田村剛志
【質問】ホットペッパーあはき柔プラン、掲載すべき?
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おはようございます。
治療院コンサルタントの田村剛志です。
全国1万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ”を伝授する
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田村剛志の繁盛システム経営講座
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本日は、
383ターン目をお届けします。
さて、先日お伝えした
ホットペッパーのあはき柔プランが
話題になっていますね。
「掲載すべきかどうか?」
というご相談沢山いただいています。
鍼灸・接骨院・あんま
マッサージ・指圧
+地域名
の検索で集客したい先生にとっては
チャンスになるかもしれません。
ホットペッパーの
あはき柔プランによって変わるのは、
①上記キーワードでホットペッパーが
PPCやSEOで上位表示されるようになる。
②ホットペッパーアプリを
利用しているユーザーが
アプリ内で上記キーワードで
検索出来るようになる。
先生方も既にご存知のように、
整体・カイロプラクティック・骨盤矯正
小顔矯正などのキーワード
+地域名
で検索した場合、
多くの地域でPPC・SEO共に
ホットペッパーが上位表示されています。
11月以降は
すぐにではないかもしれませんが、
鍼灸・整骨院・接骨院
あんまマッサージ指圧といったキーワードでも
同じような状況になることが予想されます。
また、
20〜40代の女性の多くは
美容室やネイル、まつ毛、エステ、
整体のお店を利用する際に
ホットペッパーのアプリを
使用してお店を探しています。
ここに鍼灸院・整骨院・接骨院
あんまマッサージ指圧院が加わることになる。
ユーザーにとっては、
地域の接骨院や鍼灸院、
あんまマッサージ指圧院を
手軽に探せるようになります。
これにより、
現在SEO・PPCで
上位表示ができておらず、
院の存在を知ってもらうチャンスが
少ない先生にとっては、
掲載すれば
院を知ってもらうチャンスが
増えることになります。
費用についてはどうか?
今回のあはき柔のプランは
4〜5万の低額のプランのみです。
※地域によって掲載費用が変わります
※通常はより高額のプランが用意されています
今回、新規に掲載する場合は
半年間半額、既に掲載されていて
あはき柔プランに切り替える場合は
3ヶ月間半額となります。
2~3万円の費用で
院を知ってもらえる機会が
増えるのであれば悪くないですね。
※原則1年契約なので、
割引期間後は正規料金となりますので
ご注意ください。
もちろん、
掲載数が多いエリアでは
競合も多いですので、
必ずしも集客に繋がるとは言えませんが、
実際に既存の整体院に
4万円のプラン掲載で、
月に20〜40人集客出来ている
事例も多くあります。
しかし、
1点注意せねばならない事があります。
集客した顧客に
リピートしてもらえるか?という点です。
ホットペッパーでは当日予約が多く、
ほとんどが肩こりや軽度の腰痛といった
ライトな症状で来店されます。
通常、治療院が行なっているような
初診対応ですと、
30%程度の
リピート率になる事が多いです。
あはき柔というカテゴリーになると、
若干本気度が上がることも予想されますが、
ホットペッパーは
クーポンサイトの向きが強いので、
安く手軽に済ませたい方が
多い傾向は変わらないと思われます。
ですので、
こういったライト症状の方々に
リピートいただけている先生でなければ、
集客が出来てもリピートいただく事が
難しいかもしれません。
しかし、実際には
ホットペッパーからの新規顧客でも
70〜80%のリピートを
いただけている先生方もいらっしゃいます。
それには
ちょっとしたコツがあるのですが…、
長くなってしまったので
また次週に。
今週も最後までご覧いただき、
ありがとうございます。
また来週!
Writer
田村剛志 田村剛志の記事一覧
10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。スタッフ向けの管理指標として分単価、稼働率という概念を生み出し、 これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。 コンサルフィーは月10万円にも関わらず、そのほとんどが5年以上も契約を更新し、 現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。 開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。
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