「この治療院は他と違う!」
患者さんに思ってもらう
とっておきの方法は…
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こんにちは!
治療院経営アドバイザーの齋藤隆太です。
毎週水曜日は、
僕がオーナーとして経営する治療院の
お金から集客施策、手技に至るまで…
これでもかっというほど
リアルな”ウラ側”をまるっと公開していく
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“完全ガラス張り”の
治療院ドキュメンタリーß
『まるみえ』
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をお届けしてまいります。
本日は、
患者様が
『ここの治療院は面白い!』
『他と違う!』
という楽しい感情を持てる
イベントを利用して、
患者様とコミュニケーションを
取る方法をご紹介します。
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>>【治療院の差別化】季節イベント”有効活用法”って?
「鬼は~~外!」
「福は~~内!」
先生は
2月3日の節分の日、
豆まきをしましたか?
私は豆まきはしていないのですが、
恵方巻を丸かぶりしました!笑
毎月こういったイベントが
なにかしらありますよね。
治療院でもこういった季節に合わせた
イベントを活用すれば、
新規集客や既存患者さんとの
コミュニケーションに
活かすことができるんです。
イベントを新規集客に活かす場合は、
チラシやホームページなどの
文章をイベントに合わせて変えます。
例)2月にバレンタインデーイベントを行う場合
バレンタインデーキャンペーン
○○プレゼント!
バレンタインデー記念
1000円引き!
バレンタインデー記念
回数券 ○○円引き!
などのオファーを出していくんです。
既存患者様向けには
コミュニケーションの活性化を目的として
例)2月 節分イベント開催
◆スタッフ全員が鬼に変装中!
◆見事、鬼にマメを当てた方は
⚪⚪をプレゼント致します♪
◆期間 2月1日(金)~3日(日)
※今回の動画では
バレンタインイベントの例を
解説していますが、
節分イベントもやったことがあります
患者様も人間ですので、
例外なく飽きてしまう生き物です。
毎回同じ場所、治療院、
同じ先生、スタッフ、同じ治療…。
居心地は決して悪くはないですが、
心理的には刺激がありません。
患者様の心理としては、
目の前に新しい治療院や
新しい治療法などが飛び込んで来ると
ちょっと浮気したくなっちゃいます。
イベントを定期的に行うことで、
「この治療院は面白い!」
「他と違う!」
という楽しい雰囲気が作れるので、
治療院と患者さんの関係性を深める
コミュニケーションのキッカケになります。
今回ご紹介した方法を参考にして、
患者様を楽しませるようなイベントを
企画してみてくださいね。
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【第84話】
治療院で行う『イベント』の正解はコレ!
>>今すぐ動画を観る
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