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証拠がほしい...
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http://kudokenn.com/newsletter/june/
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From 中野のスタバより...
こんにちは、治療院WEB集客のクドケンです。
■本日の動画はこちら...
「証拠はありますか?」
今年に入りクライアント様から嬉しい報告を
もらう機会が増えてきました。
そういった報告をいただけると嬉しいものですね。
ホームページもリニューアルしました。
http://kudokenn.com/
いただいた声をメインに
ホームページを作り替えました。
こうやってみるといただいた声の数が
信頼度の証明になると思います。
いろいろなコンサルタントや業者さんが
いる中で、これだけしっかりと声をいただける所も
それほどないのだろうなと思います。
治療院も同じですよ。
患者さんからいかに声を集められるのかが
ホームページ集客では1つのポイントになります。
他の治療院にできないくらい、
患者さんからの声・笑顔の写真・ツーショット写真など
「心に響く証拠」を集めてください。
いくら良いことをホームページに掲載しても...
「必ずよくなります!」
「臨床経験が○万件!」
「返金保証!」
こういったよい提案をホームページに
掲載するだけなら誰でもできます。
でも、このメッセージを信じてもらって
見込み患者の心を動かすまでが難しい。
そこで必要なのが『証拠』ですよね。
雑誌・書籍に載っているとか...
有名人・著名人・医者・権威者からの推薦...
実際に通われている患者さんからの声...
などです。
その中でも、最も効果のあるものが
「見込み患者さんと同じ立場の既存患者さんの声」
ですね。
新規患者さんはとにかく不安。
「自分がここにいっても本当にいいのだろうか...」
「自分の症状はここで治るのか...」
「良いこと書いてあるけど本当なのかよ...」
いろいろあります。
そこに、いろいろな事例の声を提示すると、
「自分と同じ立場の人が実際に喜んでいる!」
と安心するのです。
声は雑誌掲載や推薦の声と違って
結果をしっかり出して患者さんに頼めば
誰でも貰えるものなので必ずやって下さい。
「クドケンさん、なかなか声が貰えません」
などと泣き言をいう方もおられますが、
あまい!としか言えませんね。
基本、全員条件は同じ!
手技に自信があって本当に喜んで貰っているなら
頼めば必ず貰えます。
あとは頼み方を患者さんに合わせて工夫することと
確率の問題です。
10人くらい頼めば1人くらいは必ずくれます。
1回や2回断られたくらいで泣き言を言わないでほしいです。
僕はいつも聞くんですけど...
「あなたは腕には自信があるとか...、
長年の経験がある とかいいますが、
見込み患者さんに見せる根拠はありますか?」
そうすると大体黙ってしまいます。
結局、見込み患者さんはよい治療院だという
『証拠』がほしいのです。
治療院の先生が本当はいかに凄かろうが
腕が良かろうが実際にそれがホームページを
通して伝わる・感じてもらわないと意味なしです。
治療院の集客業者やコンサルタントでも同じですね。
「社名だけ立派で頼んでみたら売上げ上がらない」
とか
「でかいこと言っているわりには実績・証拠がない」
こんな現実を良く聞きます。
口だけ番長になってはいけません。
あなたの治療院にも足りないものは『証拠』です。
もう一回確認ですね。
「声は証拠」
証拠は信頼性が高い状態でほしいですよね。
声と言ってもいろいろな掲載パターンがあります。
■信頼性が薄い声の掲載の仕方
・名前がない・イニシャル
→できれば本名で職業や年代なども
詳しく掲載したいところです。
・パソコン文字のみ
→誰でも偽造できるので信頼性が薄い
・数が足りない
→1つ2つしかないというと
逆に怪しい場合すらあります。
■信頼性が高い声の掲載の仕方
・顔写真をもらっている
→顔を見るとイメージしやすく
信頼性が高い
・手書きでもらう
→手書きというのは筆跡があるので
偽造が難しい
・ツーショット写真
→スタッフとの2ショットは
安心感を与えることができます。
・経過を載せる
→その患者さんの治療経過を
事例で掲載することで信頼性が高まる
治療院ではないですが、
歯科業界で有名なサイトがあります。
http://www.sigma-kyousei.com/questionnaire/
ご覧いただければわかると思いますが、
安心感と楽しさが伝わってきませんか?
新規がこないと嘆くならこれくらい声を集めてみたら
集客率が上がると思いますよ。
さぁいますぐ行動です。
行動すればまた次の現実がやってきます。
行動しなければいつまでたっても
同じ現実がやってきます。
PS
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仕組みで繁盛する治療院を体現される熊谷先生が
新人スタッフでもできる90%越えリピート法を
公開されるます。
根性論やマインドセットに頼らない
患者心理を捉える""具体的な""トーク・タイミングを
実演を交えて公開していきます。
来週、募集開始いたします。
PS2
治療院集客実践会では一般公開に先駆け
「繁盛治療院のレシピ」セミナーが
SNS内で公開されています。
参加された先生方の声はこちら!
→http://kudokenn.com/charity-voice/
↑声って証拠になっていますよね!
申し込みはこちら...
http://kudokenn.com/newsletter/june/
PS3
片平先生のセミナーDVDも完成しましたので
参加者には随時発送していきますね。
お楽しみに...
2011/06/02 | ホームページ集客
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