広告費をかけずに新規患者さんを集める

こんにちは、治療院WEB集客のクドケンです。


本日の動画はこちら!

よく僕の会社にいただく相談で、

「お金がありません!
広告費もありません!
ホームページもありません!」

「なんとかなりませんか?」


という相談がきます!


僕としては

「世の中にそんなに甘くないぞ!!」

と一蹴したくなりますが、そこは丁寧にお断りしています。


でも、実は広告費もかけずに、ほとんどお金をかけずに
新規患者さんを集める方法はあります。

本日はそういった内容をお届けします。

まず、広告費というものは先に支払うものですよね。

お金を出してたくさんの人に自分の治療院のことを知ってもらい、
来院してもらうことです。

ホームページなども業者さんに頼めば、
いわゆる「持ち出し」で広告費という扱いに入れられますね。


先にお金がかかってあとから患者さんがやってくるのです。


チラシもそうですよね。

実際には患者さんが来るか来ないかわからない紙を
新聞に折り込んだり、ポスティングしてひたすら待つのです。


どちらにせよ、 "先行投資" なわけですよ。


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広告費をかけずに集客する方法というのは
この先に使う先行投資を成果報酬型に
切り替えるという提案です。
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大切なことはホームページにしてもチラシにしても
1人集客するのに500円~3000円程度は
かかっているということです。

多くの繁盛していない治療家の間違っている考え方

【第1位】

「患者さんは無料でやってくるものだ!」

というものです。

つまり、頭の中に「広告費をかけて集客する」という概念が
すっかり抜けているのです。

「広告費などかけなくても、口コミで評判になって
気がつけば治療院に行列ができている...」 こんな幻想です。

大切な考え方は


「新規の患者さんを獲得するのには、お金がかかると言うこと」


です。

チラシであれ、ホームページであれ、
お金が先にかかります。


では広告費をかけずに集客する方法とはどんなものがありますか?

「口コミ」と「紹介」ですね。

本当の「口コミ」というのはほっといても広まっていくものです。
本当の「紹介」というのもほっといても紹介してくれます。


先にお金を出せない人は
これを意図的に起こそうとするのです。

つまり、言いたいことは広告費にかかっているお金を
成果報酬型で成果が上がったときにかかる様な仕組みにするのです。

新規一人獲得するのに2000円かかっているのであれば、
1人紹介いただいたら2000円支払っても同じですよね。


紹介料として2000円支払ってもいいのです。


また2000円を紹介いただいた方に支払うのではなく、

「●●さんの紹介であれば"特別に"2000円オフで
見ますので、大事な方で同じような
悩みがある方を連れてきてください!」

とやるのです。


そうすれば、紹介する方も鼻高々です。

「僕の紹介だったら特別に安くなるよ!」と自慢できます。


ここで大切なのが一般公開していない割引きで
既存患者さんの紹介だけの特別性を出すことです。

「●●さんのご紹介なら特別に○○円にします」


ということです。

こうすれば完全成果報酬の投資になりますよね。
いわば後払いです。


治療院で受け取る金額がすこし減るだけです。

広告費       → 先払い


紹介特別枠割引き  → 後払い

このやり方のメリットは単純に
無駄な広告費がかからないというだけではありません。

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紹介から来た患者さんはリピートしやすいのです。


信頼できる人からの紹介なので、
チラシやホームページなどの媒体よりも
来院時の信頼度が始めから高いのです。
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普通に紹介を待つのではなく
自発的に特別割引きを提案して紹介をしていただくのです。


割引きする金額は紹介者が優越感を感じるくらいの
値段にしても良いかもしれません。


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いつもは1時間で5000円ですけど、
●●さんの紹介であれば2500円にしますよ

家族や友人・仕事の同僚で疲れている人や
同じような悩みの方がいたら紹介してくださいね。


普通にくると5000円かかりますけど、
●●さんの紹介と言ってくれたら初回2500円にします。
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↑この言い方にもよります、嫌らしくいったらダメですよ。


「信頼できるあなたの紹介ならば特別に」
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こんな空気感でサラっと言えたらいいですね。


この方法はよく美容室やネイルサロンやエステの業種では
結構あたりまえに行われています。


治療院でもやらない手はありません。


成果報酬なので広告費はかかりません。


もちろん普通の媒体よりもリピート率が高いので
初回の利益がさがっても2回目以降の施術で元はとれます。

紹介してくれた人と紹介された人の絆もありますので、
良い結果になりやすいです。


もちろん、治療技術悪かったり
人間としてコミュニケーションに難があると
紹介してくれません(笑)


今回はこの「紹介」をオファーをつけて効率的に
起こす方法をご紹介しました。


広告費に余裕がない先生はやってみてください。
必ずいい結果がでると思います。


次回のメールマガジンでは


もう一つの広告費をかけずに患者さんを集める方法を
ご紹介します。


広告費をかけずに...

無料で...


という言葉は魅力的ですが、
結局の所、広告費を効率的に投資できる治療院が
勝ち残る仕組みは変わりませんので、
バランスをみて使っていきましょう!!

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2011/03/07 | ホームページ集客

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