治療院専門WEB集客NO1～SEO対策・PPC設定代行・治療院コンサルティング・マーケティング

2012/05/01

住吉鍼灸院 院長 栗山様の成功事例

―― 住吉鍼灸院について教えて下さい。

現在のホームページからの集客がメインとなっており、先月は過去最高の新患数で、全部で93名です。そのうちホームページだけで72名になります。
今月は、実はもう予約が入りきらなくて、分院に流している状況です。
分院に10名ほど流して、それでもお断りする方もけっこういらっしゃいます。 今日も1日8名の新患さんがいるので、80人くらいは軽くいくと思います。
分院は駅が２つ隣ですので、「こちらに入れない方は2つ隣の分院行ってもらえますか」という流れができているので、お陰様で本当にすごくありがたいです。
大島の分院もホームページだけで先月で40名くらいです。合計で60名くらいになるかと思いますが、ここもお陰様で順調に進んでおります。

―― インターネット集客に興味持ったのはいつ頃でしたか？

開業はちょうど５年前、今週の金曜日で丸5年になるのですが、開業して半年ぐらい経ったところでホームページを作ろうとなりました。

―― そうすると開業してすぐにインターネットでの集客が頭にあったということですね。

はい、ありました。

―― 当時、周りの整体や鍼灸院でインターネット集客をやっているところは多かったですか？

いえ、その頃は今ほどではなく手作りのようなホームページが多かった気がします。 本院のホームページを作った時は、半年間で1件も来なかったのですが周りの先生と比べてもSEOの効果はそれなりにあったほうだと思います。
じきに効果が出始めて、当時は20～30名くらいの間でした。

―― そういった流れがあって、クドケンのサービスとの出会いがあったわけですが、クドケンを知ったのはいつ頃になりますか？

1年半前ぐらいからクドケンさんとお付き合いさせて頂いています。その頃に初めて当院にも来て頂きました。

―― クドケンのサービスを知ったきっかけはどういったところからですか？

仙台の上川名先生のメルマガを購読していて、そこにすごく優良な業者さんがあるという話が書いてありました。メルマガには、連絡をくれたら方にはこの業者さんの連絡先を教えます、ということでしたので連絡をしました。
いまいちホームページからの集客が伸びないという相談をしたら、クドケンさんのことを教えてもらえたので、クドケンさんにメールしました。

―― クドケンの最初の印象はどうでしたか？

今でもよく覚えていますが、すごくたくさん教えてくれました。 そしていろいろアドバイスしてもらいました。正直こんなこと教えてもらっていいのかな、というぐらい教えてもらいましたね。

―― 他社とクドケンのサービスを比べてみてどう感じましたか？

クドケンさんと出会う前もある程度は集客できており、鍼灸の中でも来ていたほうだと思います。でもやっぱり、実際クドケンさんにお願いしてからは、いろんなアドバイスを直接頂き、ホームページを改善していけばいくほどホームページからの新患数がどんどん伸びてきて、本当にびっくりしました。
当時は20～30名くらいの間でしたが、工藤さんから50名はいけますよという話でしたので、50名いけばいいかなと思っていたら70名も超えるようになりました。

―― その当時はクドケンに最初に頼んだのはPPC設定でしたね？

最初はリスティングをやって、そこから少しメールコンサルティングが入ってというかたちです。最初の20～30名がPPC設定で40名に増えて、50名超えるまでは少し時間がかかりました。
その後頭打ちになったのでメールコンサルティングを受けてトップページを変えました。
そうしたら７０名になったのです。

―― なるほど。トップページで20名増えるというのはすごく価値のあることですね。

あと分院の大島は院の立ち上げの頃からお願いしたのですが、ホームページをアップしたあとは、あっという間に患者さんが押し寄せてくるようになったので、そのスピード感にびっくりしました。
本院のホームページを作った時は、半年間で1件も来なかったので、ホームページを作っても半年ぐらいは来ないものなのかなと思っていたのです。

――まずクドケンのいいと思うところを３つあげてください。

いいところの一つ目は確実に結果がでるというところだと思います。
二つ目はホームページ制作以外でもメルマガや無料で、そこまでしていいのかというぐらい情報公開をしてくれるところです。これがすごく勉強になります。
三つ目は制作物やメールの返信が早いところです。HPを作ってもらった業者さんに依頼すると2、3週間かかったり、催促しないとやってくれなかったりするのですが、そのあたりをスピード感もってやって頂けるところがいいと感じます。

