おはようございます!
クドケンの高木です。
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みなさん、
Googleビジネスプロフィール
(旧名:Googleマイビジネス)
は活用できていますか?
Googleビジネスプロフィールに
登録した情報は
Googleマップ上に表示されます。
Googleマップは
「新宿 整体」などと打つと、
検索結果の上部に出てくる
地図の部分ですね。
現在、お店を探す
お客様の半数以上が
Googleマップを
見ていると言われ、
治療院集客においても、
患者さんが
あなたのお店を知るための
重要なポイントに
なっているんです。
僕の体感ですが、
Googleビジネスプロフィールに
店舗情報を
登録しているものの、
しっかり活用できていない
治療家さんは
7割くらいいる、
と感じます。
ということで
今回は、
Googleビジネスプロフィールの
基礎知識から、
放置することの危険性まで
まとめて
お伝えします。
■Googleビジネスプロフィールとは?
ざっくりご紹介すると、
院名や住所、
電話番号や営業時間など、
お店の総合的な情報を
登録できるツール
のことです。
Googleビジネスプロフィールに
登録された情報は
Googleの検索結果や
マップに表示されて
検索する人に
様々な情報を与えてくれます。
クチコミの評価や
最新情報、
写真などなど、
患者さんがお店選びで
重要視する項目もあり、
今や店舗集客に
欠かせないものになっています。
■放置していると患者様の関心、興味が薄れる
しかし便利なツールな分、
Googleビジネスプロフィールを
放置していると
様々なデメリットがあります。
▼例えば…
・クチコミが少ないと、
患者様に選ばれなくなる。
・悪いクチコミを放置していると、
印象が悪くなる。
・所在地や地図のピンが正しくなかったり、
写真が古いと
患者さんが迷う。
・SEO、MEOの評価が下がり、
新規患者の反応が落ちる。
・グループ院の場合は
求人に影響がある。
(求職者は情報をよく調べるから)
などなど…
放置することでお店に関わる人
すべてに悪影響があります。
新規患者さんを増やし、
売上を上げるためにも
Googleビジネスプロフィールを
使いこなす必要があります。
■情報の乗っ取り危険性もある
また、知らない人も多いのですが、
Googleビジネスプロフィールは
乗っ取られる危険性もあります。
実は、誰でも
オーナー申請(管理権限の申請)や、
店舗情報の修正提案が
できてしまうんですね。
これは、Googleが
第三者の意見を尊重する姿勢を
持っているからなのですが、
Googleビジネスプロフィールの権限が
悪意をもった人に渡ったら、
誤った情報に書き換えられる
可能性もあるんです…。
なので、Googleビジネスプロフィールに
変な情報が載っていないか定期的に
確認するようにしてください。
■まとめ
Googleマップからの集客に大切な
Googleビジネスプロフィール。
治療院集客にとっても、
重要なツールになっています。
正しい店舗情報を登録する、
クチコミを集める、
写真を投稿するなど、
しっかりと活用することで
新規集客効果が
グッと伸びていきます。
Googleマップで
近くのライバル院の状態を
見るのも大事ですね。
なぜ、近くの治療院が
繁盛しているのか、
分析の材料になります。
患者さんに
正しい情報を届けて、
安心して施術を
受けてもらうためにも、
今一度、
Googleビジネスプロフィールの
登録内容を
確認をしてみてください。
■追伸:【月額費0円】クチコミブーストパック
クドケンでは、
・集客に一番効果的な
クチコミ集め先である
Googleマップの表示設定を
集患に適した形に代行設定
・エキテンやホットペッパーなどの
ポータルサイトの登録情報が
集患に適しているかアドバイス
・MEO関連のお悩み、疑問にお答え
以上の内容が入ったサービス
「クチコミブーストパック」
をご用意しています。
簡単にまとめると、
Googleビジネスプロフィールの
状態を集患に適した状態にして
集患UPのために
どう利用すればいいか
アドバイスが受けられる
サービスです。
買い切り型のサービスなので
月額費は0円です。
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・Googleマップからの
集患に力を入れたい人
・広告だけでなくクチコミでも
集客していきたい人
はぜひこの機会に
お申し込みください。
ただし、
クチコミブーストパックの
受け入れは
月10院様までとなっております。
秋口の集客に向けて、
スタートダッシュを決めたい方は
お早目にご相談ください。
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