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あたりまえ～、あたりまえ～、あたりまえ治療院。はい！
治療院集客 株式会社クドケンの工藤です。

以前、テレビでちょっとブレイクしているお笑い芸人さんがやっているネタで、
あたりまえ体操というのがありました。

小さいお子さんがいらっしゃる先生であれば、子供がマネして
大変だったんじゃないかと思います。
それになぞらえまして、今回は
「あたりまえ意識」というテーマでお話ししたいと思います。

よく、治療院の先生から、
リピートが取れない、新規が来ない、口コミが起きない、
等の相談を受けますが、
これはその先生自身の潜在意識、心の中に入っている
意識が間違っている事があるんです。

お金に対する罪悪感、例えば施術が終わって次回予約を取る事になった時に、患者さんのお金を奪っているような気持ちを持ってしまったり、紹介をして頂く時にも何か躊躇してしまう先生がいらっしゃいます。

それが、その先生のあたりまえになっているんですね。

これは、次回来てもらう事や、紹介してもらう事の対価が5千円だったら、
それ以上の価値が無いと心の中で思っているのです。

例えば、保険の先生が実費を取ったら悪い気がするのと同じ事ですね。

それに対して上手くいっている先生は、自信を持っていて、
次に来てもらうのが当たり前、紹介してもらって当たり前、
何故なら自分の施術は5千円以上の価値があり、次回来てもらったら、患者さんが得をするから、
と考える意識を持っています。

罪悪感、奪ってしまっている意識が心の中にあると、
施術や問診中に話した時に、言葉や態度に表れてしまいます。

自分では出さない様にしていても、心の端々に出てしまい、
それが先生から患者さんに自然に移ってしまい、
その患者さんも不安に感じてしまう。

そのケースとは逆に、
自信を持っている先生は、患者さんに先生の自信が移り、
安心感を感じさせます。

不安という意識が患者さんに伝わり、患者さんが不安になる。
そのいっぽうで、自信が患者さんに移って、患者さんが安心感を感じる。

僕はいつもスタッフに、
株式会社クドケンのホームページサービスを
ポルシェを5千円とか1万円で売っている感覚で
勧めてみろと言っています。

それには理由があります。

クドケンが進めているホームページは、他のホームページ業者と
比べて頂くと分かると思うんですが、値段がけっこう高いと思うんです。

そして、他の業者が後払いや分割払いをしている中、
前払い一括という事で、結構強気な姿勢でやっているんです。

それでも、申し込みを沢山頂いているんです。

それは何故かというと、
僕が初期費用を先に頂いて当たり前と思っていて、
それ以上の価値を提供できることが当たり前だと
思っているからなんですね。

治療家の先生にもよく、この
「ポルシェを5千円で売る発想を持ってみたらいかがですか？」
という話をします。

ポルシェは1千万円以上しますね。

その1千万の価値を、あなたに5千円で売りますよという事がイメージできますか？

だったら、ポルシェを例えば3台で5千円とか1万円で売っていたら、凄く安いという事で人に教えたくなりますよね。

自分も買いたいと思いますよね。

そういった感覚で自分の施術に自信を持って欲しいという事なんです。

そうする事によって、その意識が相手に伝わって、向こうも当たり前にリピートしてくれたり、紹介するのが当たり前という意識が生まれてくるわけです。

繰り返しますが、躊躇があったり、奪っているという感覚、
お金に対する罪悪感があれば、それは患者さんに伝わってしまいます。

それは例えば、こう言ったらリピートするとか、
こういった紹介カードを使えば紹介が生まれるとか
小手先の技術の話では無くて、治療家の先生の心の中に
どういった物が映っているかということなのです。

だから、自分の当たり前意識を変えていかなければ
小手先で頑張ったとしても中々リピートしてくれなかったり、
口コミが起きづらいという状況になってしまうんです。

自分の治療はポルシェなんだ。
「ポルシェぐらい価値のある物を次回以降に提供するのだから、来て当たり前」
という意識を持って頂ければと思います。

今回はあたりまえ体操になぞらえて説明させて頂きました。

では、今回は以上で失礼します。

2013/10/01 ｜ 治療院集客に成功するためのノウハウ

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