―― 次に悪いところを包み隠さず３つお願いします。

悪いところと言われても、正直感謝の気持ちしかないので、今の段階では十分に満足です。本当に出会えてよかったなと思っていますし、これ以上望んだら罰が当たるという感じです。
強いていえば交通事故の反応がまだ出ていないので、そこが出てくれたらうれしいです。
ただ分院のほうで先月も７人来ていたみたいです。 正確な報告があがってきていないのですが、もしかしたらPPCから出ているかもしれないので、また来月の頭に報告します。

―― 他には何かありませんか？

難しいですね。本当にないです。
ごめんなさい、練りだそうにも出てこないです。

―― 今後クドケンのサービスを使うかもしれない方たちにクドケンをうまく使いこなすコツやアドバイスを教えていただけませんか。

一言でいうと「困ってるならさっさとクドケンに頼みなさい」ということです。
やっぱり集客で困ってる方はたくさんいると思います。 先月音声対談CDやらせて頂いたおかげで静岡の先生から直接メールでご相談頂いたことがあったのですが、１日の患者数が2、3名で、 ホームページもなく、潰れそうですという話をしていたのです。
どうやって伸びてきたのですかと聞かれたので、ホームページの力が大きかったですよと伝えました。
チラシまいたりするのもいいと思いますが、こういうのはある程度資金を集中投下したりするのがけっこう大事かなと感じます。
地域性もいろいろあるとは思いますが、やっぱり今時代はホームページが強いですし、お願いできるのであればクドケンさんにお願いする、それがいいと思います。
リピート対策とかやることはいっぱいありますが、新規集客においてはクドケンさんに絶対的な信頼を置いていますので、つべこべ言わずにクドケンに頼めというところです。

―― 最後に、今後のクドケンに対して何かリクエストはありますか？

ニュースレターのサービスを楽しみにしているので、是非お願いしたいです。
あとはクドケンさんは新規集客だけじゃなくて、リピート対策もかなり勉強されてらっしゃるので、そういった部分に関してもまた情報公開して教えて頂けたら嬉しいです。
あとホームページの受け入れキャパをもう少し広げてくれたら嬉しいです。
今回もちゃんと受け付けてくれるのか、年内は受付できないって言われたらどうしようかなと正直焦りました。 でもいっぱい増えてもまたそれはそれで困っちゃうので微妙なところです。
今回、分院展開できたのもクドケンさんのおかげです。 クドケンさんと出会ってなければ、やろうとさえ思わなかったですし、やる気もなかったです。
こうやってスタッフに新たなステージを用意できることは自分自身もすごく嬉しいです。
整体とか接骨院とかはいっぱいあるのですが、やっぱり鍼灸師ってなかなか活躍の場がない中で、鍼灸師でもクドケンさんの力をお借りして立派に開業していけるという道しるべを平井で示していければ一番いいなと、またそういったチャンスを今後育ってきたスタッフにも与えていければうれしいなと思います。

2012/02/02

カイロプラクティック四ッ谷　堀部 平八郎様

クドケンさん、ありがとう。
本当に感謝してます。助かりました。

これまでもホームページは持っていましたが、内容は自分の言いたい事ばかりで、患者様の知りたい事や院の雰囲気も出せていない様なホームページでした。

そんな事から集客は月に2～3名で紹介や通りすがりの方を入れても月に5～6名...

このままじゃ...「もう閉めるしかない」と悩んでいたところ、知り合いの整体院がクドケンさんでホームページをお願いしたところ、アッという間に売上がUPしたとのうわさを聞き、これはもうやるしかないと、ワラにもすがる思いで申し込みました。

パソコンは全くの初心者の為、わからない事だらけで通常より時間がかかりましたが、それでも担当者の方の丁寧なご指導のおかげで4ヶ月程で完成する事ができました。

いよいよ新ホームページのお披露目です。

素晴らしいその出来にほれぼれする間もなく、電話が鳴り、受話器から「ホームページを見たんですけど」との声が、第一号です。

ドキドキしました。
こんなに早く効果があるとは、信じられませんでした。

しかも依頼したのはHPの制作とSEO対策のみなのに！

その月は25名がHPからの集客、なんと今までの10倍！に、その後はやや落ち着き月に18～20名の集客ができ、「リピート獲得実況中継セミナーDVD」も購入して実践したところ、売り上げは楽に倍増しました。

