こんにちは。
WEB集患を5倍にするための
“超”最先端の情報を
どこよりも分かりやすくお届けする
クドケンの杉浦です。
今日のテーマは、
「2019年10月までに気を付けなければならないこと」
です。
2019年10月といえば、
そう。
【増税】
先生もご存知のとおり、
2019年10月1日(火)から、
消費税率が8%から10%に上がります。
件名にもありますが、
増税にともなって、先生に
注意してほしいことがあります。
それが、
【一貫性】
です。
▼一貫性とは?
あえて、
ちょっとわかりづらく
伝えてみました。
増税にともない院の料金も
変更になる先生が
ほとんどではないかと存じます。
結論、
・ホームページ
・チラシ
・ポータルサイト
・院の掲示物
・その他、院の料金が載っているもの
これらの情報を
すべて統一しましょう。
というお話です。
▼情報が統一されていないとリスクがある
「そんなの当たり前でしょ…」
…と思う先生は、
大丈夫かもしれません。
「そのうち変えるつもりだよ」
という先生、注意です。
たとえば
ホームページは更新されているのに
ポータルサイトが更新されていない…
ということが起きてしまうと、
患者さんが正しい料金が分からず
困惑したり、損した気持ちになる…
なんて可能性があります。
患者さんによっては、
「増税の対応できていないんだな…
結構、適当な院なんだなぁ…」
と思う方もいらっしゃるかも知れません。
▼統一以外にも、こんなことに注意
情報の統一に付随して、
ついでと言ってはなんですが、
よくありがちなのが、
古い情報が満載というパターン。
たとえば、こんなパターンです。
・5年前から止まっている
院からのお知らせ
お知らせ枠がずいぶん前の日付で
最終更新日が止まっている…
これ、とても多いです。
使わないなら、
枠自体を表示しない方がよいでしょう。
・総入れ替えになっているスタッフ
グループ展開している
整骨院や整体院にありがちですね。
スタッフさんの入れ替えや異動が多く、
ホームページを見て行ってみたら
1人もホームページに載っている
スタッフさんがいない…
これもあるあるですね。
・メニュー、料金が古いまま
増税と若干かぶりますが、
たまに見受けられるのが、
提供しなくなった施術のコースや
メニューを載せているパターン。
そのコースやメニューを目当てに
患者さんが電話や予約をしてくると
十中八九がっかりされます。最悪です。
増税にともなって、一新しましょう。
・もはや別物な院内外の写真
これもあるあるです。
院内の設備が豪華になったり、
新しい機器やベッドを入れる…
こういうタイミングでは院内風景などの
ページもしっかり更新しましょう。
また、アクセスのページなど、
目印になる建物がなくなってしまったり、
新しいお店に変わったりすることもあります。
面倒だと思いますが、
一部の写真の差し替えで済む場合は
きちんと差し替えておきましょう。
■まとめ
いかがでしょうか。
「そのうちやろう」
と思って、
放置し続けてしまっている更新も
あるのではないでしょうか。
古い情報が多ければ多いほど、
患者さんが勘違いしたり、
困惑したり、がっかりすることになります。
メルマガをご覧になった先生は、
少なくとも料金は必ず変更しつつ、
このタイミングでその他の古い情報も
見直し、修正してみてください。
本日も
最後までご覧いただき
誠にありがとうございます。
■注意
増税にともない、一部を除き、
クドケンでもサービス費用を変更します。
そのため、
9月中は駆け込みでのお申込みが
多く見込まれます。
実際、すでに各サービス、
お申込みを相次いでいただいております。
受け入れできる数には限りがあります。
9月のお申し込み数によっては、
10月以降、お受け出来る数が減ったり、
受け入れられなくなる可能性がございます。
お問い合わせから、
実際のご案内までに時間がかかることもありますので、
クドケンのサービスご利用を検討中の先生は、
なるべくお早めに、ご相談ください。
↓↓
▼ご相談はこちら(無料です)
http://kudokenn.com/hpradio.html
9月末にお申し込みをいただく場合、
増税後のお値段でのご案内になる可能性もあります。
ぜひ、早め早めで対応ください。
■無料でもっと役立つ情報が欲しい先生へ
実は、毎週木曜日に
さらにもう一歩踏み込んだ、
WEBについての詳しい内容を
クドケンWEBチームから
【動画+文字】で配信しております。
最新の情報や役立つ情報を
わかりやすくお届けしてますので、
もし、まだ登録していない方は
15秒で登録できます。
コチラからご登録ください。
↓↓
<15秒でメルマガ登録!>
https://goo.gl/ztSVKd
もちろん、
<無料>でご覧いただけますので
ご安心ください。