クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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 クドケン吉野

冬におすすめの売上UP術

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こんにちは。

WEB集患を5倍にするための
“超”最先端の情報を
どこよりもわかりやすくお届けする
クドケンの杉浦です。



今日のテーマは、


■冬におすすめの売上UP術



です。


今回お伝えする戦略は、
やれば高確率で売上UPにつながります。

そんなうまい話ある?


疑う方も多いかもしれませんが、
ぶっちゃけてしまうと、


WEB集患を始めとした
売上UPの方法なんて、


やるべきことを
ただ普通にやるだけで
だいたい成功します。


やることやれば上がります



しかし、悲しいかな。


失敗している人のほとんどが
やっていないだけです。



悩んでいるだけ=結果につながらない



今回ご紹介する方法も、
しっかりとやれば売上につながる可能性大です。

つながります、マジで。



しかも、方法はシンプルで簡単。
いますぐにできますし、お金もそこまでかかりません。


簡単、いますぐ、安くできる


さんざん、
煽ってしまいましたので、
本題に入ります。


■結論:コレをやりましょう


今回紹介するのは、
めちゃくちゃシンプルな集患方法。



【患者さんに連絡する】



以上です。

ぽかーーーーーーーーーん


ページを閉じようとした【あなた】
ちゃんと説明するので、
もう少しだけ読んでください。


なにを言っているんだと
思う方も多いかもしれません。


ちょっと説明の前に、
1つだけクイズを出させてください。


クイズです




■院の売上の大部分はなにで出来ている?


ほとんどの治療院において、
売上の約70~80%をしめているもの…



…といえばなんだと思いますか?


考えてみましょう





▼答え
既存患者さん



です。




新規集患はとても大事ですが、
売上を作るのはあくまでも既存患者さん。



その既存患者さんの中には、
なにかのきっかけであなたの院から
足が遠ざかっている方もいるでしょう。


この休眠患者さんがポイントです。

ポイントです



■こんなことをしてみてください


休眠している患者さんは
多くの場合、なにもしないままでは
また再来院してくれることはありません。


再度、症状に悩んでも
あなたのことを忘れてしまっている、
もしくは通うのが気まずくなっている…



なんてことも多いです。


1回キャンセルしてるから行きづらいなぁ…



だからこそ、
あなたの方から連絡しましょう。



そのための手段は色々ありますよね。


・SNS、LINEなどで連絡


・電話や訪問


・はがきを送る



さすがにいきなり電話や訪問は
相手も驚いてしまいます。


SNSなどでは
簡単にスルーできてしまうので、
一番のおすすめは【はがき】です。


はがきを送りましょう



理想は手書き。


面倒ですよね?


でも、面倒なことだからこそ、
価値が高いです。



例えば、
こんな感じで書いてみましょう。





◯◯さん

気温も下がり、
急に寒くなりましたが
その後、おからだの調子はいかがでしょうか。


季節の変わり目は
体調を崩してしまいがちです。


◯◯さんが困っていた腰痛も、
からだの冷えなどによって、
悪化につながることがあります。



当院では現在、
メンテナンスキャンペーンを
実施しております。


ご予約の際に、
「はがき見たよ!」と
お申し出いただければ

施術代を
XXXX円から、半額のXXXX円に
割引させていただきます。


その後のおからだの具合も
拝見させていただきたいので、


もしよければ、この機会に
ぜひ再度ご来院ください。





なるべく、
ひとりひとりに寄り添った
個人的な内容にするのがいいです。

患者さんに寄り添った内容に…



割引やキャンペーンについては、
あなたの集患状況に合わせた内容でOKです。


普段から定期的にキャンペーンをしているのに、
集患状況があまりよくないなら、
割引率を高めるのもいいでしょう。


値引きに抵抗がある方も多いですが、
【コスト】で考えてください。


割引=広告費です



新規集患の際には、
チラシやホームページ、
ホットペッパーなどのポータルサイト、
立地(家賃)や看板などなど…


これすべて広告費です。


・あなたのことを知らない新規患者さん


・通っていたことがある既存患者さん



どちらのほうが楽にアピールできますか?



10枚送って、
1人でも再度通うようになってくれたら。


もし、はがきを送って
またリピートするようになってくれたら。


院に与える売上は
まったくもって馬鹿になりません。



あとは【やるか】/【やらないか】だけ



やらない理由は
「面倒くさい」くらいのものです。


やらない理由を探している間に
はがき1枚かけます。



売上に悩みやすい時期ですから、
悩んでいるくらいなら、
手を動かしましょう。


願わくばメルマガ読者の先生全員に
やっていただきたいです。


まずは今日、
誰に送るかの選別をしてください。



そして、
今週中に最低でも20名くらいに
はがきを送ってみてください。


やった先生だけが
冬の閑散期をあたたかく過ごせます。

あなたはやりますか?やりませんか?



■そもそも休眠させないのが正解


そもそもの話をするなら、
休眠をさせない…というのが一番です。


そのために必要なのは、
定期的な連絡です。


連絡方法は
患者さんが見てくれれば、なんでもOKです。


ただし、定期的にやること。

SNSやメールなどのオンライン連絡なら、週に1回くらい。
はがきや手紙などのオフライン連絡なら、月に1回くらい。


が目安です。

患者さんに忘れられないように



今回紹介したはがきのように、
手書きにしなくてもいいです。

※できるのなら手書きがもちろんいいですが


あなたのことを忘れてしまわぬよう、
連絡をし続けることが目的です。



ちなみにクドケンでは
忘れられないための連絡を
より楽に簡単にしてもらうために、

【治療院専門のニュースレター代行サービス】


を提供しています。

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特徴、かんたんにお伝えします。

・パソコンが苦手でもOK!最短3分で作れる

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医師と栄養士が監修した内容で読み応えアリ



自分で作成するとなると、
手間がかかることは間違いありません。


もし、やってみたいけど面倒くさそう…


と思うのであれば、
クドケンのニュースレター制作代行を
まずは3ヶ月試してみてください。


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Writer

杉浦真悟 杉浦真悟の記事一覧

株式会社クドケンにてWEBディレクターとして活躍し、異例のスピードでSEO統括を任される。自身の制作したホームページや記事では、入社以来一度も順位が上がらなかったことが無い。 その他、最短1ヶ月以内に検索順位1位を獲得、新規患者数が月30名を下回ったことがない…など、数多くの実績を残している。 現在はWEBディレクターとして、ホームページの制作やコンサルティングを行いつつ、講師としてセミナーへの登壇、メルマガでの情報発信、商品設計など多くのプロジェクトに参画している。

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