2020-8-14
遠くからあなたの院に通う理由、ありますか?
リピート・口コミ・紹介
クドケン吉野
1149 Views
こんにちは
クドケンの國嶋です。
早速ですが、
今日のテーマは
「患者さんが来る院のHPに必ずあるもの」
です。
クドケンでも
よく気を付けている点だったり、
我々が普段クライアントの先生に
お伝えしていることを
メルマガ用にまとめました。
1)
そもそも、
ホームページを探したら
出てくる状態になっている
※◯◯市+整体、◯◯市+肩こりなどで
1ページ目に出てくる
2)
検索したときのタイトルと
ホームページの内容に相違がない
NG例)
「◯◯市の腰痛専門の整体院」
…と検索結果に出ていたのに、
ホームページ内では腰痛専門の要素が一切ない
3)
ホームページが
スマホで見やすく構成されている
※そもそもスマホ向けになっているか
文字や画像のサイズはスマホで見やすいか
4)
ホームページを開いた瞬間の画面に
以下の情報が写真などのイメージ付きで入っている
・だれが(施術者)
・なにを(症状、痛み)
・どのように(どうやって)
・どこで(場所、住所)
5)
あなたの魅力や強みが
視覚的にわかるようになっている
※実績、資格、メディア掲載歴、患者様の声など
6)
色がカラフル過ぎたり、
フォントがバラバラ過ぎたりせず、
どこを読めばいいかが視覚的にわかりやすい
7)
専門用語を並べていない
※並べるとしたら丁寧な解説つき
8)
メニューが複雑過ぎず、多すぎず、
どれを選べばいいかわかりやすい
※メニューが複数あると、初めての方は迷います
入り口は1つにするか、多くて3~4個あれば十分です
9)
施術者についての情報がわかる(安心感)
写真がある、自己紹介や施術についての方針、考えがわかる
※写真はなるべく笑顔や柔和な表情になっているか
10)
院がどこにあるかが写真付きでわかる
※アクセスページがある
11)
営業時間や定休日がどのページ、
どの画面でもひと目でわかる
12)
WEB全体で、情報の整合性がとれている
※ポータルサイトとホームページの料金が違う…
なんてことになっていないか
電話番号や住所、屋号は全部共通か
13)
予約しようと思ったときに
すぐに電話や予約が出来る
※できれば24時間予約できるのが理想的
14)
ページが文字だらけで
読みづらくなっていない
※あくまでも患者さんにとって読みやすいかが大事
極論、ものすごく読みやすいなら文字だらけでもOK
15)
得意な症状、集めたい症状について
ホームページ内にわかりやすく情報をまとめてある
いかがですか?
実は、
15個ぜんぶできてないのに
集客できてるよ!って人もいれば、
14個できてるのに
集客できてない…という人もいるんです。
理不尽ですね。
これは何が違うかっていうと
ライバル状況。
めぼしいライバルがいなければ
弱くても不戦勝じゃないですか。
でもサッカーのワールドカップでも
死のグループみたいな強豪ライバルに囲まれたら
必死にやらなきゃいけないじゃないですか。
で、
このメルマガをご覧になっているということは
現状、集客で困っていらっしゃると思いますので、
多くの人は後者だと思います。
そんなあなたは
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