これをスグに言えますか?鍼灸院 地域 接骨院 理由

From 中野のカフェてんてんより

こんにちは、治療院集客 株式会社クドケンの工藤です。


今日は新規患者さんがあなたの治療院にいく理由を
一緒に考えてみたいと思います。


本日の動画はこちら■■■■■■■■■■■■

「どうしてあなたなの?」

【映像】6:51⇒ 

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どんな商売でもそうですが、
お客さんには選択肢があります。


治療院であれば見込み患者さんは
別にあなたの治療院に行かなければいけない理由はないのです。


まず、第一に集客を考えた時に大事な考えは

『顧客は常に選択肢をもっている』
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ということです。


選ぶ権利をもっていて、冷たい言い方ですが
あなたの治療院でなくてもいいのです。


この質問を自分にしてみてください。

「見込み患者さんはなぜあなたの治療院にいくのですか?」


「他の地域の治療院に行くという選択肢もあり、
さらには治療院にいかないという選択肢もあるというのに、、、」


「ほかの選択肢ではなくあなたの治療院に行くべき理由はなんですか?」

どうですか? 


「う、、、」っと詰まってしまったら要注意です。

「それはこうこうこうだから、うちに来て当たり前!」と
言うならばそれはとても良い状態です。


自分の治療院に自信がもてる状態ということです。


逆につまってしまった先生は、ほかの治療院との差別化、
自分の院の良さをすぐに言えないというのは問題です。


極論ですが、、、自分の治療院に行く理由を言えないのに
「集客したい」とか、「もっと患者さんに来てほしい」というのは
これから来る患者さんにも、今の患者さんにも『失礼』じゃないですか?


厳しい言い方ですが、軽い詐欺のようなものです。
すぐに院を閉めたほうがいいです。

っっって、嘘です。
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↑上記のことは、正論で正しい、しかし現実は違うのです。


実際に他よりも優れていなくても、
見込み患者さんにとって優れているように見えたら
集客ということに焦点をあてると成立するのです。

つまり、見せ方次第で集客は何とかなるということです。
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例えば、弊社でコンサルしている先生やHPを
作っている先生は周りより優れているのか?というと
実際そうではありません(笑


でも、集客できるのです。

つまり、結論をいいますと、、、


他の選択肢より優れていることに越したことはない。
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でも、それ以上にほかの治療院より優れているように
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たくさんの見込み患者さんに見せるほうが3倍重要です。
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だから、先ほどの質問で、「うちはココが優れている」と
即答できた先生は、それがしっかり患者さんに
伝わっているかどうか急いで確認してください。


ホームページでは自分の治療院の良さが
他の治療院さんよりもよく見えておりますか?


看板、外観からその良さは伝わっていますか?


チラシは良さがわかるようにできていますか?

大切なことは、見込み患者さんにそれが伝わっているかどうか
ということなのです。

伝わっていなければ、すぐ伝えてください。
だって自信があるポイントは伝えてあげないと伝わらないからです。


もし、他よりも優れているポイントがなかったとしても
どうすれば""優れていそう""に見えるか見せ方を工夫してみてください。


見込み患者さんはもっている選択肢で『一番優れていそうな』
治療院を選んでいくものなのです。


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2012/09/06 | 治療家のための成功思考法

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