治療院集客No.1のクドケン推奨!かんたん操作でパソコン音痴でも大丈夫

売上120%アップやリピート患者さんを創出してきた治療院専用 患者管理ソフト『囲い込み職人』を無料で1ヶ月間お試しください!

治療院集客No.1であり、実際に治療院経営をしているクドケンのノウハウを基に開発しているから・・・

  1. 1
    かんたん操作でサクサク動くから事務処理が楽ちん!

    直感で操作できるので項目に沿って入力するだけでOK。
    ボタンを押すだけで売上やリピート率も確認できる!

  2. 2
    自然とリピートアップしてしまう機能が付いている!

    電話が鳴ると患者さんの情報がすぐ表示されます。
    来院履歴を見ながら電話対応できるので患者さんも大満足!

  3. 3
    サポートが手厚いから何度でも無料で相談できる!

    操作方法や急なトラブルに安心な電話受付&遠隔操作サポート。
    他社で導入を挫折した人もおまかせください。

漫画 漫画

囲い込み職人を導入した際のイメージはいかがでしたでしょうか。

囲い込み職人は他社様の一般的な患者管理ソフトとは違い、パソコンが苦手な先生や受付さんでも簡単に使える治療院専用の患者さんを管理することができます。(通称:顧客管理システム)

「患者管理」「顧客管理」というものを初めて耳にした先生も、名前だけ聞いて難しそうだ…と思った先生も、安心してこのページをご覧ください。

まずは、実際に囲い込み職人を導入した治療家さんの生の声をご覧ください。

写真

売上120%アップ!シンプルで分かりやすいので、業界で生き残るためにも是非おすすめです!!

body-reset⑥ 安永 店長様

私達、Body Reset⑥は、「囲い込み職人」を導入する前は、インターネットの美容院・理容室・エステ・ネイルサロン向けの汎用の顧客管理システムを利用していました。

以前の汎用的なシステムと「囲い込み職人」の大きな違いは、治療院業界に特化している点です。

実店舗での現場の声を反映して作られているので、私達の治療院でも即戦力として現場で活かされております。

特にリピーターへのフォローアップ機能が充実しています。初回から2回目の来店はもちろん、3回目以降のリピート率を正確に追うことができるので、その都度離脱していくお客様を抽出して、DM・メルマガ・ニュースレターなどで接触回数を増やし、ピンポイントでアプローチしております。

また、カルテに記載されている、「デスクワーク」や「ゴルフ」などのキーワードでお客様を抽出することができるので、お客様にピンポイントでキャンペーンを仕掛けることができます。

こちらで対象としたお客様だけを絞り込む機能は、無駄なく効果的な集客につながっております。

リピーターへのフォローアップが的確に行えることで私達の治療院では、導入後は、リピート率も上がり、売上は前年比120%と費用対効果は良好です。

導入前に想像していたよりも、システムの操作性や使い勝手もシンプルで分かりやすく、活用方法も、電話サポートやメールサポートで丁寧にアドバイスして頂けるので、当院スタッフからも好評です。また、情報漏洩や個人情報保護についても、しっかりとしたセキュリティ機能があるので安心しています。

「囲い込み職人」を活用して、他業種では当然のように行われている、顧客リストをフルに活用し、いかに既存顧客の流出を防ぎ、リピート回数を増やして安定した集客を行うことが大事であると実感しました。

飽和状態の治療院業界で生き残るためにこれは是非おすすめです!!

写真

システムの導入から売上げは右肩上がり です!

HARUリラクゼーション 池原先生

信用が大事な仕事とあって着信時に顧客名が瞬時にわかるので様々な対応場面で焦ることがなくなりました。また、前回予約を断ったことやハガキを送ったなどの情報が記録できるため、「一言そえる」 ことができます。

直接の売上にはならないかもしれませんが、顧客との信頼関係は築けていると感じます。

システムを導入してから売上げは右肩上がりです!

さらに、スタッフも雇うことができるようになり、そのスタッフからは「使いやすい」や「こういうところにお金をかけないといけないんですね」など好評です。

施術に専念したい方、もしくはワンランク上の経営を望んでいる方はこのシステムが必ず役に立つと思います。

あと電話での対応が親切で、一緒になって解らないことを解決してくれる姿勢がとても気に入っています。

導入したら終わりではないところが私たちの仕事と似ている(私なりのいろいろな意味で)なと感じ勉強になります(^^)

写真

お客様の電話対応に、まごつかなくなりました。顧客フォローも向上し売上20%アップ!

