代々木ユニバーサルセンター 院長 田河様の成功事例
- ユニバーサルセンターについて
- インターネット集客を開始したきっかけ
- クドケンとの出会い～実際クドケンを選んでみて
- クドケンを上手く使うコツ・ツボ・注意点などのアドバイス
- クドケンに対して今後の要望
ユニバーサルセンターについて
―― ユニバーサルセンターについて教えて下さい。
2008年初夏に開業しました。
渋谷区の代々木公園近くにあるマンションの1室を利用した整体院です。
今現在月に20～25人前後の新規がHPのみから来ています。
HP集客以外の媒体は一切使っていません。エネルギーはウェブにすべて注ぎ込みました。
ただ、私1人でやっているのであまり増えすぎても対応ができないのが悩みどころです。
インターネット集客を開始したきっかけ
―― インターネット集客を開始したきっかけは？
開業して半年ぐらい…インターネット集客を考え始めたのは、メルマガで工藤さんのことを知ってからです。
―― それまでは何で集客されていたのですか？
最初は口コミだけでした。
もちろんホームページは持っていましたが、私は既存のお客様のため、既存のお客様が口コミしやすくするため、という考え方でした。
そのときは、「ホームページを使って新規を集客する」という考えはなかったですね。
ですから、ホームページを持っていても新規がくるはずもなく、院はつぶれそうな状態でした…
きれいなデザインのホームページでしたが結果的に何もできないサイトでしたね。
クドケンとの出会い～実際クドケンを選んでみて
―― どのようなきっかけで工藤の存在を…
確か開業して半年後、商売が軌道にならなくて困っていた時期でした。
PPC広告で工藤さんのメルマガのようなもので登録したのがきっかけです。
そのPPC広告の内容が、「治療院の集客で困っている人を、その気にさせる」ような文章だったと思います。
ちょうど私の誕生日の前の日に工藤さんにメールさせていただいたんです。
「…やばい、このままだと潰れる・・」という思いからでした。
―― 工藤にメールをしようとしたとき、他の業者と比べるということはなかったのですか？
当時、競合する業者がいなかったのです。
治療院に特化したネット集客は工藤さんしかいなかったと思います。
工藤さんはその当時、既に「俺は一番のプロだ！」だと、言っていましたから。
治療院に特化しているということと、工藤さんがかなり強気だった（笑）
確か当時のクドケンは、まだ3位以内保証をやっていた頃でした。
これはすごい人じゃないか！と思って、お願いをしました。
―― 実際に選んで使ってみてどうでしたか？
びっくりました。すぐ1位になりました。
最初は「地域＋整体」でSEOをお願いしていましたが、鍼灸など周辺ワードすべて1位で出てくるので、「何をしたんだろう」と…本当にびっくりしました。
ただ、それがスグには集客には繋がりませんでした。
工藤さんに相談したところ、「サイトがあまりにも弱いからだ」
とハッキリ言われました。
「治療院の良さが全然伝わっていないですよ」ということで、工藤さんの作成したサイトをいくつか教えて頂き、実際に見てみると「私のサイトとは全く違う」と…
綺麗ではないけれど、「これが集客できるページなんだなぁ。」と、学習しました。
―― 現在のホームページからの月の新患数はどのような感じでしょうか？
新規のお客様が15～20人…最近はさらに数字は良くなってきています。
去年の9月、セミナーに参加させていただいてから新規のお客様が安定的に伸びています。
―― 9月のセミナーとは？
HPから月に新規150人集めるホームページ制作とアクセスアップというものでした。
そのセミナーに参加した後、何故かわかりませんが、あれからです。
大幅にサイトを変えたわけでもありませんが…
もしかして、150人集める人がいるとわかったから、「僕にもできる！」という自信がついたのかもしれませんね。（笑）意識の変化があったのかもしれません。
―― セミナーの内容をすぐに実行に起こされたわけですね。
はい。効果はありました。
多分新規の3割以上はこのセミナーの結果として底上げに繋がっていると思います。
―― クドケンのサービスについて満足している点はどんなところでしょうか？
1. メールの返信が早い！
私は治療しているので昼間はメールを見ることはできないのですが、質問をした後のメールの返信が驚異的に早いです。
早い時は、2時間後にはメールが届いています。
初期の頃、ほかの方の感想にも書いてあったので、「本当のことだったんだ」と思い、びっくりしました。
2. アドバイスが具体的で本当に分かりやすく丁寧で曖昧さがないところです。
相談した内容に対して本当に具体的に教えて頂けます。説明が難しい所は動画を使ってくれたりと、非常にわかりやく具体的なアドバイスで教えて頂けます。
印象深かったのは、契約した初期の頃、
「どうして僕をもっと使ってくれないのですか？」
というメールを下さったのです。
全然関係ないことでも、「ウェブのことなら、何を聞いてくれてもいいです。私はウェブのプロですから」と。
そういった経緯もあるので、今はある意味、コンサルティングの相手として見ています。
集客で困ったことがあれば、「工藤さんに聞けばいい」と。
3. 工藤さんはすごく勉強されているので他の教材を買う必要がない。
他の教材を2つ買って気づきました。
3万円・5万円の他の教材を買ってみて、「結局、エッセンスは一緒、言ってることは一緒だ」とわかったんですね。だからもう他の教材を買うのは辞めました。
工藤さんはそういった教材探しの手間を代行してくれます。つまり最良のものを提供してくれるからですね。
話していて思いましたが、私自身も患者様に対してそうなりたいなと思っているんです。
健康ついては全て私に聞いてくれれば最善の情報を患者様に提供出来るように。
工藤さんのサービスを使い始めてから、私は健康系のことに、お金を振り分けられる余裕ができてきました。
治療に関するいろいろな教材を買えるようになって、その内容を患者様にお伝えできるようになっている気がしますね。
クドケンを上手く使うコツ・ツボ・注意点などのアドバイス
―― クドケンのサービスを頼もうか悩んでいる方に一言、先輩ユーザーとしてアドバイスをお願いします。
工藤さんに何でも聞けばいいと思います。聞けば何でも答えて下さるので…使わないと勿体ないです。とにかくやってみることです。
それでもダメだったら、辞めてしまえばいいじゃないですか。
ドンドンやってみてください。
工藤さんはやりたいことが具体的にあればあるほど、しっかりアドバイスを下さるので、自分の中をクリアにするのに役に立つと思います。
クドケンに対して今後の要望
―― クドケンのサービスに対する今後の要望をお願いします。
クドケンのサービスは今後治療院専門のコンサルティング業になっていくと思います。
クドケンさんの治療院経営に対するアイデアを必要としている方はたくさんおられると思います。もちろんネットを使ったホームページやSEO・PPCはこのまま残してほしいですが、治療院業界の凄腕コンサルティングとしての会社になってほしいです。
こういった形で頑張って頂きたい。
私も店舗展開をしたいと思っていますので、今後もさらにクドケンさんには協力願いたいと思っています。
―― 本日はありがとうございました。
