治療院・整骨院専門のホームページ制作～SEO対策・PPC設定代行・治療院経営コンサルティング

From 中野北口ベローチェより...

こんにちは、治療院ＷＥＢ集客のクドケンです。

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■本日の動画はこちら

時間調整で簡単にで売上げＵＰ

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僕はご覧の通り治療院の売上げをあげるサービスを
売上げを上げたい治療院様に提供して生活しています。

当然、「どうすれば売上げがあがりますか？」と
毎日のように聞かれています。

ホームページを作る・チラシを改善する・問診の改善...
などなどいろいろ改善点をアドバイスします。

しかし、実はすごく簡単に売上げをあげる方法があるのです。
誰もが簡単にできるのにやらないのです。

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それは営業時間の変更です。
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治療院をあけている時間を延長・または変更するのです。

昔からの通例だからでしょうか、営業時間は

９時～２０時

１０時～２０時

このような時間帯を軸に多くの治療院さんが運営しております。

整骨院であれば、ここに昼休みがはいって１３時～１５時が
お昼休みで１５時からまた営業を始めるというパターンが
多い事でしょう。

そして多くの治療院さんは、昼過ぎから夕方までの時間帯が
どちらかというと比較的空いている時間帯ではないでしょうか。

午前中はどちらかというと、高齢者の方、主婦層がメインで
夕方以降は仕事おわりのビジネスマン・ＯＬが多いという傾向です。

もちろん地域によりますし、メインとする患者さんの層にも
かなり左右されます。

地元密着の整骨院さんなら高齢者の方が多いかもしれません。

オフィス街にある整体・マッサージ院ならビジネスマン・ＯＬさんが
多いかも知れません。

でも大概の営業時間は１０時～２０時の間が一般的で、
日曜日は休み・木曜の午後は休みなどです。

それで経営がうまくいっているなら全然問題ありません。

ただ、経営がうまくいってなければそれとは違う選択肢を
とる必要があります。

先日ホームページの打ち合わせで、
クライアントさんの治療院にお邪魔して
新規開業する院のホームページの話をしてきました。

いろいろお伺いする中で新規で開業する院では
一時間営業時間を後ろにズラすと言うことでした。

それは自立神経や鬱といった症状の患者さんも
多く対応していきたいということ、

ビジネスマンやＯＬなど仕事終わりの患者さんも
より多く取り込みたいという狙いの元でした。

「さすが！賢い！」

ターゲットに合わせて営業時間を変えていくという
すばらしい判断です。

自立神経や鬱系・ホルモンバランス系の疾患を持つ患者さんは
朝が弱い方が多い

平日働いている労働人口層には夜１９～２１までの需要は
かなり高いという事実をしっかり理解されていました。

多くの治療院さんは営業時間をスライドしたり、
定休日を変えたりはしたがりません。

それは、昔からそうだったし、先輩や師匠、
周りを見てもそうだからそうするという
ビジネスの視点から見ると意味のわからない理由です。

実際に、衛星都市や居住区のエリアでは平日昼間に
働きに行って夜比較的遅い人口層が多いと思います。

当然、夜１８～２２時までの需要が高いでしょうし、
土日や祝日の需要が高まります。

また、朝早く営業するということもいいでしょう。

「朝６時～８時に営業してます。仕事前に来てください！」

という提案も受け入れられるかもしれません。

朝と夜営業する代わりに1番空きがでやすい
昼真の１４～１７時を休憩時間にしたり、
平日に２日休んで土日営業してもいいのではないでしょうか？

事実、エステやネイルサロン、美容室といった業種では
土日や夜がかき入れ時ですよね。

その1番集客しやすい時間帯を多くの治療院は
昔からの習慣ということでまったく対応しないのです。

僕のクアライアントさんに正月以外は年中無休の
マッサージ店をやっている方がいます。

そちらの店舗ではやはり土日がパンパンで
平日の昼真には空きがでているということです。

ココがもし土日や祝日を定休日にしたらどうでしょうか？
売上げの３割くらいを失ってしまうしょう。

逆に高齢者の多い地域で地元密着で運営している
古くからの整骨院さんは朝にスライドしてもいいですよね。

「朝７時から受付しています。」
でもお年寄りは朝早いのですぐに埋まってしまうかもしれません。

商売においては市場の求めるものを提供するということが
原則になります。

市場が治療を求める時間帯に治療を提供する
市場が治療を受けたい土日に治療を提供する

これが原則であり1番手っ取り早い売上げアップです。

古くからある業界の習慣を俯瞰し、
他業界の成功エッセンスを取り入れることで
新しい活路が見えてくることでしょう。

2011/08/08 ｜ 治療院マーケティング

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