【治療家必見】子連れOKのメリット・デメリット

皆さん
おはようございます！

ウェブ集客コンサルタントの
湯浅と本です。

 

昨年末にお願いした
「本気アンケート」に
ご回答いただいた中から

お子様連れOKにしている治療院について

「どんな対策をしているのか？」
「赤ちゃんは泣いていないのか？」
「患者様（親）の満足度は下がってしまわないか？」

というご質問がありましたので
お伝えしていきます。

 

今回は、

実際に弊社でご契約いただいている
お子様連れOKの治療院様に
アンケートを行いました。

 

それを基に
メリットから対策まで
ご紹介していきますので
最後までご覧ください。

 

■本日の動画

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■お子様連れOKな治療院の現状

ご回答いただいた治療院の規模は
グラフの通りです。


1人治療家の方が
お子様も見ながら
施術をするのは難しい

と感じる方も
いらっしゃると思いますが

実際はOKにしているところが
多いみたいですね。

 

それでは、実際に
1人でも施術している
治療院の対策を
ご紹介します。

✔患者様が面倒の見れるくらいの
年齢のお子様連れならOK
✔子供が騒いでもOKな環境で
施術している
（完全貸し切りやお子様連れの方同士での時間貸し切り）

などがあげられます。

 


他にも、

✔ベビーカーが置ける
✔同室か別室にキッズスペース完備
✔面倒が見れるスタッフがいる
✔常駐ではないが、
その時だけ妻に来てもらって、
子供に付き添っている

という対策もあります。

 

また、キッズスペースには
キッズ専用のマットをひいたり
おもちゃを準備して
対策しているようですね。

 

■お子様連れOKのデメリット

アンケート結果で一番多かったのは
「施術に集中できない」です。

これは先生だけでなく
患者様もリラックスしていただけない
という声がほとんどでした。

 

たしかに、1時間以上
ずっと静かにしていられる
お子様は少ないので

なかなか思った通りには進まず
施術時間に影響が出てしまいます。

 

次に予約が入っている場合はなおさらです。

 

二番目に多かったのは
「家族やスタッフの拘束」です。

対策にもあったように
一人治療家さんは
協力してくれるご家族などを
拘束してしまいますし、

受付のスタッフなどがいる治療院でも
人員の確保が必要になるので
スタッフの手が奪われることになります。

 

人件費もかかりますし、
なかなか専任のスタッフを
用意できないという治療院も多いので

週1回だけでも「ママの日」を
作って対策している治療院も
見受けられました。

 

■お子様連れOKのメリット

こちらは気になっている方も
多いのではないでしょうか。

 

たくさんあげられたのは
「見込み患者様を逃さないこと」です。

産前産後で制限の多い
女性患者さんが
気兼ねなく来院しやすいと
感じていただけることが増えた
との声が多数ありました。

 

特に、産後の患者さんは
出産でゆがんだ骨盤を
集中した期間で
元に戻していく必要があるため

回数券のご提案などから
定期的に通うことの多い
客層になります。

 

そうすると、

来院数だけでなく
リピートも増えるので

売上アップへと繋がるのも
メリットのひとつですね。

 

■まとめ

お子様連れOKのデメリットから
改善策までお伝えしましたが

一番大事なのは
あなたの治療院の
「需要」を知ることです。

 

今までのメルマガでも
ターゲット設定が重要と
お伝えしてきましたが

そもそも、需要がなければ
対策を考えることができません。

 

あなたの院がある地域には
お子様連れの世帯は多いですか？

あなたの院ではお子様連れの方を
迎える環境を整えられますか？

お子様連れOKにしようか
迷われている方は
まず、そこから確認してみてくださいね！

 

✔確認の仕方が分からない
✔需要に対して供給が
どれだけ必要か分からない
✔結局OKにしたらいいのか決められない

という方は
ぜひご相談ください。

 

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全力でサポートします！

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