治療院の売上げを90日で安定させる方法


こんにちは、地域ダントツWEB集客師のクドケンです。

今日は、メルマガをお読みいただいているお礼ということで
ホリエモン(堀江貴文)さんの10万円のDVD教材の内容を活用し、
治療院がどのように安定経営していくかというヒントを差し上げます。

これは、もしかしてあなたの治療院に革命を起こすことになるかもしれません。
そして、今回の情報は治療家には聞き慣れない事かもしれません。

人によっては心理的なハードルがあるかもしれません。

しかし...
しかしです...

今の考え方の先に成功はありません。
今の考えの外に出ない限りは成功はないのです。

だって、今の考え方でうまくいってないわけですから...

人間はコンフォートゾーンという心理的に落ち着く範囲があります。
これはセルフイメージに関係するものですが、成功というものの多くは
このコンフォートゾーンの外にあるのです。

今までの自分の思考の枠組みから1歩外に出たときの落ちつかない、
ドキドキ感を体験しながら、そこにチャレンジすることで
自分のコンフォートゾーンがちょっとだけ広がる。

これを勇気を持って繰り返すことができるかどうかが
成功者と平凡人を分ける一つの要素ではあります。

今、あなたの治療院はあなたが思う理想ほどはうまくいってない...
だからこうやって繁盛する方法を探してメルマガを読んでいます。


だったら、少しの勇気をもって自分のコンフォートゾーンから
抜け出してみませんか?

今日はそのヒントになるお話をいます。

10万円のDVDの中で整体やマッサージ業の繁盛する方法を
いくつか堀江さんが話されていました。

その前に、そもそも儲かるビジネスとはというお話ですが
堀江さんは4つの要素で語っています。

成功するビジネスとは

1.元手は多くかけずに始められる
2.在庫を持たなくてもよい
3.定期収入がある・もしくは定期収入になりやすい
4.利益率が高い

の要素をなるべく多く含める必要があるということです。

もちろん整体やマッサージ業もこの要素を基本的には満たしています。


1、ベット一台、小さな部屋 OR 自宅でも始められる
2、在庫というものが存在しない
3、リピート性が高い
4、人件費以外はほぼ利益になる


ということです。


そして、僕も実感しているのですが、ビジネスでもっとも重要なことは
定期収入・継続課金を得ることができるということです。

例えば、毎月50万円が必ず入ってくるとわかっていたら、
経営は楽じゃないですか?

患者さんの数でいうなら毎月100人が必ずリピートしてくれると
わかっていたら楽じゃないですか?

経営に関する最低限のコストと自分の生活費くらいは
なんとかなるんじゃないですか?

もし、こうなったらまず新規に頭を悩まさずにすみますね。

新規、新規、新規、新規ということを考えなくてもリピートで
最低限成り立つとわかっているわけですから、冒険できますね。

また、経営者のストレスが激減しますね。


堀江さん(ホリエモン)は飲食も何でも定期収入を発せさせる事を
考えるべきだと熱く語っていました。


「そうはいっても、ずっとリピートする仕組みなんて作れないよ」
「治ってしまえばリピートしなくなるよ...」

と思われるかもしれません。

その思考パターンがコンフォートゾーンの内部にいると言うこと
なのです。

では、実際にホリエモンが語っていた歯医者の継続課金のモデルを
紹介します。


歯医者というものも、虫歯になったりなにか歯にトラブルが起きないと
誰もがいきません。

そして、完治すれば行かなくなるのが常ですね。

歯医者も治療院も共に激戦業界であり、同じような悩みがあります。
そう考えると治療院業界のほうがまだリピート性が高いですよね。

そこでホリエモンの継続課金は定期券のような歯のクリーニングサービスを
販売することでした。

つまり、歯医者でキレイにしてもらうと、歯も白くて清潔感もあり
口臭も防げます、おまけに虫歯になりません。

だから「最低でも月に1回は歯医者にきてクリーニングしましょう」と
顧客を教育してくということでした。

教育するのです、治療中の会話・待合室のポップ・お客様の声などなど
「毎月1回来たほうがメリットが大きいんでよ」...と。

しかも、「保険内の診療よりも自費治療もあり、こういうコースがあります」と。
「自費だとこんなに良いことがあります、余裕があるなら自費を薦めますます」と。


クリーニングで毎月通った方が患者さんにとってメリットが大きいことを
患者さんは知らないわけですから、親切に教えてあげるんですね。

選ぶか選ばないかは患者さんの自由です。

そうすることで、毎月くるメリットを知った一部の患者さんは


「じゃー月に一回きますね」
「どうせ、毎月来るなら少しでも安い方がいいわ」


と定額支払いコース(定期券のようなもの)に申し込むんですね。

僕もそういった歯医者にいったら、間違いなく定期券を買います。


で復習すると定期券のメリット


1、毎月の定期収入、もしくは一定期間の診察料を先にもらえる。
(先にもらったからといって、きちんと毎月の売上げ計算してください)


2、患者さんが浮気しなくなる(囲い込める)
(一番やってほしくないのは他の治療院に奪われること)


3、患者さんにも喜ばれる


4、定期検査・クリーニングで異常が見つかれば、また追加料金が発生する


プラスアルファ

毎月コミュニケーションがとれるので、関係が途切れにくい(ファン化する)


というものです。


はい、では治療院ではどうすればいいのでしょうか?

