クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 単価アップ・自費移行

 早野 隼翔

【必見】失敗しない”値上げの法則”がコレ!

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こんにちは。


早野隼翔の55段階式・個別指導塾
塾長の早野です。


先日、散歩中の出来事ですが
ちょっとビックリしたことが
ありました。


それは、
自動販売機で売っている
ペットボトルのコカコーラが
180円になっていたことです。


普段、自動販売機で買うとしたら
ミネラルウォーターなので
他の商品は気にしていませんでしたが、

まさか、こんなに上がっていたとは
ホントにビックリですよ!!!!


普通にスーパーマーケットや
生鮮食料品販売のお店などでは
110円くらいのイメージがあったので
なおさらではありました。(@_@)


そこで気になってしまい、
いつから「値上げ」が
行われていたのか?を調べてみました。

そうしたら、
2022年10月1日より
順次行われているとのことで、

なんやかんやで半年も前から
始まっていたのですね。。。。


ちなみに自動販売機で2本買うと
360円ってことは、

スーパーやドンキだと
3本くらいは買えそうですね。


そう考えると、
ディスカウントストアは
日常生活の中ではありがたいお店です。


というわけで、
今回のメルマガでは

『施術料金の値上げと利益確保』

についてお伝えしていきます。



売上アップの公式を身につけよう!


治療院の売上を上げて行くには
いくつかの方法が存在しています。

そして方程式と言われるのが
以下の売上アップ公式です。

==========
客数×施術単価×回数
==========

・客数を上げれば、売上は増える!

・施術単価を上げれば、売上は増える!

・施術回数を上げれば、売上は増える!
※年間売上を上げる方法です


これら3つの要素で
成り立っているのですが
実務の中においてはもう少し
細かくやることになります。

・患者さんの流出を止めて、顧客維持。
・物販を絡めて、購入単価を上げる。
・上位メニューを進めて、アップセル。

こうしたものでも、売上は上がります。

値上げをすると、利益が残る!


今回は、
その中でも利益が残しやすい方法の
「値上げ」について
話をして行こうと思います。


まず、
売上を上げることになりますが
例えば、以下の条件をみてください。

・施術人数  50名(月間人数)
・施術料金5000円(施術単価)

このような場合に、
集客数を上げると売上は上がりますし、
施術料金を上げても売上は上がります。


それぞれ、
110%アップした場合の売上を
計算してみましょう。


基本)
50名×5000円=25万円

人数アップ)
55名×5000円=27万5千円

料金アップ)
50名×5500円=27万5千円


あら、
人数をアップしても、
料金をアップしても、
同じ結果になりました。


ですが、売上ではなく
「利益」に着目してみたら、

どのような結果になるでしょうか?


そう、
ポイントは人数を増やす場合には
広告宣伝費がかかっているという点です。


ホームページの集客でも
チラシや新聞折込の集客でも
患者さんを獲得するにはお金がかかります。

では、
1人集客するのに3000円が
経費としてかかったら、
どのようになります?


人数アップ)
55名×5000円=27万5千円

広告費)
5名×3000円=1万5千円


人数アップ)
27万5千円ー1万5千円=26万円

料金アップ)
50名×5500円=27万5千円


人数アップを図った場合
売上げは同じ27万5千になりましたが、

利益は
「26万」と「27.5万」になり、

広告経費がかかった分、
1万5千円の差が出る結果となりました。


コレが12ヶ月だと
18万の利益の差に
なってしまうことになりますね。

こんな質問が届いております…(゚Д゚)!?


これまで、ボクの元にも
値上げに関する相談は寄せられましたが
その全てを解決して来ました。


相談事の中には…

Q:値上げをするタイミングってありますか?

→はい、もちろんいくつかあります。

・社会的環境の変化(年号の変化・増税時)
・自院の稼働率が70%を超えた時
・売上目標・事業計画の修正時


Q:値上げをすると患者さんは離れますか?

→そうとも言い切れません。

値上げをする料金(増加分)によって
離れる場合と離れない場合があります。

極論として書くなら
5000円→5050円(1%アップ)離れません

5000円→10000円(200%アップ)全離脱

こうなるのは
容易に想像できると思います。


Q:値上げをする場合、値上率ってありますか?

→はい、あります。
 意外と知られてないですね。

なるべく離脱をさせないで
値上げをするなら、
130%以内で行って下さい。

・売上を安定させたままなら105~110%アップ

・説明に理解を求められるなら115~120%アップ

この範囲内であれば、
問題なく思います。


Q:値上げの告知方法を教えて下さい。

→既存患者さんにはハガキで行います。

院内の掲示だけだと、
通われていない方は
知らないことになりますので、

住所があるならハガキにて
お知らせして下さい。


Q:告知はどのくらい前にしたらいいですか?

→3週間前~1ヶ月前がいいですね。

患者さんにも
“準備”というものがあります。

急に言われても対応が出来ないので、
余裕をもたせて1ヶ月前後がいいです。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『施術料金の値上げと利益確保』
というテーマでお伝えしました。


治療院の経営では
売上アップを考えている先生は
とても多いですが、

目先の売上に
意識がいってしまっていて、
利益が離れているケースがあります。


同じ売上であったとしても
残るお金に着目しておかないと

売上が上がっても苦しい経営に
なってしまうこともあります。


値上げは、
上げた分だけ利益となりますので、

できるなら高単価施術を
目指してやりましょう。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義、終了!


塾長・早野

Writer

早野隼翔 早野隼翔の記事一覧

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