クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 新規集客・WEB集客

 早野 隼翔

どれだけ差別化しても勝てない理由

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


今回は、大阪市西区にある
土佐稲荷神社にやってきました。

この神社は、三菱財閥の総帥、
創業者である岩崎弥太郎氏の
邸宅があった場所です。

(三菱発祥の地と言われる)


ここに来た理由は、
どんな想いで創業をしたのか?
という原点に立ち戻って
みようと思ったからです。

はい、今回のメルマガでは
『想いで選ばれる治療家!』
についてお伝えしていきます。



どこもかしこも同じ…


これまで約2年半に渡り
全国250院に直接お邪魔して
各種、指導を行ってきました。

その中で、結果の出るやり方を
お伝えしているのですが、中には
ライバルとの競争が激しく

他院との差別化が機能しない
治療院もいくつか出てきています。


・駅からの近さ
・営業時間/休日営業
・メディア掲載
・患者さんの声
・同業・推薦者の声
・施術料金


これらは新規集客における
ハードルが高くなっている状態で
消費者側からすると、同じような
治療院に見えているのです。

特に主要都市・主要駅にて
開業されている治療院にとっては
死活問題だと言えます。


これは、治療院業界に
マーケティングが浸透してきて
選ばれるための基準が、格段に
高くなったことを意味します。

同じに見えたらどうなるか?


これからお伝えすることは
他業種でも同じことがいえるので
気に留めていただきたいことです。

それは…
人の購買心理・購入行動を見ると
同じ(ような)ものが
売っている場合、人は…


・近いところで購入するか
・安いところで購入するか


このどちらかになってしまう
ということです。


例えば、自動販売機のジュースで
考えてみると分かりやすいです。

治療院の傍にある自販機では、
コーラが130円で売っています。

そこから80m離れている所では
コーラが120円で売っています。

さらに200m離れている所では
コーラが130円で売っています。


A  10m 130円
B  80m 120円
C 280m 130円


売っているものが同じである場合
利便性を考えれば10m 130円だし
経済性を考えれば80m 120円です。

間違っても、わざわざ遠くまで
定価のモノは買いに行かないです。


逆の言い方をすれば、
他との違い(差別化)があり
わざわざ高いところに行く理由や
わざわざ遠いところに行く理由を
作る必要があるということです。

差別化の先にあるもの!!!


しかし、作った差別化も
ライバル院が同じような
要素でかぶせてきてしまったら
どうしようもありません。


駅からの近さをウリにしていたら
同じような治療院が開業してきた。

初回料金を安くにしたら
同じような料金で勝負してきた。

20時までの営業をうたっていたら
21時まで時間を延ばしてきた。

こうなっては、差別化も
差別化ではなくなってしまうのです。


こういった場合、そもそも
討つ手はなくなってしまうのか?

答えは、NO!

それは、商品・サービス・環境
などで差別化を図るのではなく
「人(あなた)」でやります。

つまり、差別化ではなく独自化!
この世の中に、あなたは二人としていない。

そのため、何を売るかではなく、
「誰」がその商品を売っているのか?
どのような「想い」で売っているのか?
を伝えていくことで「選ばれる」ことを
目指していくのです。


もし、あなたが「差別化」で
苦戦を強いられているのであれば
あなたの「治療家としての想い」を
前面に出してみるというのも
ありだと思います。(*^^)v

そこには条件ではなく
治療家としての想いで
選ばれるのですから。

※ホームページやチラシなどで
患者さんに伝えていくことをします。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『想いで選ばれる治療家!』
というテーマでお伝えしました。

治療家の先生であれば…
なぜ、その仕事なのか?
なぜ、開業してやるのか?
なぜ、続けているのか?
その想いがきっとあると思います。

想いが強ければ強いほど
それは患者さんに伝えて下さい。

その想いの強さが
差別化となって選ばれるのですから。

※最後は人で勝負です!(*^^)v

では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

講義終了!


塾長・早野


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Writer

早野隼翔 早野隼翔の記事一覧

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