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 田村剛志

そもそも患者は「リピートしたくない…」←リピートを増やせた秘密

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治療院コンサルタントの田村剛志です。

全国1万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ”を伝授する

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田村剛志の繁盛システム経営講座
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さて、
369ターン目をお届けいたします。


今回は、

多くの先生が気になる
『リピート』をテーマにお届けします。

 ↓↓
>>そもそも患者は「リピートしたくない」


多くの先生を悩ませる
“リピート問題”ですが…、

そもそも、患者さんは
リピートをしたくないんですよね。


だからこそ、
来院する患者さんを
“2種類”に分けて考えることが
必要になるんです。


そうすることで
患者さんと先生のズレがなくなり、

「次はいつ来たらいいですか?」

と患者さんから
聞いてくれるようになるのですが…。

 ↓↓

Writer

田村剛志 田村剛志の記事一覧

10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。スタッフ向けの管理指標として分単価、稼働率という概念を生み出し、 これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。 コンサルフィーは月10万円にも関わらず、そのほとんどが5年以上も契約を更新し、 現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。 開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。

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