株式会社新整体館 小林先生

Q1 顧客管理システム導入前の状況を教えて下さい
紙カルテとエクセル

Q2 顧客管理システム導入の決め手は何ですか?
電話がかかってきたら、登録している顧客データがすぐ分かるところ

Q3 活用している機能は何かありますか?
集客方法別期間集計
顧客データ抽出

Q4 操作は難しくありませんか?
すぐ慣れて使えるのと、フォローメールがわかりやすい。

Q5 顧客管理システム導入後の変化を教えてください。
お客様の電話での問い合わせ対応に、まごつかなくなった。
はがき作成の管理が楽になった。

Q6 差し支えなければ『顧客管理システム』導入前後の売上の変化を教えて下さい。
顧客フォローの効率が良くなって、20%アップしています。

Q7 導入をご検討の方へひと言お願いします。
顧客の来店回数や売上などが素早く分かり、自分の勘に頼らず数字で管理できるので正確に判断できる。本当におすすめ。

写真

最新のシステムなので難しいのではないか?と身構えていたんですが、意外と簡単でした。

二子玉川駅前ほづみ整体院 保積俊介先生

○今まで顧客管理はどうしていましたか?

囲い込み職人を導入するまでは自分で作ったエクセルで患者さんの名前、来院日、施術回数などを入力して管理していました。

しかし、管理した情報を使ってなにをしたらよいか分からず上手く活用することは出来ていませんでした。

○囲い込み職人を使ってみての感想

自分の院にも関わらず、知らなかった事や思い込みで全く違うデータがわかったので正直ショックを受けた部分もありました。

最新のシステムなので難しいのではないか?と身構えていたんですが、意外と簡単でした。
毎日やることも、売り上げ、患者情報のなどを更新された分を入力していくだけなのでホントに簡単です。

○顧客管理の重要性は感じていますか?

はい、導入前までは勘や思い込みに頼っていた事が、「囲い込み職人」によって正しいデータとして見られる事で、施術や接客、集客方法を見直すきっかけになりました。

例えば自分のお店はどのくらいの男女比なのか。
リピート率は?
どの集客媒体が効率的なのか、
どの地域から一番来院頂いているのか、
治療の途中なのに来なくなってしまった患者さんは誰か?
今、自分のお店には何人のファン化した患者さんがいるのか。

これら具体的な数字で分かった事が大きいです。

そして、その数字を元に、女性向けの施術プランを作るとか、ピンポイントでポスティングする場所を見つけられたりとか、ファン化した患者さんにもっと関係を強化する為のサービスを作ったりと色々と対策が出せるようになりました。

○これから囲い込み職人を導入しようとお考えの先生に一言お願いします。

私がそうだったように、顧客管理は難しいのではないか?とお考えの先生もいらっしゃるかもしれませんが、パソコンを普通に使い慣れている方であればすぐに使いこなせるのではないかと思います。

『囲い込み職人には』今までの患者さんのデータを入力する事で、自分でも知らなかった色々な事を具体的な数字として教えてくれます。

そして、色々な事が見えてくると自然と対策が見えてきます。以前の私のように、治療院経営でいったい何をしたらよいか分からなくて困っている方にはとても強力なツールになるのではないかと思います。

写真

手厚いサポートのおかげで、「なぁなぁ」にしていた部分がきっちりと顧客管理できました。

こばやし接骨院 村木先生

顧客管理を中途半端にしてしまっている先生は、今まで『なぁなぁ』にしていた部分がキチッと管理できるようになります。

売上も上がり患者さんとの信頼関係を今よりもっと強く築けます。
ただの顧客管理システムではありません。

エクセルや他のソフトを使っている先生は大変苦労しているのではないでしょうか?

ここまでしっかりしたサポートと充実した中身に、当院は大変満足しています。

この想いを他の先生方にも共感していただきたいです。

写真

無断キャンセルを予防できて、患者さんとのコミュニケーションも取りやすくなりました。

とちの木整体院 山本先生

顧客管理システムを使う事で、顧客管理と売上げなどのデータ分析をできるので、これからどのような対策をしたら良いのかが分かります。

あとWEB予約ができる機能があるので、仕事の合間や時間外からの予約も可能となり、定期的に来院しやすい環境が提供できます。

予約前日にメールも自動で配信されるので、うっかり忘れてしまう事や無断キャンセルを予防する事が出来ます。

CTI機能(ナンバーディスプレイとの連動)を利用する事で、患者さんとのコミュニケーションも取りやすく、予約などもスムーズになります。

パソコン本体にデータを保存しない「クラウドシステム」なので、万が一パソコンが壊れたりバックアップを取り忘れてしまっても安心です。

自宅や外出先などで、予約状況をiPadで確認もできてとっても便利です。

操作など分からない事があっても、電話で問い合わせれば、トップハンズさんが親切に教えてくれるので、不安なんて全くなく安心して導入する事が出来ると思います。

写真

このソフト抜きで経営は考えられません。売上は右肩上がりで、過去最高を更新!