私は年齢の事もあって、まあまあ、そこそこ、やっていければいいやなんて甘い考えで始めた整体業でしたが、それでもある程度は収益を上げないと生活が成り立ちません。

このままでは、今まで思い描いていた夢が散ってしまうだけでなく、悲惨な現実が目の前に迫っていました。

そんな時に出会ったクドケンさんには本当に感謝しています。

おかげ様でにわかに夢が現実味を帯びてきて、こうなると欲も出て、施術にも気持がこもり患者様から「先生、この頃元気だね」なんて言われています。

PS.　担当して頂いた皆様へ

その節は大変ご迷惑をおかけしました。
この場を借りてお礼を申し上げます。

全くの初心者だった私も今ではパソコンの作業が楽しくできるようになりました。

一時は放り出そうとも思いましたが、皆様の温かいご指導のおかげで、やり遂げる事が出来ました。

本当にありがとうございました。

カイロプラクティック四ッ谷　堀部 平八郎

2012/01/26

ボディリセット6 安永様の成功事例

―― ボディリセット⑥について教えてください。

三鷹駅徒歩1分の好立地でマッサージ専門院を運営してちょうど3年が経過しました。立ち上げ当初からクドケンさんにお世話になっていました。
現在は当院のインターネットを使ったマーケティングは全てお任せしてます。

―― 現在のお仕事の調子はいかがですか？

おかげさまでクドケンさんにホームページを頼んだ2008年10月公開から、SEO対策、PPC広告、ホームページ制作を全て依頼して、去年2010年からは、ホームページだけで月100名前後の新規さんに来てもらっている状態をキープしております。
クドケンとの奇跡的な出会いについて

―― クドケンのサービスはどうやって知ったのですか？

ウチはオープンが今から3年以上前の2008年の1月でした。
あの頃はオープンしたばかりでお客様もまだ定着していなかったので、試行錯誤の連続でした。サロンでのマッサージだけでは集客もままならず、経営も危ぶまれる状態だったので、何かスタッフの免許を活かせるものはないかということで訪問マッサージを始めようとして、そこで訪問マッサージの教材を買って、その中で工藤さんのことが紹介されていたのがきっかけでした。
クドケンさんの紹介をみて、そのときは藁にもすがる思いでお電話しましたね。

―― 最終的にクドケンに依頼しようと思った決め手は何だったのですか？

あの頃はとにかく新規を集客したかったんです。チラシも最初は反応がでますが、そうそう撒いても良い反応は長くは続きませんし。クドケンさんのサービスは魅力的でしたが、「本当にお客様がインターネットを調べて来るの？」という感覚だったので結果が出るかどうかは半信半疑というのが正直な思いでした。
でも、実際に工藤さんにあったときに、
「三鷹駅近いし、今は競合も少ないので、HPを作ってSEO対策してPPCやれば月50人以上の新規はいけちゃいますよ。
任せてください」
と、きっぱり言ってくれたんですね。
それが決め手でしたね。

―― 実際にクドケンのサービスを初めてみていかがですか？

しっかり結果出してもらえました。（笑）
そして、その費用対効果が抜群に良いです。

うちは客単価がだいたい6,000円前後なんですが、現在1,000円～2,000円で新規1人を獲得しています。
そのお客様がリピーターになっていただけているので・・・そう考えるとこの費用対効果の良さはすごすぎると思います。

―― チラシを使った集客はしていないのですか？

今は一切していません。
ホームページからの集客のみです。

―― 現在はホームページだけで月何人の集客がありますか？

平均すると毎月100名前後です。
一番多かったときで130名いきましたね。
クドケンさんは、オフラインでのマーケティングに対するアドバイスもこちらが依頼すればコンサルティングをしてくれたので、そういった積み重ねが効を成して今の成功があるのだと思います。

―― 他の業者と比べてどうでしょうか？以前依頼していた業者などと比べてみるといかがですか？

実は、、 他の業者がどんな対応なのかまったく知らないんです。
うちは最初に依頼した業者がクドケンさんだったから・・・
そう考えると、うちは本当にラッキーだったと思います。
だからでしょうか・・・クドケンさんには「うちのありがたみがわかってない！」と叱られます。（笑）

