【知らなきゃ損！】Googleマイビジネス最新情報と活用するメリット3つ

こんにちは！

クドケンWEBチームの
秦（しん）です。

毎月80院以上の治療院様と
やり取りしている経験を活かし、

先生の「本当に疑問に思っていること」
にお答えするため、
情報をお届けしていきます。

■今回の内容

さて今回は、
Googleマイビジネスの最新情報
をお伝えいたします。


そもそも先生は、
Googleマイビジネスを
どんなものだかご存知ですか？


・情報は登録しているけど
　特に更新はしていない

・店舗の情報が見れて
　口コミが書かれるとこね


くらいに
思っていませんか。


その考え、
危ない＆もったいない！


実は…
きちんと管理していないと

・間違った情報が記載される

・「閉業」と記載される

など、患者さんが
予約する機会を逃すような
状況になってしまうことも…。


「自分の院のマイビジネスを
　全くチェックしたことがない」

という先生は
＜要注意＞です。


でも、もちろん

上手に活用することで
集患に繋げることができる
とても便利なものでもあります。


今回はまず、
最新情報をお伝えしてから、

・そもそもどんな風に役立つの？

・更新するメリットは？

・どんな情報を更新できるの？

という部分についても
ご説明していきますね。

■マイビジネスの最新情報

今回発表されたのは

「属性」という欄の
コロナ対策内容が追加された

という内容です。


今回の更新により


・スタッフの検温あり
・スタッフはマスク着用
・次の顧客の案内前に
　スタッフによる消毒
・要マスク
・要予約
・要検温


の項目が
設定できるようになりました。

どんなに対策を徹底していても
記載がなければ
患者さんには対策内容が
伝わりませんよね。


マイビジネスを見ただけで
対策内容が確認できると
患者さんも安心して
来院することができます。


もしまだ何も記載していない
という先生がいたら
すぐに確認してみてください。

ただ、ここで
注意点が2つあります。

①院によって
　属性の選択肢には違いがあること

②嘘の情報を記載してはいけないこと

です。


選択肢として表示される属性には
院によって違いがあるため。
もしかしたら表示されていない
先生もいるかもしれません。


その場合は投稿で
ウイルス対策について記載するなど
工夫が必要になります。


また、情報を充実させたいからといって
嘘の情報を載せてはいけません。


（コロナ対策欄だけでなく
　他の情報も同じです。）


掲載順位に影響が出たり、
最悪の場合は
マイビジネスの掲載が
できなくなる可能性もあります。


実際に院で行っている対策だけ選んで
記載するようにしてみてくださいね。

■マイビジネスで使える機能

Googleマイビジネスで
使える機能は
大きく分けて3つです。

・情報の記載
・写真の掲載
・患者さんとの交流

それぞれ
詳しく見てみると、


＜情報の記載＞
・院名
・院の住所
・営業時間
・院の紹介文
・電話番号
・WEBサイト（HP）
・クーポン
・特典
・イベント情報
・etc…


＜写真の掲載＞
・院の外観
・院の内観
・施術風景
・スタッフさんの紹介
・etc…


＜患者さんとの交流＞
・口コミへの返信
・質問への回答
・etc…


など、書ききれないほど
沢山の使い方があります。


これらの機能を活用し
情報を更新していくことで、

患者さんに
院の魅力をアピールすることが
できるようになります。

■マイビジネスを使うメリット3つ

Googleマイビジネスを
活用するとこんなメリットが
あります。

＜1＞院の近くの患者さんに
　　アプローチできる機会が増える

ここ最近、
Googleマップを使って
店舗の検索をするユーザーが
増えてきています。


その割合は
なんと44%！


ほぼ半数の人が
検索する時に見ている情報を
疎かにするのは
もったいなさすぎます。


そもそも登録していない
なんてもってのほか。


もしいま先生が

・マイビジネスに登録をしていない

・情報更新せずほったらかしにしている

という状態なら、
マイビジネスを有効活用していくことで

もっともっと
たくさんの患者さんに
アプローチすることが
できるようになります。


＜2＞検索画面で上位表示される

マイビジネスの情報は
検索画面のこの位置に
表示されます。

先生も何度も
見たことがあると思います。


地図が大きく表示されるため
画面の中でも目立ちますよね。


さらに！

よく見ると分かると思いますが、
マイビジネスの情報は

SEOの1位よりも
上に表示される可能性が高いです。


ここに情報が載る院と
載らない院

どちらが患者さんの
目にとまる確率が上がるか
分かりますよね。


ただ、上位3位までに表示される院と
その他の院だと
見てもらえる確率は
大きく異なるため、

マイビジネスもSEO同様に
対策が必要になってきます。


情報の記載や投稿、
口コミ獲得など
コツコツと更新してみてください。


＜3＞キャンペーンなどタイムリーな情報を
　　簡単に載せることができる

営業時間の変更や
キャンペーン情報など、

患者さんに知らせたい情報を
いち早く更新することができます。

HPの情報だと
更新に手間がかかったり
業者への依頼が必要だったり…
と時間がかかることが多いですが、

マイビジネスなら
先生の手が空いた時間で
すぐに更新することができます。


また、キャンペーンの情報等は
「投稿」機能を使うことで
写真付きでお知らせすることも可能です。

こちらも営業時間の変更と同様に
先生が自分で
簡単に更新することができます。


この様な機能を使うためには
「オーナー確認」が必要なので

まだ確認が済んでいない先生は
すぐに対応してくださいね。

■まとめ

Googleマイビジネスを利用すると
3つのメリットがあります。


＜1＞院の近くの患者さんに
　　アプローチできる機会が増える

＜2＞検索画面で上位表示される

＜3＞キャンペーンなどタイムリーな情報を
　　簡単に載せることができる


また、今回の更新で
コロナ対策の内容を
更に詳しく
記載できるようになりました。


まだ何も記載していない
という先生は

・患者さんに安心してもらうため

・予約してもらいやすくするため

すぐに情報を
更新してくださいね。


今回も最後までお読みいただだき
ありがとうございます。

■追伸

・マイビジネス更新しなきゃ…
　と思ったけど自分には難しそうだな…

・何から手をつけていいか
　全然分からない…

という先生、
一度クドケンに相談してみませんか。

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