自分の院の”名軍師”になる方法

おはようございます、
わしん整体院代表の山崎です。


今日は、

・整体院経営の戦略

について、書いてみます。


市場の戦いに勝つには、

１）戦略
２）戦術
３）戦闘

これらの総合力が必要です。


いきなり３つ並べられても
何がどんな役割を持つのか
分からないかもしれませんが、

上から下に降りるにつれて
範囲が狭くなっていくイメージです。


１．戦略とは、

目標を達成するための
総合的・長期的な計画手段。


２．戦術とは、

戦略を行うための
より具体的・実践的な計画手段。


３．戦闘とは、

計画に従い、変化に対応し、
臨機応変に実際の戦いを行うこと。


たとえば、
僕たちの『施術』という武器。


これは、戦いに例えると
『戦闘』にあたります。


患者さんを元気に導くにも、
整体院経営で利益を上げるにも、

『戦略・戦術・戦闘』

この３つのバランスが必要なんです。


戦闘（施術）ばかりに
力を入れていても、
戦いには勝てないんですね。


では、
この『戦略・戦術・戦闘』を
あなたの治療院に当てはめるには
どうすればよいのでしょうか？


順を追ってみていきましょう。


山崎が経営する
『わしん整体院』では、、、


まず、

『どんな整体院にしたいか』

という、目的や目標、
ゴール（理想）を決めました。


理想は、

「元気な人を一人でも増やしたい」
「家族に通ってもらいたい」
「オピニオンリーダーでありたい」

というもの。


お世話になった大阪という場所で、
お世話になった人を救いたい。


こんな理想からスタートしました。


また僕は、芯伝整体師を育てる
養成講座を既に主宰していたので、

・独立起業を志望する人材

が生徒さんの中にいました。


理学療法士だった彼を、
院長（歩合）として迎え入れて、
整体院はスタートしました。


１年目は月１０万円ほどの売上。

「３年ほどで形にしたい」

と思っていたので、
最初の２年は赤字経営を覚悟しました。


２年目の平均売上は、
５０万円／月でした。


これは、人材育成の『戦略』です。


最初から利益を求めず、
進化成長するプランはあったので、


院長には、

・サラリーマン → 独立起業

というプロセスで、
技術や接客、マーケティングなどを
経験してもらいました。


成功法則さえ分かれば、
後の展開がイメージできていました。


『店舗で成功する』


これさえできれば、

１）人員を増やして店舗を大きくする
２）複数店舗にする
３）成功ノウハウを講座生に伝える
４）整体院以外の店舗経営にも活かす

という理想の未来が見えていたので、
数年間は踏ん張りました。


３年目の今期は、平均売上が
１００万円／月に近付きました。


もう少し、ココを強化します。


その後は、

１）人員を増やして店舗を大きくする
２）複数店舗にする
３）成功ノウハウを講座生に伝える
４）整体院以外の店舗経営にも活かす

という未来を見ています。


このような理想を叶えるために、
戦略を描き、実行しています。


まだ道半ばですが、
理想を叶える手応えは掴んでいます。


続いて『戦術』とは、

戦略を行うための
具体的・実践的な計画手段。


今月、半年、１年で、
どうやって、
技術や接客、マーケティングなどの
レベルを高めていくか。


ＨＰ、Ｗｅｂ広告、チラシ、
既存客イベント、見込み客イベント、
価値提供、新メニュー開発など、


具体的なプランとして
これらの『戦術』を練ります。


どれぐらいの目標を設定し、
どのタイミングで、
どれぐらいの予算をかけるのか。


大変ですが、
戦略や戦術を練った上で経営しないと、
自転車操業になり兼ねません。


とはいえ、、、


やるべきことはシンプルです。


１．戦略
まず、大きな未来を決めること。

２．戦術
次に、未来を引き寄せるには、
何が必要となるかを書き出します。

３．戦闘
そして、それをいつ実行するか。


このように、
３つに分けて考えることで
先生の頭もよりクリアな状態で
院経営を見ることができます。


何から始めていいか分からない、
何が必要か分からないという先生は
ぜひトライしてみてください。


意外な事実が見えてきたり
漠然とした不安を解消できます。


また戦い慣れしていない方は、
三国志などのマンガでも良いので、
戦略や戦術を用いた
戦いのストーリーに慣れてください。


敵（ライバル）のいるストーリー。


僕たちも自分の院の『参謀』となって、
負けない戦略や戦術を駆使しましょう。


参考になれば嬉しいです。


本日も最後までご覧いただき、
ありがとうございました。



山崎