2021-2-18
受付をパートで雇うと"損"する理由
スタッフ教育・採用
田村剛志
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おはようございます。
治療院コンサルタントの田村剛志です。
全国1万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する
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田村剛志の繁盛システム経営講座
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本日は、
279ターン目をお届けします。
このところ、
理念やコンセプトといった
概念的な話をしてきましたが、、、
「実際それって効果あるの?」
というご意見をいただきました。
弊社で言えば
効果は”ある”と感じています。
端的に言えば
求人応募の質が変わりました。
もともと
理念やコンセプトはありましたが、
求人においては
そこまで強く打ち出しが
出来ていませんでした。
面接時には
理念やコンセプトについて
お伝えしていましたが、
求人ページには打ち出す事が
出来ていませんでした。
そのため、
応募してくる方の多くが…
・条件面
・給与
・勤務地
・勤務時間
・休日など
を応募の理由されていました。
そこをやはり
理念やコンセプトに対する
共感が大事だよね。
という事で、求人ページに
理念やコンセプトを
強く打ち出すように変えました。
そうすると、
弊社の理念やコンセプトに
共感してくれた方からの
応募が増えた上に
応募者自体も増えました。
弊社は国家資格者に拘らず募集していますので、
専門学校の卒業シーズンに関わらず
常時募集をかけていて毎月応募がある状態です。
その中で理念やコンセプトを
強く打ち出す前と後では
月の応募数がおおよそ10人ほど増えています。
年間で言うと100人以上の
応募が増える結果となっています。
さらに、
理念やコンセプトを打ち出す事で
そこに共感してくれているか否かで
合否の判断がつけやすくなった
という効果もあります。
弊社は8時間労働(9時間拘束)、
週休2日、祝日休み、お盆・年末年始休みと
お休みの面では他社よりも高待遇ですが、
その分給与額面では大手他社に
届いていない部分があります。
給与額面で負けていると、
なかなか候補に入れないという
悩みがあったのですが
理念やコンセプトを打ち出した事で
この悩みを克服しつつあるように感じています。
きっと先生方の中にも
本当は理念やコンセプトがあるはずです。
これを言語化する事は
大変ではありますが、
それに見合った成果は得られるはずです。
今一度ご自身と向き合って
言語化、明文化に
取り組んでみられてください。
本日も最後までご覧いただき
ありがとうございました。
また来週!
追伸
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Writer
田村剛志 田村剛志の記事一覧
10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。スタッフ向けの管理指標として分単価、稼働率という概念を生み出し、 これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。 コンサルフィーは月10万円にも関わらず、そのほとんどが5年以上も契約を更新し、 現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。 開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。
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