クドケン吉野
予約されないホームページは5秒で決まる!!!
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先生、こんにちは。
施術院専門のネット集客術を
全国の施術院に提供している
クドケンの吉野です。
先生、
ホームページはあるのに
なんで予約されないんだ?!
と、思った事ありませんか?
ホームページ(HP)ははある。
施術メニューも載せている。
料金も、院の場所も、
先生のプロフィールも書いている。
それでもHPからの
毎月の新規が5人以下で止まっているなら、
患者さまは
先生のページを見たけど
他院を予約している可能性が大です。
初めてHPを見る患者さまは
先生の人柄も、施術の丁寧さも、
院内の空気も、まだ何も知りません。
腰が痛い。
肩がつらい。
頭痛が続く。
しびれが不安。
そんな状態でスマホを開き、
いくつもの整体・整骨(接骨)・鍼灸院の
HPを見比べています。
そのとき患者さまが考えているのは、
「この先生は、本当に私の悩みを改善できるのか」
ということです。
ところが、予約されないHPの多くは、
患者さまを安心させる前に、
先生が伝えたいことを並べてしまいます。
「他にない技術があります」
「私の経歴を紹介します」
「根本改善します」
「姿勢矯正・自律神経にも対応」
これらが載っているのは
もちろん大切です。
ただ、患者さまから見ると、
まだ少し遠いのです。
患者さまが本当に知りたいのは、
資格名や手技名の前に、
「この痛みで行ってもいいのか」
「私みたいな症状でも見てもらえるのか」
「初めてでも怖くないか」
「いくらかかるのか」
「無理に通わされないか」
という不安です。
この不安が消えないまま、
ページの下までスクロールされることは
ほとんどありません。
患者さまは何も言わず、
戻るボタンを押します。
そして、別の院のページを見に行きます。
先生からすると、
1件予約が入らなかっただけに見えます。
しかし実際には、
先生の院に来る可能性があった患者さまが、
ホームページ上で何人も
離脱しているかもしれません。
これは本当に悔しいことです。
なぜなら、もしその患者さまが
一度来院してくれたら、
先生の施術で喜んでもらえたり、
口コミを書いてくれたり、
紹介につながったかもしれません。
そして、長く通ってくれる
患者さまになったかもしれません。
それなのに、
ページの最初の数秒で
患者さまの不安を消せなかっただけで、
出会う前に終わってしまう。
これは先生の努力不足ではなく
ただ、患者さまが予約するために
必要な安心材料の量や順番が、
最適ではないからです。

特にWEB広告を出している場合、
この問題はさらに大きくなります。
広告でせっかくアクセスを集めても、
飛び先のページが予約される状態に
なっていなければ、
広告費は静かに消えていきます。
クリックはされる。
ページも見られる。
でも予約されない。
これが一番つらい状態です。
だからこそ、
広告費を増やす前に
先生のホームページは、
患者さまが予約したくなる順番で
作られているか確認してほしいです。
ただ、
先生は、ご自身のページを
見慣れてしまっていて、
何が良くないのかが分からない
という状態だと思います。
なので今回、クドケンでは
「予約されないHPのツボ診断」
をご用意しました。

この診断では、
先生のHPやLPを患者さま目線で確認し、
予約を逃している可能性がある
箇所(ツボ)を1枚のシートにまとめて
お渡しします。
診断で確認するのは、
デザインの良し悪しではありません。
患者さまがページを開いた瞬間に、
「ここなら相談してもよさそう」
「自分の悩みを分かってくれそう」
「予約しても大丈夫そう」
と思える状態になっているかを見ます。
まずは、先生の院が
どこで予約を逃している可能性があるのか、
客観的に確認いただくためのものです。
もし、先生が今、
「ホームページはあるのに予約が増えない」
「広告を出したいけれど、失敗するのが怖い」
「月数人前後の新規から抜け出したい」
と感じているなら、
一度だけ確認してみてください。
予約が増えない原因は、
ページの中にある小さな不安かもしれません。
その小さな不安を取り除くだけで、
患者さまの反応は変わります。
下記ボタンをクリック後、
ホームページURLなど数項目を教えてください。

クドケンが患者さま目線で確認し、
予約を止めている可能性がある箇所(ツボ)を
1枚の診断シートにまとめてお渡しします。
今すぐ、自院のホームページを無料診断する
Writer
吉野由馬 吉野由馬の記事一覧
治療院業界NO.1の集客実績を持つクドケンにて年間約90院のホームページを担当し、集客に悩む数多くのクライアントを集客数向上へと導いてきたWEB集客のプロフェッショナル。
他院と差別化させるコンテンツ作りを得意としている。ホームページ新規数0名→15名など実績多数。趣味は料理、スポーツ観戦、アニメ・映画鑑賞。
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