もうわかりますね。

1、施術中に毎月来て施術を受けた方がいいと説明する、理解してもらう

2、毎月引き落としやカード、先払いで月1回の施術定期を買ってもらう


毎月、定期的に支払ってもらう仕組みは、カードがオススメです。
カードは毎月財布からでるお金じゃないので支払いに対する心理的なハードルが
低いのです。


財布の中から毎月5000円出すのと、カードに5000円課金されるのでは
気持ちが全然違います。

このように毎月自動的に支払ってもらう仕組みをいれていきます。

定期治療の患者さんにとってのメリット

・毎月の体の変化をチェックすることで、より小さな変化に気づきやすい
(あなたの専門医的な見せ方)

・毎月予防施術を受けることで、いつも体が快調にすごせる

・毎回毎回来るよりは定期のほうが安くなる


患者さんにもしっかりメリットがありますね。


治療院にとっても、定期収入になりますし、
一定期間定期的に支払うとそれは「習慣」になり、「あたりまえ」になります。


この「治療院に毎月いくのが当たり前という状態」を作るのです。
習慣化さえしてしまえば、ずっと支払ってくれます。

新聞も毎日届いて毎月3000円払うのが当たり前であり
何の違和感もないように、治療も習慣化させるのです。

例えば、この定期会員さんがもし100人いたらどうですか?

顧客単価5000円×100人が毎月確定して入ってくるのです。
経営する側としては気持ちが楽ですよね。

月2回来院定期みたいなものであれば、もう少し単価もあがります。
さらに、定期にすると必ず一定の割合で来ないで終わる人もいます。

また、堀江さんの話に戻りますが
リピートを取るためには面白いアイデアがラブホテルの話でした。


あるラブホテルに個人ロッカーを置いたんですね。

そうすると、おもちゃを家に持って帰れない人と
毎回捨てるのがもったいない人の需要があり、
ロッカーはつねに満杯、おもちゃという人質がありますから、
当然そこのホテル以外は使わなくなります。

浮気されないし、必ずリピートするという効果がでたんですね。

治療院で応用すると、何か個人の私物を預かってしまうといいですね。
施術着・ヘアワックス・化粧品・タオルなどなど

スポーツクラブのロッカーと同じ発想ですね。
私物があれば愛着も増しますし、リピートしやすくなる。
(必ず管理期限をつけてくださいね。バックれる人は多いですから(笑))

治療院もリピートビジネスです、いかに定期収入を取れるように仕向けるか、
いかに他の治療院に浮気させないかということが成功の鍵です。

是非、「継続課金 OR 代金一定期間分先に貰う」この発想を
治療院に取り入れてください。

そうすることで、治療院経営が安定していきます。

治療院経営に限らず安定して継続して入る継続収入をいかに作るか!
継続こそがビジネスのパワーになります。

次回は、空き時間を有効活用もしくは埋めていくための試作を
いくつかご紹介します。

PS、

新規にばかり目を向けないでください。
本当の利益は今通っていただいている患者さんに眠っています。


今の患者さんがいかにリピートしてくれるか、
どのようにしたら紹介してくれるかを本気で考えてください。


何度もいいますが、いまのコンフォートゾーンには成功はありません。


PS2、


僕の持っている集客ノウハウをすべて無料で公開する店舗を募集しています。
ご存じの通り、僕は治療家ではありません。


本当の意味では現場を知りません


でも、治療院の集客や経営をしっかりと勉強し、いろいろなマーケティングを
仕掛けていっております。


その集大成として、僕とタッグを組んで売上げを上げていける正直な
治療院を募集しています。


嘘をつかない・株式会社クドケンと仲良くできる治療家様はご応募ください。


http://kudokenn.com/try.pdf


PS3、

月112名集客した内容のすべてを後悔するセミナー開催します


2回にわけて全貌を後悔していきます。


9月12日  13~18時予定 月100名越えを目指すホームページの作り方


10月17日 13~18時予定 月100名越えを目指すアクセスアップ術


どちらも表向きでは言えない内容を当日話します。
今後このノウハウを一般公開する場合は「ピー」となるような事もしゃべります。


場合によっては、工藤を殴りたくなるかもしれないです。
でも集客のためなら、いろいろ表でも裏でもやってます。


どちらも本当に100名を集めているノウハウなので、ちょっとだけ高いです。


申し込みは月曜日からです。


PS4

鍼灸師・マッサージ師が月収100万円を1年以内に達成する方法

販売ページはものすごく怪しいですが、本人はいたってマジメ

↓↓↓
http://analyze.full-marke.com/af.do?ad=bd66b8f79981

サポートもかなりしっかりやってます。
価値がある教材だと思います

販売しているのはここの院長の藤井さんです。
http://www.a-temu.com/
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2010/08/22 | 治療院マーケティング

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