【喉ごしからコクへ】ビール業界に学ぶ「高くても選びたくなる」治療院の共通点

 

ここ数日で一気に気温があがり
歩くだけで汗をかくような
季節になってきましたね。

こんな暑い日には
仕事終わりのビールが美味しい…！

 

さて、昭和から平成初期にかけて、
ビールといえば

「仕事終わりに喉ごしで
　ガツンと飲むもの」

が当たり前でした。

キリンラガーや
アサヒスーパードライが
その代表です。

とにかく
「キレ、爽快感、安さ」
こそが正義であり、
大衆の定番でした。

 

しかし今、居酒屋やスーパーの
ビールの棚を見てみてください。

 

通常のビールより少し高価な
「サントリー ザ・プレミアム・モルツ（プレモル）」を、
買っていく人が増えているんです。

 

1本数十円高くても、
プレミアムビールが
選ばれ続ける時代になったのです。

 

実は、この
プレモルの大ヒットの裏側には、

今の治療院業界で
新規集客に苦しむ治療家さんが、
絶対に知っておくべき

 

「生き残り戦略」
が隠されています。

プレモルが変えた「ビールの常識」

プレモルが登場するまで、
日本のビール市場は、

先ほどお伝えした通り
「キレ・喉ごし・安さ」
の戦いでした。

 

どのメーカーも

「いかに安く、
　手軽に爽快感を味わえるか」

ばかりをアピールし、
価格競争を繰り繰り広げていました。

そこにサントリーが投入したのが、
プレモルでした。

 

価格は通常より高く設定し、
喉ごしではなく
「豊かな香りと、深いコク」
をウリにしたのです。

 

ある大手市場調査データによると、
消費者がプレミアムビールを選ぶ最大の理由は、
喉の渇きを癒やすためではなく、

「ゆったりとしたいとき」
「リッチな気分（贅沢な時間）を味わいたいとき」

であることが分かっています。

サントリーはこの
ユーザーの心理変化を敏感に捉え、
安さの戦いから、

「自分をいたわる、
　上質な時間を提供する」

という全く別の価値（ポジショニング）へと
メッセージを切り替えました。

 

その結果、

「高くても指名買いされる、
　格上の存在」

として大成功を収めたのです。

■ 先生の治療院は、昔ながらの「喉ごし」になっていませんか？

実は、今の治療院のWEB集客でも、
全く同じことが起きています。

ネットに情報が少なかった
ひと昔前なら、

「肩こり・腰痛、スッキリ治します！」
「バキバキしない安心の整体！」

という、いわば
「喉ごし（＝一時的に痛みを消す）」
だけをアピールするHPでも、
十分に新規が集まりました。

 

競合が少なかったため、
それだけで差別化ができていたのです。

 

しかし今、市街地の激戦区には、
資本力のある大手グループ院や
ライバル院が乱立しています。

 

彼らは毎月何十万円もの広告費を投入し、
安価な初回限定クーポンをばらまき、

「喉ごし（＝手軽に安くスッキリしたい層）」
の市場をごっそり持っていってしまいます。

 

そんな中で、長年経験を積んできた
ベテランである先生のHPが、

昔ながらの

「痛みを根本から治します！」
「〇〇療法で痛みスッキリ！」

というアピール（喉ごし）だけで
止まっていたらどうでしょうか？

 

スマホで必死に院を探している
今の患者さん（30〜50代）から見ると、

他の大手グループ院の中に
完全に埋もれてしまい

「どこも同じに見えるから、
　安くて近いグループ院でいいか」

とスルーされてしまうのです。

 

先生が持つ何十年の臨床経験と
高い技術は、
本来「プレモル（深く、濃い価値）」
のはずです。

 

経験の浅い治療家さんには真似できない
本物の価値がある。

 

それなのに、HPでの見せ方が
大手の真似事（発泡酒）のように
なってしまっているとしたら、
これほど勿体ないことはありません。

 

今の患者さんが本当に求めているのは、
小難しい技術名ではなく、

「この先生なら、
　私の深い悩みをじっくり聞いてくれて、
　痛みのない未来へ連れて行ってくれる」

という圧倒的な安心感
なのです。

■ 先生の治療院をプレモルに

「じゃあ、どうすればうちの治療院を
　『プレモル型』に変えられるんだ？」

「HPのどこを直せば、
　大手に負けない
　『高くても選ばれる院』になるんだ？」

そう思われた先生に
まずはすぐにできる
簡単な3つの修正ポイントをご紹介します。

ページを開いた瞬間の「ファーストビュー」に院長の笑顔を置く

治療院を探す患者さんは
「どんな人が施術するのか分からない不安」を
抱えています。

スタッフの入れ替わりが激しい
大手グループ院は、
行くたびに担当者が変わり

「自分の身体のことを
　本当に分かってくれてるのかな？」

と不安に感じてしまいます。

だからこそ、
ベテランである先生の「笑顔」を
一番上に置くだけで、

大手に勝る
圧倒的な安心感になります。

「〇〇整体法」という専門用語を、患者の「日常の言葉」に変える

「椎間板ヘルニアの根本施術」ではなく、

「朝、痛みのせいで
靴下がスムーズに履けないあなたへ」など、

患者さんが生活の中で
リアルに悩んでいる瞬間を
言葉にしてください。

これを意識して
HP内の言葉を変えていくだけで
患者さんに安心感を
与えることができるようになります。

「格安」ではなく「なぜこの価格なのか」の理由を書く

安売りで釣る
大手の真似をしてはいけません。

 

価格が他の院より高くても
選ばれる治療院になるためには
納得できる理由を
書く必要があります。

 

例えば…

・実際に悩みが解決した患者さんの声
・クチコミの数や評価
・患者さんの笑顔のお写真

等があると
「この院なら自分の悩みが解決できる！」
と期待をもつことができ

どんな価格でも納得して
通ってもらうことが
できるようになります。

■ 先生のHPは、今の時代で戦えますか？

「これだけで本当に集客が変わるのか？」

「うちのHPは、大丈夫かな？」

そう感じられたなら、
まずは先生のご自身の目で
「今のホームページの点数」を
確かめてみてください。

 



専門知識がなくても、
8つの質問に答えるだけで、
先生のHPが何点なのか
1分でセルフチェックできます。

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