必要性と当然意識でお申込率１００％

こんにちは。

クドケン取締役の古山です。

本日は、

『必要性と当然意識でお申込率１００％』

というテーマでお送りします。

本日のメルマガをご覧いただければ、
リピート率、自費率アップ、物販など…
院の売上アップに関するあらゆるものが
今よりも売れるようになります。

ぜひ、最後までご覧下さい。

・・・


僕は今年の夏からコピーライターを
養成する講座をやっています。

受講生の中には治療家さんをはじめ、
あらゆる業種の方がいらっしゃいます。

例えば、ファイナンシャルプランナーという
ざっくり言えば資産運用の専門家の方がいます。

その方は１０人くらいのセミナーを開き、
セミナー参加者に個別相談を案内し、
最終的に保険などのご提案をする
ビジネスモデルになっています。

最初のセミナーは無料であることが多いので
当然、セミナー中に案内する
個別相談に沢山の申し込みが入らないと
ビジネスが成り立ちません。

そんな中、ファイナンシャルプランナーの方は
セミナー参加者１０名中、３名前後しか
個別相談へのお申込がありませんでした。


ここからが重要です。

僕はこの方の打率を上げる為に、

２つのポイント

をお伝えしました。

その結果、セミナー参加者１０名中、
１０名が個別相談に申し込んだのです。

２つのポイントは治療家さんにも
使える内容なので、
２つのポイントをお伝えしたいと思います。

ポイント１：「当然意識」

当然意識とは、ざっくり言えば
「個別相談に申し込むのが当たり前！」
という意識です。

ファイナンシャルプランナーの方ですと
「セミナーに参加をしたのなら、
個別相談は絶対に受けたほうが良い！」
という感じです。

ご自身の中で、この意識があるか無いかで
申込率に大きな違いが生まれます。

なので、僕はファイナンシャルプランナーの方に
個別相談を受けるべき理由を
再認識してもらったのです。

そうしたことで、個別相談の
ご案内にも気持ちが入ります。

気持ちが入れば、セミナーの中での
話し方、語尾などが変化します。

そして、気持ちや言葉の強さは確実に
セミナー参加者に伝わるのです。

では、治療家さんの場合の
当然意識とは何でしょうか？

それは、「○○という理由で、
絶対に次回も来院して貰うことが
患者さんの為なんだ」です。

物販であれば、「○○という理由で、
絶対にこの商品を使って頂くことが
患者さんの為なんだ」です。

ぜひ、

○○の中を埋めてください。

納得がいくまで埋めてください。

もし、納得が行かないのなら、
納得が行くまで調べたり、
使って喜んでいる人の声を聞いたり、
集めたりしてください。

そうすることで、
当然意識が強くなります。

ポイント２：「必要性を伝える」

ファイナンシャルプランナーの方は
個別相談の存在と価値を
セミナー終了５分前にお伝えしていました。

このファイナンシャルプランナーさん。
リピートが取れない治療家さんと
同じことをしてしまっていたのです。

治療家さんでいうところの、
施術終了間際や会計時に

「次回も来た方が良い」

と伝えてしまうアレです。

施術終了間際や会計時に
「次回も来た方が良い」
と言われると

・必要性が分からない

・押し売りされている気がする

・お釣りを受け取ったらすぐに
院から出られる状況にある

という理由から、
リピートにつながり難いのです。

話をファイナンシャルプランナーさんに戻します。

セミナー終了５分前ではなく、
２０分前から個別相談の存在と価値を
伝えてもらうようにしました。

同時に、当然意識のところでお伝えした、
“なぜ、個別相談に来るべきなのか？”
をセミナー参加者にシッカリと伝えて
もらうようにしてもらいました。

その結果、ファイナンシャルプランナーさんは
１つ目と２つ目のポイントと相まった結果、
申し込み率が３０％から１００％になりました。

まとめます。

まずは、なぜ、次回も来院すべきなのか？
なぜ、使っていただくべきなのか？の
答えを納得行くまで考えてください。

そして、早い段階（例えば施術中）に
“なぜ次回も来院すべきなのか？”を
シッカリ伝えるようにしてください。

事実、繁盛治療家さんは

リピート率９割

。

物販だって１０人中７人。
あるいはそれ以上売っています。

これは、あなたにも可能です。

是非、

２つのポイント

を磨き上げて、
成果を手にして下さい。

ありがとうございました。