クドケン吉野
お得にリピーター患者さんを増やしませんか?
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先生、こんにちは。
施術院専門のネット集客術を
全国の施術院に提供している
クドケンの吉野です。
突然ですが、
先生は、
この質問に答えられますか?
おそらく、
すぐには答えられないと思います。
これは、先生が怠慢だから
ではありません。
「見えない仕組み」がないだけです。
今回は、
ひとり治療家が見落としがちな
患者さんが静かに消える
「本当の問題」をお伝えします。
売上が伸びない院の「本当の理由」
施術の腕は磨いている。
患者さんからも「ありがとう」と言われる。
でも、売上が伸びない……。
そう感じている先生、
一度考えてみてください。
の管理ができていますか?
網が破れた状態で、
いくら魚を捕まえても
何尾も逃してしまいます。
これと同じように
リピーターさんが毎月、
じわじわと離脱し続けていれば、
売上はいつまでたっても安定しません。
これは技術の問題でも
人柄の問題でもありません。
「簡単に管理できる仕組み」が
無いことが原因です。
「感覚経営」が、先生の院を静かに蝕んでいる
先生、以下の項目でいくつチェックがつけられますか?
全てチェックできない場合、
先生の院は「感覚で経営している」状態です。
感覚経営とは...
「最近、患者さんが少し増えた」
「あの患者さん、しばらく来ていない?…」
この、
「気がする」「〇〇かな?」が
積み重なると、
打つべき手が見えないまま
時間だけが過ぎていきます。
繁盛院の院長は、
施術以外の数字についても
驚くほど明確に答えられます。
なぜなら、
仕組み(顧客管理システム)が
数字を自動で出してくれているからです。
実際に月商が変わった先生たちの「共通点」
ここで、実際に弊社の顧客管理システムを
利用している先生の声を
いくつかご紹介します。
共通しているのは
「施術技術を変えていない」という点です。
変えたのは、
仕組み(顧客管理システム)だけ。
それだけで
患者さんの反応が変わり、
離脱が減り、
リピート率が上がり、
売上がアップしています。
ひとり治療院こそ、「顧客管理システム」が必要な理由
「スタッフがいないから管理できない」
「パソコンが苦手だから無理」
「今さら変えるのは面倒」
こう思っている先生に
伝えたいことがあります。
顧客管理システムは、
一人治療院だからこそ必要なのです。
1人治療院が抱える
最大の問題は
「時間と情報の両方が足りない」こと。
紙カルテやエクセルで管理していると、
「あの患者さん、
最近来ていないな…」
と思っても
わざわざ調べる時間がない。
結果として、
そのままフォローせずに
離脱されて終了です。
顧客管理システムがあれば、
「しばらく来院していない患者リスト」も
簡単に出せます。
そこにDMやはがきを送るだけで、
離脱していた患者が戻ってくる。
これは、ほぼコストなしで
離脱患者を呼び戻せる施策です。
リピーター増こそ、売上が変わる策
先生に、
少し想像してほしいことがあります。
チラシやWEB広告に
費用をかけているとします。
でも、現在のリピート率や
来院頻度が把握できていなければ、
その広告が
本当に効いているのか、
それとも無駄なのかが
判断できません。
すでに来院している患者さんへの
フォローを強化して、
月の来院回数が1回増えたとしたら?
ほぼ広告費無しで、
売上がアップします。
今すぐチェックすべき「顧客管理システム」の話
治療院専用の顧客管理システム
「リカルテット」は、
運用実績17年・導入院800件以上という
治療院業界に特化したシステムです。
主な機能:
・LTV、CPAの自動集計
・来院が止まった患者の自動抽出
・集客媒体別の費用対効果測定
・日報・月報の自動集計
(確定申告にもそのまま使える)
などなど...
「メールが打てれば使えます」
「パソコンが苦手な妻でも使えてます」
などの声もあるので、
操作は簡単さも証明済みです。
もし分からないことがあれば、
システムのスタッフが
回数無制限・追加費用なしで対応します。

【期間限定キャンペーン】実施中!
売上を上げるためには、
顧客管理システムが
大事なことは分かった。
ただ、いきなり導入は
流石に怖い...
確かにそうだと思います。
でも、
治療院に特化したサービスを
提供している者として
1人でも多くの先生に
「顧客管理システム」の可能性に
気づいてほしい!感じてほしい!
という思いがあるので、
30日間、無料で体験いただける特典を
特別にご用意いたしました!
さらに!
現在、クドケン経由で
リカルテットを導入いただいた先生限定で
割引キャンペーンを実施しています!
※ 対象:このメルマガのフォームからお問い合わせいただいた先生
※お問い合わせ=サービス申し込みではありません
まずは30日間、
無料で試すことができます。
すこしでも興味のある先生、
そして売上を上げたい先生は
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最後に、
新規をめちゃくちゃ集めるより、
「来てくれた患者さんを
ちゃんと管理する」
という先生の方が
成功しているパターンが多いです。
Writer
吉野由馬 吉野由馬の記事一覧
治療院業界NO.1の集客実績を持つクドケンにて年間約60院のホームページを担当し、集客に悩む数多くのクライアントを集客数向上へと導いてきたWEB集客のプロフェッショナル。
他院と差別化させるコンテンツ作りを得意としている。ホームページ新規数0名→10名など実績多数。趣味はスポーツ観戦、アニメ・映画鑑賞。
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