まめの樹治療院院長 中村正樹先生

Q1 顧客管理システム導入前の状況を教えて下さい
当院は開業時から導入させて頂きました。

Q2 顧客管理システム導入の決め手は何ですか?
顧客管理は治療以上に重要と認識していたからです。クドケンさんの推薦でしたので信頼して導入しました。

Q3 活用している機能は何かありますか?
年世代別期間集計は細かく分析しています。

Q4 操作は難しくありませんか?
慣れたら容易です。

Q5 顧客管理システム導入後の変化を教えてください。
開業当初から導入していたので何とも言えませんが、顧客の流出は防げていると感じます。分析が多岐にわたり行えるのが利点です。

Q6 差し支えなければ『顧客管理システム』導入前後の売上の変化を教えて下さい。
売上は右肩上がりで今月も過去最高を更新しそうです。

Q7 導入をご検討の方へひと言お願いします。
治療も大事ですが経営はもっと重要です。
経営で欠かせないのは細かい数字のデータです。

トップハンズさんの顧客管理システムでは日々入力するだけで多くのデータを 出力できるので何かと助かります。

このソフト抜きで経営は考えられません。
サポートも充実しているのでフォローアップ面も安心です。

写真

リモートサポートや電話による親切丁寧なサポートで、PCが苦手な私でも導入できました。

鍼灸院 N先生

Q1 顧客管理システム導入前の状況を教えて下さい。
A.紙カルテとエクセル

Q2 顧客管理システム導入の決め手は何ですか?
A.CTI機能で電話着信時に患者様の名前が表示される機能がついていることと、患者様を登録するとそのまま宛名印刷の際に利用できること。

Q3 活用している機能は何かありますか?
A.リピート率、はがき宛名印刷

Q4 操作は難しくありませんか?
A.生年月日の入力などとてもスムーズにできてストレスがありません。

Q5 顧客管理システム導入後の変化を教えてください。
A.患者様から電話がかかってきた際に名前が表示される為、電話に出る際に心の準備ができスムーズに対応できる。 着信時に名前が表示されるので、1言2言電話でやりとりしてお断りしなければいけない時に「○○さんですか?」と聞いてみたら喜ばれた。

Q6 差し支えなければ『顧客管理システム』導入前後の売上の変化を教えて下さい。
A.導入して2か月目なので、今のところ大きな変化はありません。

Q7 導入をご検討の方へひと言お願いします。
A.私はPCの接続等が苦手なので、正確に設定や接続ができるかが不安でしたが、リモートサポートや電話対応がとても親切で問題なく利用できております。またアフターフォローもしっかりしてくださるので安心して利用できます。

写真

囲い込み職人を導入後、月商110%アップ。

鍼と灸のふくだ院長 福田純二先生

Q1 顧客管理システム導入前の状況を教えて下さい。
A.紙カルテとエクセル

Q2 顧客管理システム導入の決め手は何ですか?
A.詳細なテクニカル分析ができること。

Q3 活用している機能は何かありますか?
A.「顧客データ抽出」 多彩な分析には必須です。

Q4 操作は難しくありませんか?
A.慣れれば難しくないですし、感覚で覚えます。
わからない時は、担当さんから懇切丁寧に教えてもらえます。

Q5 顧客管理システム導入後の変化を教えてください。
A.今まで、スタッフさんがハガキ作成のために、エクセルで2時間かけてクライアント様のデータ抽出していたのが、導入により瞬時に検索できて効率が良くなりました。
とても助かっています。

Q6 差し支えなければ『顧客管理システム』導入前後の売上の変化を教えて下さい。
A.システム導入後、月商10%アップ。リピートにおいてフォローアップが緻密になり、クライアント様の流出が減りました。

Q7 導入をご検討の方へひと言お願いします。
A.過去1年分でよいので、クライアント様のデータを入力したら、後は分析により、傾向と対策が自ずとわかります。
具体的な数字を知ることが大事であり、記憶頼りだけなのと、数字を把握してるのとでは雲泥の差があります。

操作で困ったことがある時は、『迅速・丁寧』に教えてもらえます。また「困ったらいつでもご連絡くださいね」という細やかなフォローがあり助かります。
ソフトウェアの秀逸さも然りですが、担当さんの熱心さに惹かれて導入を決めたところも大きいです。
長期に渡り安心して利用することができます。

先生が分かるまで専任スタッフが無料電話サポート

操作方法がわからない時は、専任のスタッフが電話でサポートして理解できるまで説明します。

写真

慣れれば難しくないですし、感覚で覚えます。
わからない時は、担当さんから懇切丁寧に教えてもらえます。

鍼と灸のふくだ院長 福田純二先生

パソコンの苦手な先生やスタッフでも安心!初期設定もおまかせ!

