HPとチラシ集患伸ばすなら、◯◯に◯◯れる人になれ！

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先生、こんにちは！今すぐ活用できる WEB集客情報をお届けする！クドケンの高木です。

HP、チラシをご自身で作っている先生、集患できていますか？もし、集患がうまくいっていないなら、〇〇に〇〇れる人に、なれていないのかもしれません。 ◯が多いですが、中に入る言葉をちょっと考えてみてください。今回は、HPやチラシを自分で作る上で、大切な考え方をお伝えしていきます。

■本日の動画

■他人に好かれる人になれば、集患はうまくいく。

◯に入る言葉、答えを言うと… 『他人に好かれる人』です。 ◯が多すぎてわかるかい！って感じですよね。すみません。でも、これは真理だと思います。だって、新規患者さんはほとんど知らない人、はじめましての人です。

HPやチラシは、そんな知らない人へ先生のことを伝える、 初めての手紙のような役割をします。

その手紙が、読んだだけで嫌われてしまうような内容だったら、 新規患者さんは来てくれないですよね。例えば一人治療院に僕が行くとしたら… 予約時間になって入口に入ったけど先生は施術中だった… という場合、どうしたらいいか分かるポップがあったら嬉しいですし、施術前に「トイレ行かれますか？」の一言があるかや、 「お水飲まれますか？」みたいな気遣いがあれば、初対面の人でも好意的に思います。 では、見ず知らずの人に、 HPやチラシで好かれるためにはどうするか。簡単にいえば、 HP、チラシを作るときに「気を利かせて」ください。

■気が効いていない人になっていないかチェック

HPやチラシを自分で作ると、 どうしても、患者さん側からの目線が薄くなりがちです。 先生が伝えたいことばかりを内容に盛り込むと、患者さんが知りたいことがないがしろになり、 結果、 「なんだか納得できないなあ、 　行くのやめとこう」 と思われて、来院につながらないことが増えます。

患者さんは、自分の身体の不調を改善したくて、治療院を探しています。 そして患者さんの大多数は全く知らない、はじめましての先生相手に、 自分の身体を預けようとしています。 つまり、色々と不安に思うことが多い患者さん相手に、 「安心してもらえる」「理解してもらえる」「期待をしてもらえる」 という内容にできれば、 HPやチラシからの集患は飛躍的に伸ばせます。

■HPやチラシで気をつける点

HPやチラシを作る際は、次のような点を気をつけてください。 ・キャッチコピーはわかりやすいか？ ・患者さんへ悩みを解決の希望を与えられそうか？ ・HPの内容は中学生でも理解できるか？ ・難しい言葉や表現を使ってないか？ ・患者さんは読んだだけで来院後のイメージができるか？ ・どうやったら予約できるがかわかりやすいか？ ・予約が簡単にできそうか？ etc… 細かい部分も多いですが、細かな部分への気遣いができれば、ライバル院に差をつけることができます。 イマイチ、気遣う部分にピンとこない場合は、実際の患者さんやご家族、ご友人に聞いてみるのも手です。なにがあったら嬉しいか、今、ウチにはなにが足りていないか、素直に聞いてみるとよいでしょう。

■まとめ

はじめましての人に好かれるのは難しいです。しかし、HPやチラシでマイナス評価から始まっては、来院はほぼしてくれないし、たとえ来ても一見さんで終わっちゃいます。 だからぜひ、 HPやチラシを作る場合は『気が利く人』になってください。 どこまでも患者さんの目線で、 ・安心できて・理解できて・期待できる そして施術を受けた後の良い未来が患者さんの目に浮かぶような手紙を作ってください。本日も最後までお読みいただきありがとうございました。

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整体院・鍼灸・整骨院・接骨院、いわゆる「治療院」におけるWeb集客のプロ。クドケンSEOチームマネージャー、Web集患ディレクター。得意分野はGoogleを味方につけるアクセス集め。MEO（Googleマップ対策）でもクチコミ数8倍アップ、新患20名増など実績多数。趣味は野球。

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