―― では、最後にクドケンのサービスを利用する先輩ユーザーとして、これからクドケンのサービスを使おうとしている後輩ユーザーの皆さんに対してクドケンを上手く使うコツ・ツボ・注意点などのアドバイスをお願い出来ますか？

そうですね。当社も実践しきれていない部分が大半なのですが、
「工藤さんが『やったほうがいい』ということを、やったほうが良いと思います、しかも早く！」
それが一番旬なマーケティングで有効的な方法なんです。
あまり考えず、すぐ取りかかったほうが良いと思います。

費用対効果が本当に素晴らしく良いので、クドケンさんの提案することは信じてやってほしいです。
またこれから頼もうと思っている人は迷っているならすぐにご相談されるほうが良いと思います。
それと、アクセス数とかも限界があってそういうことを工藤さんは正直に話してくれます。だからこそ、インターネットに関しては工藤さんを信じるべきだと思います。

―― 最後に㈱クドケンに対して今後の要望があればお願いします。

これからの時代・状況に合わせたインターネット集客のノウハウを常に提供してほしいと思います。実際、工藤さんを真似た業者さんも出てきていまから、追随を許さないようにしてほしいです。クドケンさんには常にこの業界ではNO.1集客師であってほしいですね。

2012/01/26

こころ整骨院 院長 熊谷様の成功事例

―― こころ整骨院について教えて下さい。

開業して３年目、新宿・池袋・ひばりヶ丘の3院を経営しています。
昨年末池袋院で月の新患151人を達成しました。

―― インターネット集客に興味持ったのはいつ頃でしたか？

自分が開業を考えていた5年前、これからどうやって集客したらいいのか模索していたときに、先輩が経営をしていた治療院がSEO対策をやっていて「月に40人は来る。」と聞いていて、すごいなぁと思って...
これからは、インターネット集客が主流になるんだろうと思って...
そこから少しずつ興味を持っていったという感じです。

―― 開業が2009年ですから、クドケンに依頼するまではほぼ独学でやっておられたのですか？

開業して少し経った時、業者からの営業がありプレゼンとしては悪くなかったので、そこに依頼しました。SEO対策付きでブログ型、レンタルリース（月10万円）で3サイトを依頼しました。

―― 結果はどうでしたか？

ほとんど0でした。
まったくSEO対策の結果がでませんでした。

―― その後は？

このブログ形式のホームページは結果的にSEO対策なども微妙にできなかったので新しくHTMLで作るホームページを自分で勉強しました。
1から勉強するのはかなりきつかったので、半年間、スクールに通い一通り勉強しました。

―― その結果はいかがでしたか？

自分一人でホームページを作った時は、月10～15人集客ができていました。
その後PPCも自分で初めてなんとか30名くらいのホームページからの集客はできていたのですが、もっといけると思っていました。

―― そうした状況の中で、いつ頃クドケンのサービスに出会ったのですか？

工藤さんのサービスを依頼したのはちょうど一年前ですね。
インターネットを調べていたら、クドケンさんの広告を発見しました。
1ヶ月くらいメルマガを読んでみました。
メルマガで工藤さんは、いろいろなノウハウを話していますよね。私が知っているノウハウと重なっている部分もありましたし、このノウハウなら間違いないなと思いました。

―― 最終的にクドケンのサービスを使ってみようと思った理由は？

私は自分以上にインターネット集客ノウハウを持っている業者はほぼいないと思っていました。
これまでも、ホームページ業者の営業マンがやってきて、私は既に答えを知っているのですが、わざと、「これはどうなのですか？」と質問してみると、どの業者もほぼ間違った答えを言うか、適当に濁すか、という感じでしたし。
しかし、工藤さんの場合、それがまったくありませんでした。
私が知らないことでも、しっかりノウハウを持っておられる感じでした。
すでにその時点で、インターネット集客で30人程度自分で集められていたのですが、自分でやっていたPPCが全くアクセスが集まらなくて...
お金を掛けている割には、結局なにをどうしたらいいのか、自分のやり方が正しいのか、間違っているのかがよくわからない感じだったので...
いろいろな本でノウハウを勉強しようと思ったのですが、結構大変だったので...
だったら、クドケンに頼んでみようかという感じでした。