インターネットに繋がっているパソコンなら、担当者から初期設定の方法をお伝えいたします。パソコンの苦手な先生や、受付スタッフでも簡単に使いこなせます。

写真

スタッフからも「使いやすい」や「こういうところにお金をかけないと
いけないんですね」など好評です。

HARUリラクゼーション 池原先生

Excelや他社のシステムからの乗り換え・引っ越しもサポート

他のシステムからの顧客台帳の移動も可能!これまで作ったデータは無駄になりません。追加料金で移動用のデータ整理も要相談

導入しても集客できなかったらどうしよう…?無料でお試し頂けます!

顧客管理を始めたことで、売上がアップした先生も多くいらっしゃいます。まずは1ヶ月無料でお試しいただくのはいかがでしょうか。

かんたんに患者さんの情報をまとめて

クドケンが開発した「囲い込み職人」という患者管理(顧客管理)システムは、患者さんの満足度を上げてファン化につなげること、安定した治療院経営へ導くことを目的として作られています。

もちろん、操作も簡単で難しいことはありません。操作方法など不明な点は無料の電話サポートがございますので、無駄な時間を取られて施術に支障がでることもありません。

導入までの流れ

  1. STEP.1体験版お試しフォームに入力して、無料お試し

    導入方法などをクドケンあるいはシステム開発会社より連絡が入ります。
    ※その際、強引な売込みなどは絶対に行いませんのでご安心ください。
  2. STEP.2治療院のパソコンに囲い込み職人を導入する

    もし導入について不明な点がありましたら、担当者にご相談ください。
  3. STEP.3実際に患者さんの情報を入れて治療院で1ヶ月間体験する

    操作方法を確認するだけではなく、実際に患者さんの情報を入れて使ってみてください。
    囲い込み職人を使ってみて気になった場合は正式版をご利用ください。

料金について

料金について スタンダードプラン プロプラン
初期費用 24,800円
(消費税別)
29,800円
(消費税別)
月額利用料
(導入指導・電話サポート・
メールサポート・リモートサポート含む)
11,800円/月
(消費税別)
14,800円/月
(消費税別)
ネット予約管理
(ネット予約受付・日別予約状況・
予約確認メール・予約管理表)
顧客管理
(顧客台帳・CTI機能・顧客履歴・日報入力)
○※1 ○※1
営業ツール(顧客データ抽出
・メール送信・宛名ラベル印刷
・配信リスト)
集計・分析(担当別リピート分析・
各種集計・集客方法期間集計・日報集計)
顧客管理活用メルマガ配信

※1.CTI機能をご利用の場合は弊社指定の「ナンバーディスプレイアダプタ(22,800円 税別)」及び、USBポートの付いた「Windowsパソコン」が必要となります。

写真

Q費用対効果は合いますか?コストに見合いますか?

A率直に申し上げますと、あなた次第です。
しかし、あなたがこれから患者さんと深いコミュニケーションを取ってひとりでも多くの患者さんに喜んでもらいたい。マーケティングを行っていきたい。とお考えでしたらコスト以上の成果をもたらしてくれるでしょう。

Qパソコンが苦手でも使いこなせますか?操作が出来るかどうか心配です。

Aメールが打てれば使いこなせます。無料体験版でご確認下さい。

Q導入は簡単に出来ますか?

Aはい、かんたんに出来ます。

システム開発会社の担当者が、リモート操作(遠隔操作)によるサポートにて対応致しますのでお客様に煩わしい設定作業をして頂く必要はございません。 ※リモート操作についてご心配な先生はリモート操作を解説した動画をご覧下さい。こちらからご覧いただけます http://youtu.be/iOJgFzzgZvU

Q1ヶ月のお試し版ではなく、いきなり正規版を申込みたいのですが?

Aありがとうございます。お申込の旨を「体験版お申込フォーム」よりご連絡下さい。
サポートを委託しておりますトップハンズ株式会社より連絡がございます。

Q解約の手続きはどうなっていますか?

AまずはメールかTELで解約のお申し出を頂きます。
システム開発会社より解約申請の書類を送付致しますので、必要事項に記入捺印の上返送して頂き、システム開発会社が受理した段階で正式な解約となります。

最低契約期間等の縛りはありませんので、いつでも解約が可能です。
システムの利用停止のタイミングは、自動引落し解除手続きの関係上、解約受理から2ヵ月後となります。
例)5月に解約申請した場合、7月末までのご利用