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こんにちは!
「やってみたブログ」の斉藤です。
さて、今回も
一般の方に患者さんとして
治療院に潜入してもらい
施術を受けて感じた
“ホンネ”をズバリ聞き出していく…
『突撃!となりの治療院』
をお届けしていきます。
先生に直球でお聞きします!
「患者さんには
繰り返し治療院に通って
もらいたいですか~!」
おそらく殆どの先生が
迷うことなく
「通ってもらいたい!」
と、即答だと思います。
患者さんの健康を考えても
治療院の経営を考えても
患者さんに通ってもらわないと
始まらないわけですよね。
そのために
・治療計画
・次回予約割引
・回数券やプリカ
など…。
色々と施策をしているかと
思いますが、、、
でも、ぶっちゃけ、
それって本当に意味あるの??
って思ったことありませんか?
実際、
どんなに良い施術結果が出ていても、
どんなに魅力的な提案をしたとしても…
次回いらっしゃない患者さんって
必ず一定数いますよね。
そこで今回は、
僕がそんな先生方に代わって
『満足したけど通わない…。
~~~~~~~~~~~~~~
女性患者の”ある価値観”』
~~~~~~~~~~~~~~
について
患者さんにズバリ本音を
伺ってきました!
↓↓↓
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実際に聞いてみると
「身体が○○だったら
通わないかも~。
回数券は○○だから
買わないかな~。」
と、でるわでるわ
耳をふさぎたくなるホンネの数々…笑
患者さんって
ここまで考えているのかと
患者心理が難しいことを
僕も改めて感じた次第です。
でも、大切なのは
それを知った後どうするかですよね。
患者さんが
“本当に”通いやすい治療院って
どんな治療院なのか…?
今回も、患者さんから
治療院経営に役立つ”ホンネ”を
忖度ゼロで聞きまくってきましたので
あなたの集客改善に活かして下さい!
斉藤隆太
追伸
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