- HOME
- クドケンスタッフがゆく!突撃!となりの治療院!
- アーカイブ
アーカイブ - クドケンスタッフがゆく!突撃!となりの治療院!
番外編 part2 「電話1本の価値」
2013/10/29
本日は続いて後半です。
内容は、、、
・その『コンセプト』しっかりと見込患者さんに伝わっていますか?
・「すいません!予約が取れませんでした...(汗)」
・行く気がなくなってしまう"治療院都合"の電話応対とは?
・ちょっとした気遣いで...今すぐに出来る【リピート率アップ法】
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください。
番外編 part1 「ストレッチ専門の治療院」
2013/10/22
今週はネット集客に特化した内容をお届けしております。
インターネットでの集客がイマイチだなと
思われる先生は是非読んでくださいね。
さて、「突撃っ!となりの治療院」ですが
今回は特別編ということで、僕自身が
『ストレッチ専門の治療院』
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
に突撃してきました。
本日はその前半
【集客経路の確認と見込患者さんの不安】
についてのインタビューをお届けします。
今回は、
『新しく出来た治療院に行ってみたい』
という思いで治療院を探しています。
治療院を選ぶ過程から評価の仕方などについて
前半と後半の全2回に分けて色々と聞いております。
本日のインタビュー前半の内容は、、、
・クドケンが語る、突撃!隣の治療院の有効な"活用方法"
・素人患者さんが感じる不安要素その1『来院前の心理状態』
・素人患者さんが感じる不安要素その2『HP・スマホサイト』
・素人患者さんが感じる不安要素その3『証拠・実績』
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください。
第12回 part3 「緊急時の患者さんの治療院の探し方」
2013/10/15
本日は続いてパート3です。
内容は、、、
・"スマホ"で治療院を検索した際に感じた"迷惑行為"
・見込患者さんの記憶に残る販促物とは?
・緊急時の患者さんがファン化しやすい理由
・スタッフ地家の心を掴んだ『治療メニューの勧め方』
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください。
第12回 part2 「緊急時の患者さんが安心する対応とは」
2013/10/08
本日は続いてパート2です。
内容は、、、
・対応の仕方によって全く変わる"治療院の評判"
・患者さんが「この先生しかいない!」と感じる瞬間とは?
・緊急時の対応は一発勝負?患者さんが安心する対応
・緊急で電話をかけている時の患者さんの「心理状態」
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください。
第12回 part1 「オフィス街にある整骨院」
2013/10/01
「突撃っ!となりの治療院」第12回目は、
教材制作部門プロダクトマネージャーの地家が
『オフィス街にある整骨院』
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
に突撃しました。
今回のゲスト教材制作部門プロダクトマネージャーの地家は、
『仕事にならないくらい痛い!
急に痛くなった手の治療をして欲しい』
という思いで治療院を探しています。
治療院を選ぶ過程から評価の仕方などについて
全3回に分けて色々と聞いております。
本日のパート1の内容は、、、
・急な痛みに襲われた時の"患者さんの行動心理"
・「駆け込み寺?」オフィス街にある治療院の受入体制
・『痛みで切羽詰まっている...』スタッフ地家への対応とは
・スタッフ地家が感動した【素人目線】の先生からの説明
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください。
第11回 part3 「紹介・口コミが起こるまで」
2013/09/24
本日は続いてパート3です。
内容は、、、
・効果を実感する時はいつ?ビフォーアフターの説明
・「出来れば週1回来てください...」施術後の通院指導
・患者さんの声の頼み方
・主婦の中で治療院の口コミ・紹介が起こるまで
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください
第11回 part2 「先生に話して欲しい会話の内容」
2013/09/17
本日は続いてパート2です。
内容は、、、
・時間通りに着いたけど...中々院内に入れなかった訳
・『患者さんを安心させる』院内誘導
・「そこ見てるの!?」男性は気付かない女性視点とは
・佐々木の心を掴んだ"先生のトーク"
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください
第11回 part1 「無痛で安心して受けられる整体院」
2013/09/10
「突撃っ!となりの治療院」第11回目は、
教材発送・顧客管理担当の佐々木が治療院に突撃しました。
今回は、
『近所にある無痛で安心して受けられる整体院』
に行ってみました。
ゲストの佐々木は、
『首周り・股関節の痛みを、
なるべく痛くない施術で改善したい』
という思いで治療院を探しています。
治療院を選ぶ過程から評価の仕方などについて
全3回に分けて色々と聞いております。
内容は、、、
・仕事&子育て中で忙しい主婦が治療院を選ぶ時のポイント
・主婦が気になる電話応対
・来院するつもりの主婦が『HP上で探す情報』とは
・HPを見ている時の"主婦の視点"
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください。
第10回 part3 「素人が感じるプロの対応」
2013/09/03
本日は続いてパート3です。
内容は、、、
・女性が望む"治療計画の提案"
・『プロと信用していたのに...』信頼関係が崩れてしまう瞬間
・患者さんが『治療後にやって欲しい』と思っている事とは?
・HPで「女性患者さんメイン」で集客するには
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください↓↓↓
第10回 part2 「女性が感動した整体院のサービス」
2013/08/27
本日は続いてパート2です。
内容は、、、
・女性にも見つけやすい"お店の目印"となるものとは?
・HP制作担当 佐藤も感動した【女性視点のサービス】
・『患者さんを安心させる』院内での誘導アナウンス
・実際に「素人女性にもわかりやすい!」と感じた説明の仕方
などなど、普段聞けない素人患者さんの本音が聞けて
とても役に立つ内容だと思います。
それではこちらからお聞きください↓↓↓
- HOME
- クドケンスタッフがゆく!突撃!となりの治療院!
- アーカイブ