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Ｆｒｏｍ　中野ルノアールより

こんにちは、治療院集客株式会社クドケンの工藤です。

本日は、患者さんは適度に脅してあげたほうが
まじめに通ってくれるという話をします。

僕のエステでの実体験をもとにお届けしますので
ご自身の手技やオリジナルパターンを考えてみてください。

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「適度な脅しを使う」

【映像】3：22⇒　

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ある池袋にあるメンズエステサロン、
僕は１０００円お試しということで
断ることを前提に行ってみることにしました。

施術内容は１時間しっかりやってくれて
肌も明るくなったような気がしました。

途中、毛穴からでる汚れや油をわざわざ見せてくれて
いかに肌が汚れているのかということをアピール。

毎日のケアなども細かく聞かれ
いろいろアドバイスを受けました。

そして、問題の『脅し』です。

このまま放っておきますと実例ですが、、、
と毛穴が開いたニキビ面の男性の写真が数枚、、、

また、日常のケアだけでは
こうなる可能性があるという事も
コンコンと説明されました。。。

僕は、、、

「まじかーこんなんにはなりたくないな」

「お金はないけど回数券買ってしまおうか」

と本気で悩みました。

結果、お金が無さすぎて諦めましたが
すこしでも余裕があったら○○万円する
回数券を買ってしまうところでした。

つまり、『脅し』が購買意欲を掻き立てたのです。

ＣＭでもよくありますね。

「その汚れほっといていいんですか？」

とイメージで汚い写真やイラストで脅してきます。

治療院もよい意味でこの『脅し』をうまく使っています。

「いまこのタイミングでここに来れてよかったですね」

「もし、このまま我慢していたら
もしかしたら○○になっていたかもしれませんよ」

「以前、○○さんと同じような職業の方で
もっとひどい状態になってしまった方がいましたよ」

などと患者さんに悪化した状態、最悪の事態を
""イメージさせる形で""教えてあげるのです。

できればエステの時のように、写真やイラストで
理論的に客観的にわかりやすい説明がいいでしょう。

患者さんは脅されることで『ヤバイ！』と気付き、
本気で何とかしようとまじめに治療院に通ってくれます。

もちろん、ウソをついて脅してはいけませんが、
その可能性があるということを教えてあげるのは親切です。

これをマイナスのモチベーションとか恐怖心の動機づけ
と呼びます。

これに対して、プラスのモチベーションや希望の動機づけ
というのもあります。

これについては次のメルマガでお伝えしたいと思います。

2012/12/05 ｜ 治療家のための成功思考法

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