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クドケン吉野
質問「女性患者さんってどうしたら集まりますか?」
3834 Views
クドケンの國嶋と
本です。
「女性の患者さんって
どうしたら集まりますか?」
というご相談を
かなり頻繁にいただきます。
施術者がわいせつで捕まるニュース、
最近よく聞きますし、
女性にとっては
来院する前のチェックの目が
厳しくなっちゃってますよね。
ということで今回は、
「女性患者さんに
安心して来院してもらえる
ホームページ」
に必要なポイントを
3つお伝えします。
女性患者さんのほうが
施術計画を理解して通ってくれるし
女性患者さんに来てほしいな~
という先生は最後まで
ご覧ください。
女性から見て印象がどうか分かる
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「女性患者さんに来てほしい方
ゼッタイ見逃し厳禁!
女性目線ホームページ診断
~ぶっちゃけ本音、伝えます~」
・・・と題しましたが、
けちょんけちょんに罵るわけではないので
ご安心ください!
私たちが
あくまで「客観的な視点」を
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■女性の患者さんが来院する3つのポイント
(1)清潔感で安心させる(2)連絡手段で安心させる
(3)共感で安心させる
(1)女性が安心する「清潔感」って?
清潔感ってよく聞きますけど、
どうしたらいいんでしょうか?
・服がヨレヨレ
・ヒゲがボーボー
・散らかっている院内
少なくともこの辺は
最低限クリアしておきたいですね。
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あとは、
・写真がぼやけている
・写真が暗い
こういうのを見ると
「この院、大丈夫かな…?」と
不安に思っちゃいます私。
意外と盲点だし
自分じゃ気づきにくいですよね。
コンマ1秒で
「アッ…ここはやめとこう…(察し)」
ってなっちゃいます。
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(2)女性がとっつきやすい「連絡手段」
予約経路が
LINEと電話だけだと
躊躇する女性も多いですよね。
特にLINEって、アイコンを
自分の写真にする女性が多いですからね。
私もアイコンは
自分の写真にしてるんですけど、
知らない人に見られたくないなと
思っちゃいます。
LINEと電話以外の選択肢が
あったほうがいいですね。
予約システムなど。
![](https://kudokenn.com/kudokenn-blog/wp-content/uploads/2023/03/25854603_s-230x155.jpg)
(3)女性が来院したくなる「共感」
女性は「共感」の生き物だ
ってよく言われますよね。
自分と似た年代の人が行く院か?
自分と似た症状の人が治ってるか?
というのは
かなり気になりますね。
まあ男性もでしょうけどね。
あとは、
めちゃくちゃ深刻な痛みで悩んでるのに
自分の悩みを過小評価して、
「こんなちっぽけな悩みで
行ってもいいんだろうか」
って思っちゃう、とか。
私なんかが来院して
浮いちゃわないかな、
迷惑じゃないかな、とか。
大丈夫だよ!ウェルカムだよ!
というのが伝わると、
あ、私でも歓迎してくれるのかな、と
安心できますね。
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■今回のまとめ~女性が来院しやすくなるポイント~
(1)清潔感で安心させる
(2)連絡手段で安心させる
(3)共感で安心させる
あなたのホームページ、
これらが揃ってるか確認してください。
意外とできてない先生
すごく多いですよね・・・。
ウチのクライアント様の
ライバル院とか見てると
「絶対ここは行かないな」ってHPを
けっこう多く見かけます。
もちろん
「女性患者さんを集める」
テクニックみたいなのも
あるわけです。
患者さんの声の選び方だったり、
キャッチコピーだったり。
でも、そこまでやるのは
さすがにプロじゃないと難しいです。
ただ、先生にも、最低限
「比較検討の対象外にされない」
ってことだけは
意識できたほうがいいと思います。
しょっぱなで弾かれると
いくら頑張っても
水の泡ですもんね。悲しいことに。
メルマガを読んでくださっているあなたには
そうなって欲しくないので、
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