今なら間に合う治療院集客の”抜け道”とは？

治療院コンサルタントの田村剛志です。


全国１万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する


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田村剛志の繁盛システム経営講座
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本日は１４２ターン目をお届けします。

今回の音声はコチラ

・通常速度

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先週はＧｏｏｇｌｅアップデートによって
ＳＥＯが混乱している状態だとお伝えしました。


そして、今後も
Ｇｏｏｇｌｅアップデートのような
外的要因によって集客の状況が
乱高下するということは想定されますので、

“新規頼り”ではなく既存の患者さんが継続して
通院していただける仕組みづくりが
重要になるとお伝えさせていただきました。


とはいえ、新規がいないと
継続してもらえる患者さんも
いなくなってしまうので、

そんな状況でも集客できる
良い方法はないかとご質問を頂きました。


今、できることですね。


ＳＥＯに関しては、少しずつ
傾向は見えてきてはいるんですけど、

各ＨＰ会社さんは
まだ動かないでほしい
というような状況です。


状況がもう少しはっきりしてから
対策を打っていきたいとなっていますので、
本日はご自身でできることを
紹介させていただこうと思います。


今個人でできるＷｅｂ集客対策といえば
やはり、Ｇｏｏｇｌｅマップです。


こちらが非常に
有効ではないかなと思っています。


Ｇｏｏｇｌｅさんが運営していて
ＰＰＣの次に表示されるものなので
非常に閲覧数、表示回数が多いコンテンツになります。


今後はここでいかに患者さんに
選んでいただくのかということが
重要になるのではないかなと思っています。


実際、特にぎっくり腰や寝違えなどの
急性の症状に関しては、
このＧｏｏｇｌｅマップから
集客できている事例が非常に多くあります。


では、そのＧｏｏｇｌｅマップを
どのように対策していくのか？


既にＧｏｏｇｌｅマップ上で
たくさんの治療院が表示されますので、

選ばれる要因としては
やはり、クチコミの差が大きいのでは
ないかという風に考えております。


飲食店さんだと既に
Ｇｏｏｇｌｅマップの対策が始まっていて

食べログとかぐるなびを
上回るような数のクチコミ投稿が
なされたりしています。


ですが、治療院業界ではまだまだ
Ｇｏｏｇｌｅマップに対して
クチコミを頂いている治療院さんが
ほとんどない状態。


東京都心でも
多いところで数十件のクチコミです。


１００件を超えるような
クチコミを入れてもらっているところは
本当に数件しかない状態ですので

以前、人気があったエキテンに比べると
後発の先生方でもまだまだアドバンテージを
取りやすい状況にあります。


ですので、ここの対策を
しっかり打っていかれるべきだと思うんです。


ご存知の通り、
クチコミは放っておいても
なかなか書いていただけないものです。


Ｇｏｏｇｌｅマップには
『ローカルガイド』という制度があって、

ローカルガイドに登録した方が
クチコミや紹介をすると特典が得られる
仕組みになっているのですが、

そのような方であれば積極的に
クチコミを書いてくれる可能性があります。


しかし、ローカルガイドになっていない
一般の患者さんからすると、
クチコミを書くメリットが無いわけです。


なので、クチコミを書いていただきたいと
患者さんにしっかり伝えていくことが
非常に重要になります。


そもそもＧｏｏｇｌｅマップという
クチコミが書ける機能の
存在に気づいていない患者さんも
結構多くいらっしゃいます。


また、気づいていても、
どうやればいいか分からない方も
沢山いらっしゃいます。


なので先生の方から、

「あなたと同じような症状で
　悩んでいらっしゃったり、

　どこかいい治療院はないかと
　探していらっしゃる患者さんのために

　どんな施術が受けられたのか、
　どんな悩みが解決されたのかを
　書いていただけないですか」

とお願いをしてみる。


書いてくれるかどうかは分かりませんが
お願いをしてみるということです。


お願いするのは無料ですので、
これは必ずやっていただく。


具体的な書き方をツールとして
用意しておくと伝えやすいですね。


患者さんの自主性に任せていては
なかなかクチコミや紹介は増えてきません。


しかし、きちんとお願いするだけで
クチコミや紹介は着実に増えていきます。


そして、クチコミが
増えてくるとたくさんの治療院の中から
選んでくれる患者さんが増えてきます。


そんなにお金のかからないことです。
ただお願いをするだけですので
ぜひ実践していただければと思います。


本日も最後まで
ご覧いただきありがとうございました。

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