【セブンに学ぶ】治療院HPの”小さな気遣い”で新規10名UP

先日、お昼休憩で
セブンイレブンに立ち寄った際、
面白い体験をしました。

先生はセブンイレブンで、
新しく「紅茶マシーン」が
導入されているのを
ご存知でしょうか？

カップをセットしてボタンを押すと、
ゴトゴトと音がして
紅茶が注がれ始めます。

その時、
マシーンの液晶画面に、
あるメッセージが…！

「最後の一滴まで抽出」

これ、
ものすごく上手な
工夫だと思いませんか？

普通なら、
紅茶の完成を待つ数十秒間は
ただの退屈な時間です。

「まだかな」
「早く出ないかな」と、
少しイライラしてしまう人も
いるかもしれません。

しかし、
あの画面に
たった一言が表示されているだけで、
受け取る側の心理はガラリと変わります。

「ああ、今まさに、
　一番美味しいところを
　丁寧に絞り出してくれているんだな」

待っている時間すらワクワクして、
なんだか得をした気分になるのです。

もちろん、
出てくる紅茶の量や味そのものが
物理的に変わるわけではありません。

しかし、
この「小さな気遣い（文章）」が
1つあるだけで、

買い手が受け取る
「印象」や「納得感」は
天と地ほど変わるのです。

治療院のホームページも、全く同じです

さて、
ここからが今日の本題です。

このセブンの
紅茶マシーンの話。

実は、治療院の
ホームページでも、
全く同じことが言えるんです。

「載せている元の情報」
は同じでも、

・情報の載せ方
・その情報に添える文章

で、患者さんが受ける印象は
ガラリと変わるのです。


今、このブログを読まれている
先生にお伺いします。

先生の院のホームページには、
見込み患者さんを安心させ、
信頼してもらうための

「気遣いの一言」が
あるでしょうか？

「うちのHPは、
　業者に何十万円も払って
　綺麗に作ってもらったから大丈夫」

「必要な情報は
　一通り載せているから問題ない」

そう思っている先生ほど、
実は非常に危険です💣️

「見た目がオシャレ」に
見えるホームページほど、

デザインの綺麗さに
満足してしまい、

「患者さんの印象を
　大きく変える、
　ちょっとした気遣い」

がすっぽりと
抜け落ちているケースが
本当に多いからです。

 

【クイズ】どっちが予約したくなる？

ここでクイズです。

会社の休み時間に
スマホで治療院を
検索している患者さん。

どちらの治療院に
行きたくなるでしょうか？

 

ちょっとした違いですが…

先生のHPは”小さな気遣い”足りてますか？

セルフチェックをお手伝いします