ホームページを作って終わりではなく、担当者が厳しくも暖かい目で見守っていただけるのが大変心強いです。
安養寺治療院 伊藤様 chat
安養寺治療院がクドケンさんのお世話になってホームページを開設したのが、2013年の9月。何度かの修正を経て現在に至っています。
ここ最近では毎月10名前後の新規患者様を獲得しています。
驚くほど多いわけではないのでしょうが、ホームページの御蔭で私どもが来院していただきたい患者様に選んでいただき、来院した主訴が治った後も、お体のメンテナンスの為に来院して下さる”顧客化”が順調に図れています。
またそういった患者様がご家族や友人・知人をご紹介して下さるケースも多く、「分かり易いホームページがあるから紹介しやすい！」と二次的な効果もあります。
安養寺治療院は2017年4月で開業23年を迎えます。
開業以来2010年頃まではタウンページの広告だけで、これといった宣伝をしなくても集客に困ることがない状態でした。
しかし、その頃から同業者の増加、景気悪化や患者様の高齢化に伴う患者離れにうまく対応できていませんでした。
タウンページは月額46,000円の費用対効果が見込めないので2011年でやめ、その後1年以上これといった対策をしてこなかった為、売上は半減、新規患者様は既存患者様からの紹介のみになり、月3名程度に減ってしまいました。
何か手を打たなければと思っていたところに、患者様のご子息がひどいぎっくり腰になり、どこで治療していいかわからず整体に行き、余計悪化させてしまい、父上から私どもとを紹介されて来院するという事がありました。
ぎっくり腰には鍼灸治療は即効性があり、かならず治ります。
しかし、世間一般にはほとんど知られておらず、整体やカイロプラクティックに行く方が多いのには少なからずショックを受けました。
施術者の常識と世間の常識がかけ離れている典型的な例ですね。
この患者様も来院時は体を二つ折りにして奥様に付き添われて来院したのですが、３回の治療で完治しました。ぎっくり腰に鍼灸がこんなに効果があるなんてとびっくりしていました。
これはもっと鍼灸の効果や適応例をPRして、間違った治療・施術（悪化させているのに治療というのも変ですが）でひどい目にあう方を減らさなければと決意しました。
それにはホームページで啓蒙するのがてっとり早く、かつ集客にもつながり一石二鳥ではないかとクドケンさんを選び制作をお願いした次第です。
お願いするまでに何社かから見積もりもとりました。
正直なところ、お値段が易いところもありました。
しかし、治療院に特化したホームページを制作されている点と他社制作のものと比べたところ、圧倒的にクドケンさん制作のホームページが見やすく分かりやすい点が決め手になりました。
私はアナログなので、ブログ型ホームページのスタンダードコースにトップページの制作代行をお願いしました。
おそらく普通の方なら、簡単にできるであろう制作作業にも四苦八苦いたしました。
しかし、いつも担当ディレクターに励まされながら何とか完成にたどりつけました。
スタッフ集合写真に笑顔がないとダメ出しをされた時は、一瞬ムッとしましたが、担当者として真剣に対応して下さっているのだと思いました。
そのかいあって「ホームページを見たら優しそうな先生だから治療してもらおうと思った」と言って下さった新規患者様がおられました。
適切なアドバイスに改めて感謝いたします。
白状いたしますと、この作業をするまで携帯はガラケーでメールをした事も写メを撮った事もなく、ホームページの素材撮影用にスマホに買い替えたぐらいです。
そんな超アナログな私でもやりとげられたのですから、クドケンさんのシステムとスタッフの方が大変優れているのだと思います。
現在、安養寺治療院を担当していただいている鎌田ディレクターには、担当就任早々より検索順位低下対策をしていただいたり、画像削除でお手数をかけたりお世話になっております。
ありがとうございます。ホームページを作って終わりではなく、担当者が厳しくも暖かい目で見守っていただけるのが大変心強いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ホームページを開設してもらい、売上もほぼ最盛期に戻ってきつつあります。
84歳の院長もホームページの力には感服している様です。
これからもホームページの内容を充実させて鍼灸やマッサージの良さをより多くの方に知っていただきたいと思います。
ホームページを通じて”患者様良し、施術者良し、世間良し”の三方良しになれば、嬉しいです。
安養寺治療院 伊藤佳子
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