永遠に地域Ｎｏ．１になる方法

こんにちは、工藤です。


最近、線路の枕木の如く
迫ってくる課題に対し、
野心が止まりません（笑）


どんな業種、どんな規模の
会社や治療院でも同じで、
高い目標を設定すればするほど
迫ってくる課題は膨大です。


正直しんどい、逃げたい、
でもそこで逃げないから
差がついて、人より抜きに出て
“成功者”と呼ばれていくのです。


先生は、どんな目標を
設定していますか？


本日は多くの治療院の目標である
“地域Ｎｏ．１”になる方法を
お伝えします。


以下の流れで、
考えていきましょう。

■ＳＴＥＰ１
　『何でＮｏ．１でなるかを考える』


■ＳＴＥＰ２
　『ライバルを知り、基準を知る』


■ＳＴＥＰ３
　『自分を成長させる』


■ＳＴＥＰ４
　『患者さんにアピール・伝達する』

それでは、
ＳＴＥＰ１からです。

■ＳＴＥＰ１
　『何でＮｏ．１になるかを考える』

まず、先生に確認します！

先生の治療院は日本一ではなく
先生の地域の中でＮｏ．１を目指す。

ということです。


まず大事なことは
目標地点の確認になります。


どこを目標にするかによって
戦略も戦術も変わってきます。


今回は地域で
Ｎｏ．１になる方法です。


治療家の中では、
「地域Ｎｏ．１を目指す！」
という言葉をよく聞きます。


僕はそれを聞くたびに
「どこを指してＮｏ．１なのか？」
と、毎回思います。


どういった
患者さんから見て、
どこを見てＮｏ.１なのか？


・美容目的の患者さん？

・腰痛の患者さん？

・難病や重度の患者さん？

・ご年配の方？若い方？子供？

・お金持ち、一般家庭？

・値段重視、保険重視の患者さん？

・値段よりも結果重視の患者さん？


などなど、
誰から見てＮｏ．１なのかを
まず考えなければ、正しい目標を
定めることはできません。


そして、
対象顧客（患者）から見て
なにがＮｏ．１なのかを決めます。


・売上なのか？

・歴史なのか？

・知名度なのか？

・クチコミサイトなのか？

・規模・スタッフ人数なのか？

・効果、結果、治療力なのか？

・はたまた、そのミックスなのか？


ここを決めなければ、
一生Ｎｏ.１になることはありません。

■ＳＴＥＰ２
　『ライバルを知り、基準を知る』

孫子の名言、

「彼を知り、己を知れば、
　百戦して危うからず」

は聞いたことがあると思います。


つまり、自分の力量・状態を知り
敵・ライバルの力量・状態を知れば
１００回戦っても勝つということです。


先生は先生の地域で
Ｎｏ．１になればいいのです。


日本一でも東京の
超激戦区でもありません。


まず、自分自身の力量・状態を
正確に・客観的に自惚れなく
捉えることから始まり、

先生の地域のライバル院の
力量・状態を正確に客観的に
知ることが重要だということです。


・売上高…

・リピート率…

・コンセプト…

・患者さんの層…
　（男女年代比、収入感など）

・単価…

・集客経路…

・財務状況…

・メニュー構成…

・新規来院数、総来院数…

・スタッフ数…

・スタッフ教育率…

・スタッフの給与待遇…

・歴史…

・主義の特徴、効果、熟練度…


様々な要素があると思います。


なるべく調べられるだけ
調べたほうが有利です。


地域Ｎｏ．１というのは
対象顧客からの
“相対評価”なのです。


自分の院が対象とする
見込み患者さんが見たときに、

他院と比較して
Ｎｏ．１になればいいのです。


地域Ｎｏ．１の比較基準は
地域のライバルです。

日本の有名治療院ではありません。


最近、インターネットの発達で
日本全国のすごい先生の事例を
たくさん見たり聞いたりしますけども、


地域Ｎｏ．１のライバルは
そういったすごい先生ではなく
あなたの地域にいます。


だからこそ、

「彼を知り、己を知れば、
　百戦して危うからず」

なのです。


ライバルの院に、
可能なら自分で行って
施術や内部を体験してくる。


それができなければ家族、
スタッフ、友達、仲の良い
患者さんに頼んで調べ上げるのです。


そこで自分が真似できること、
学べるものなどたくさんたくさん
見つけることになります。


ライバルのほうが優れているものは
素直にきっちり学ばせていただく。


そして、自分に足りないものを
明確にして改善・成長し
やがて地域Ｎｏ．１になっていきます。

■ＳＴＥＰ３
　『自分を成長させる』

ここの答えは
ほぼ出ていますね。


成長させるためには
ライバルから学ぶことが１つ、


もう一つは全国の
すごい先生たちの成功ノウハウや
手技から学ぶことです。


今や、インターネット経由で
誰でも学べる環境に
アクセスできる時代です。


クドケングループもたくさん
ＤＶＤやセミナーを販売しています。


他社さんでも
たくさん出回っています。


１０年前では考えられなかった
すばらしい学べる環境が
インターネットを介して
すでに広がっているのです。


ＤＶＤを買ってもよし、

セミナーに参加してもよし、

高額塾に参加してもよし、

コンサルタントを雇ってもよし、


様々な学べる場があります。


自分が至らないポイントを
明確にし、課題を設定し、
学びによって自分を成長させます。

■ＳＴＥＰ４
　『患者さんにアピール・伝達する』

最後、意外と
抜けているのですが…


地域Ｎｏ．１になったとしても
自己満足で終わったら意味がないです。


それをアピールしていきましょう。


ホームページ、チラシ、
看板などで新規患者さんにアピール。


院内ポップ、ご案内冊子、最初の問診
ニュースレター、はがき、
なんでも良いので既存患者さんにも
しっかり伝えていきましょう。


地域Ｎｏ．１のブランドを
さらなる発展のために使っていきます。


自分の決めた分野の
地域Ｎｏ．１は
大きなブランドになります。


Ｎｏ．１をアピールすることで
その地位はより安泰になり、加速します。


見込み患者さんも
Ｎｏ．１に吸い寄せられてきます。


ということで、

４つのＳＴＥＰに基づいて
地域Ｎｏ．１を見てきましたが、
先生は地域Ｎｏ．１になれそうですか？


ライバルが強ければ強いほど
Ｎｏ．１までの道は
大変で課題は山盛りです。


しかし、それを達成してこそ
患者さんのため、
自分の未来のためになっていきます。


是非、先生にもＮｏ．１の
高い目標を設定していただき、
２０１７年度中に一緒に
達成していただきたいです。


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疑問質問があれば
返信でもいいので送って下さい。


個別に回答はしませんが
すべてに目は通しております。


では、本日も頑張ってまいりましょう。