【治療家必見】リピートに繋ぐ新規集客”オファー”のやり方は…

リピート率が変わる！
予約がいっぱいの治療院
“オファー”の秘密は…
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こんにちは！

治療院経営アドバイザーの齋藤隆太です。


毎週水曜日は、
僕がオーナーとして経営する治療院の
お金から集客施策、手技に至るまで…

これでもかっというほど
リアルな”ウラ側”をまるっと公開していく

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“完全ガラス張り”の
治療院ドキュメンタリー
『まるみえ』
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をお届けしてまいります。


本日は、

治療院集客で欠かせない
『オファー』について、
解説していきます。

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>>リピーター獲得”オファー”の方法はコレ！


オファーとは、

・新規集客の初回割引
・返金保証
・口コミしてくれたら特典として
　５００円ＯＦＦクーポンプレゼント

などの提示条件を指します。


今回お伝えしておきたいのは、

「値段が安いから…」

という、

価格重視にならないように
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要注意ということです。
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特に新規集客においてなのですが、

低価格重視に傾倒すると
当然リピートにもつながりにくく、

初診での治療院側の負担が
まるっきり違います。


例えば、
チラシの初回オファー。


６０分通常は５０００円のところ
お試しキャンペーン１０００円！


というチラシを撒けば
それなりに反応率が上がります。


しかし、
価格オファーが強いので、

２回目の正規価格になると
高く感じてリピートはしない
１回きりの患者様になります。


数は集まりやすくなりますが、
患者様の質は下がっていくということですね。


※ここで言う質とは、

・リピート率が高い
・院の方針を理解している
・価格に対して価値を理解している
・先生の指示を守ってくれる
・治療に対するモチベーションが高い

という事を言っております。


患者様の質が下がっていくと
リピートしないので、

その分また新規を
増やさなければなりません。


当然、
新規集客に広告費がかさみます。


では、質の良い患者様を
集めるためにどうするか？

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>>質のいい患者の集客に欠かせない”あるポイント”は…


実は、
オファー（提示条件）に加えて、
情報量が患者様の質を決めています。


そう、情報量も大事なんです。


情報量が少ないと、

「安いから」というのが
選ぶ決め手になってしまうからです。


ですから、
いかに予約していただく前に
判断基準となり得る情報を
事前に提供していくのかが
ポイントになります。


質が良い患者様を集めやすい
集客媒体の代表はホームページです。


逆に質の悪い患者様が
集まりやすい集客媒体は
クーポンサイトです。


対策としては、
なるべく情報量を増やすこと、

そして情報量の多い
ホームページへ誘導するように
工夫していくことです。


事前の情報量の違いによって、
治療方針等に対しての理解度に差が生まれ
リピートの良し悪しに影響しますので、

オファーを考える際は、
必ず情報量も意識してみてくださいね。


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【第７６話】
患者様の質を左右する”オファー”って？
>>今すぐ動画を観る
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