―― 実際に頼んでみてどうでしたか？

PPC設定代行を頼んで1ヵ月で、いきなり集客が倍になりました。
30人が64人になりました。
そして、1日に電話が鳴る率...普通に2件とか掛かってくるので、本当にびっくりしました。
自分の設定とは大きく違って、とても質の良いアクセスが集まる感じがしました。
クドケンさんに頼むと、かなりの確率で結果がでるということです。
それと、クドケンさんは目的がとてもはっきりしています。
ホームページを作成することが目的ではなく、集客を目的にしているので、ほとんどの業者が集客できないホームページを提供しているものと違い、集客するためのノウハウが詰まったホームページを制作してくれたり、アドバイスしてくれたりすることです。
それと、PPCの結果が反映されるまでのスピードが速いです。
SEO対策だけにしてしまうと結果は出してくれますが、PPCと比べると性質上時間がかかります。
なので、SEOとPPCとホームページの改善といった形でマルチで頼めば、すぐに結果が出るという感じです。
その辺のレベル・スピードが、他の業者と全然違います。
どちらにしろ、普通のサービスと比べたら、非常に割に合うので...集客力からすれば物凄く高いと感じました。

―― クドケンを利用する先輩ユーザーから、今クドケンのサービスを使おうか迷っている後輩ユーザーの方へ何かメッセージをお願いします。

インターネットに関しては多少自分でノウハウを持っているほうが良いと思います。
例えば全部任せれば任せたで、結果は出されると思いますが、多少の知識を持ったほうが良いと思います。詳細はしらなくとも概要や仕組みさえ知っていれば、積極的にいろいろなアイデア等々を引き出す質問ができるからですね。
もし何もわからなければ「ここはどうなのですか？」という質問が出てきません。
本を3～4冊読めば、ある程度、質問が出来ると思います。
そこまで、自分で勉強することがコツだと思います。
クドケンさんは本当に様々なノウハウを持っているので、そのノウハウを引っ張りだすだけの自分の勢い・知識があればいいと思います。

―― 最後に、今後のクドケンカンパニーに対する要望をお願いします。

セミナーを介して治療家どうしの横のつながりを構築できるきっかけ、交流ができるきっかけの場を与えてもらえるような仕組みを作ってもらえればうれしいですね。
そうすることで、様々な治療院が繁栄すると思いますし、クドケンもいろいろな治療院から受注される可能性も高くなると感じます。
インターネットだけでなく、リアルな面でのサポートもしてくれるようになってほしいですね。
―― 本日はありがとうございました。

2011/10/19

YORON治療院　院長　菊庸介様

㈱クドケン　様

いつも大変お世話になっております。YORON治療院の菊庸介です。

御社にホームページの製作とSEO対策のお願いをしてから約１年ちょっと経ちましたので集客状況等のご報告をしたいと思います。

HPをアップロードして最初の３ヵ月程は反応がなかったのですが、その後徐々に問い合わせが出て来ました。

初めてホームページから問い合わせが来た時には本当に感動しました。

今では平均月１で問い合わせが来ています。しかもほぼ全て成約という状況です。

訪問マッサージ（鍼灸）の場合、１人の患者さんが成約すると曜日と時間が固定されるので毎回予約を取る必要はなく、リピートが確実となります。

しかも患者さんは介護認定を受けている方がほとんどなので、ケアマネさんや施設の方にあいさつに行けばそこからも口コミや紹介が広がっていきます。

訪問マッサージ（鍼灸）におけるホームページ集客の場合、患者さん１人の価値が高いので、例え４か月に１人の成約だったとしても費用対効果は十分だと思っています。それが平均月１も問い合わせが来ているので本当にありがたいです。しかもほったらかしの状態です。

おかげ様で今では僕個人で担当出来る患者さんはほぼ一杯になりました。

個人で担当出来る上限はどんなに頑張っても約３０人程です。嬉しい悲鳴なのですが今では新規の依頼に対応出来ないので、近くの信頼出来る先生にお願いしたりと試行錯誤中です。

僕の患者さんの約半分近くは紹介なども含めると、ホームページからの患者さんです。

集客の出来る素晴らしいホームページ製作とSEO対策をして下さった工藤代表をはじめ、㈱クドケンのみなさん本当にありがとうございます。

一言お礼とご報告申し上げます。

H23.10.15　菊　庸介