クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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【動画あり】ついやってしまうあの行動が大問題!?患者さんが離れてしまうワケ

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まずはコチラをご覧ください



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全国の治療家の皆様、
こんにちは!

施術院専門のネット集客術を
全国の施術院に提供している
クドケンの澤田です!

先生は日々の施術の中で
こんな経験ありませんか?

・電話がなって出たものの、
 咄嗟にどの患者さんかわからなくて焦る

・リピート率を聞かれてもパッと数字が出てこず
 何となくでしか答えられない

もし、少しでも心当たりがあるなら、

今日のお話は、先生の院の売上と
患者さんとの信頼関係を劇的に変える
きっかけになるかもしれません。

なぜなら、今日お伝えする”ある仕組み”を導入した院では、

月商80万円ほどだったのが
翌月125万円を達成し、

その後も、
100万円以上を維持しているからです。

「あんなに楽しく話したのに…。」患者さんが離れてしまう原因

患者さんが通うのをやめてしまう原因を
ご存じですか?

それは技術不足ではありません。

==========

受付電話で悩む治療家
数ヶ月ぶりに予約の電話をくれた患者さんに対して
とっさに名前や前回の症状が思い出せず、
つい他人行儀な対応をしてしまう…。

==========

やってしまいがちなこの状況、
じつは大問題なんです。

先生にとっては、
”何百人いる患者さんの1人”かもしれませんが、

患者さんにとっては、
”自分の身体を任せている先生”なんです。

「あんなに親身に話を聞いてくれたり、楽しく話したのに…。」
と、患者さんは心理的なショックを感じてしまいます。

こんな些細なことが
知らず知らずのうちに売り上げのチャンスを
ドバドバと捨ててしまう原因のひとつになるのです。

電話が鳴った瞬間、すべてが分かる”CTI機能”とは

覚えられる数には限度があります
「そうは言っても、何百人もいる患者さんを
 ひとりひとり覚えるなんて無理!」

おっしゃる通り、
先生も人間ですので限界があると思います。

そんな先生の救世主となるのが、
今回ご紹介したい、治療院に特化した顧客管理システム
【囲い込み職人】です。

囲い込み職人とは、治療院特化の売上アップツール
そして、その中のひとつの機能。
それが【CTI機能】です。

治療中に電話がなったとき、

「どの患者さんだろう?」
「新規かな?既存かな?」

と焦る必要はもうありません。

このCTI機能を使えば、
治療中に電話が鳴った瞬間、パソコンの画面に

・患者様の名前
・前回の来院日
・症状、主訴

など、患者さんの情報が
自動でパッと表示されます。

あとは、電話口で
「〇〇さん、お久しぶりです!その後腰の調子はいかがですか?」

と一声かけるだけで、
患者さんからの信頼感は劇的に変わります。

これが売り上げの8割を占めると言われる
”リピート率”を確実に上げる
最強の顧客管理術なのです。

「PCが苦手な私でも、本当に使いこなせるの?」


「システムが便利なのはわかったけど、
 うちの院で本当に使えるの?」
「設定とか難しそうだし…」

と、不安に思われるかもしれません。

ご安心ください。

『囲い込み職人』は、
回数・時間無制限で専門のスタッフが
徹底的にサポートいたします。

また、無料で1か月全機能を使える
試用期間もございます。


まずは、1か月の試用期間をご利用いただいて
その効果を実感してみてください!

【スペシャル特典】それでも不安な先生へ

それでも不安が残る先生のために、
期間限定の特典をご用意いたしました。

特典その1:5/24(日)までにお申込の方限定で
初期費用を5,000円割引!

もちろん、1か月の試用期間を経て
導入を決めることも可能です!
※期間内にフォームからお申込の方に限り

特典その2:操作実演動画プレゼント!

動画内では、治療院の売上アップの秘訣についても
お話しています。

特典その3:
囲い込み職人担当者へ、無料相談チケットをプレゼント!

「うちで導入したら、どれくらい売上あがるかな?」
「PC作業は苦手だけど、それでも使いこなせる?」

などなど、一歩踏み出せない先生の
不安に寄り添います。



こちらの特典は、下記のフォームに回答後、
受け取ることができます!

患者さんから圧倒的に信頼される
”新しい治療院経営”をスタートさせませんか?

 

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