55段階式・個別指導塾
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こんにちは。
早野隼翔の55段階式・個別指導塾
塾長の早野です。
先日、散歩中の出来事ですが
ちょっとビックリしたことが
ありました。
それは、
自動販売機で売っている
ペットボトルのコカコーラが
180円になっていたことです。
普段、自動販売機で買うとしたら
ミネラルウォーターなので
他の商品は気にしていませんでしたが、
まさか、こんなに上がっていたとは
ホントにビックリですよ!!!!
普通にスーパーマーケットや
生鮮食料品販売のお店などでは
110円くらいのイメージがあったので
なおさらではありました。(@_@)
そこで気になってしまい、
いつから「値上げ」が
行われていたのか?を調べてみました。
そうしたら、
2022年10月1日より
順次行われているとのことで、
なんやかんやで半年も前から
始まっていたのですね。。。。
ちなみに自動販売機で2本買うと
360円ってことは、
スーパーやドンキだと
3本くらいは買えそうですね。
そう考えると、
ディスカウントストアは
日常生活の中ではありがたいお店です。
というわけで、
今回のメルマガでは
『施術料金の値上げと利益確保』
についてお伝えしていきます。
売上アップの公式を身につけよう!
治療院の売上を上げて行くには
いくつかの方法が存在しています。
そして方程式と言われるのが
以下の売上アップ公式です。
==========
客数×施術単価×回数
==========
・客数を上げれば、売上は増える!
・施術単価を上げれば、売上は増える!
・施術回数を上げれば、売上は増える!
※年間売上を上げる方法です
これら3つの要素で
成り立っているのですが
実務の中においてはもう少し
細かくやることになります。
・患者さんの流出を止めて、顧客維持。
・物販を絡めて、購入単価を上げる。
・上位メニューを進めて、アップセル。
こうしたものでも、売上は上がります。
値上げをすると、利益が残る!
今回は、
その中でも利益が残しやすい方法の
「値上げ」について
話をして行こうと思います。
まず、
売上を上げることになりますが
例えば、以下の条件をみてください。
・施術人数 50名(月間人数)
・施術料金5000円(施術単価)
このような場合に、
集客数を上げると売上は上がりますし、
施術料金を上げても売上は上がります。
それぞれ、
110%アップした場合の売上を
計算してみましょう。
基本)
50名×5000円=25万円
人数アップ)
55名×5000円=27万5千円
料金アップ)
50名×5500円=27万5千円
あら、
人数をアップしても、
料金をアップしても、
同じ結果になりました。
ですが、売上ではなく
「利益」に着目してみたら、
どのような結果になるでしょうか?
そう、
ポイントは人数を増やす場合には
広告宣伝費がかかっているという点です。
ホームページの集客でも
チラシや新聞折込の集客でも
患者さんを獲得するにはお金がかかります。
では、
1人集客するのに3000円が
経費としてかかったら、
どのようになります?
人数アップ)
55名×5000円=27万5千円
広告費)
5名×3000円=1万5千円
人数アップ)
27万5千円ー1万5千円=26万円
料金アップ)
50名×5500円=27万5千円
人数アップを図った場合
売上げは同じ27万5千になりましたが、
利益は
「26万」と「27.5万」になり、
広告経費がかかった分、
1万5千円の差が出る結果となりました。
コレが12ヶ月だと
18万の利益の差に
なってしまうことになりますね。
こんな質問が届いております…(゚Д゚)!?
これまで、ボクの元にも
値上げに関する相談は寄せられましたが
その全てを解決して来ました。
相談事の中には…
Q:値上げをするタイミングってありますか?
→はい、もちろんいくつかあります。
・社会的環境の変化(年号の変化・増税時)
・自院の稼働率が70%を超えた時
・売上目標・事業計画の修正時
Q:値上げをすると患者さんは離れますか?
→そうとも言い切れません。
値上げをする料金(増加分)によって
離れる場合と離れない場合があります。
極論として書くなら
5000円→5050円(1%アップ)離れません
5000円→10000円(200%アップ)全離脱
こうなるのは
容易に想像できると思います。
Q:値上げをする場合、値上率ってありますか?
→はい、あります。
意外と知られてないですね。
なるべく離脱をさせないで
値上げをするなら、
130%以内で行って下さい。
・売上を安定させたままなら105~110%アップ
・説明に理解を求められるなら115~120%アップ
この範囲内であれば、
問題なく思います。
Q:値上げの告知方法を教えて下さい。
→既存患者さんにはハガキで行います。
院内の掲示だけだと、
通われていない方は
知らないことになりますので、
住所があるならハガキにて
お知らせして下さい。
Q:告知はどのくらい前にしたらいいですか?
→3週間前~1ヶ月前がいいですね。
患者さんにも
“準備”というものがあります。
急に言われても対応が出来ないので、
余裕をもたせて1ヶ月前後がいいです。
まとめ
さて、今回のメルマガでは
『施術料金の値上げと利益確保』
というテーマでお伝えしました。
治療院の経営では
売上アップを考えている先生は
とても多いですが、
目先の売上に
意識がいってしまっていて、
利益が離れているケースがあります。
同じ売上であったとしても
残るお金に着目しておかないと
売上が上がっても苦しい経営に
なってしまうこともあります。
値上げは、
上げた分だけ利益となりますので、
できるなら高単価施術を
目指してやりましょう。
では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。
講義、終了!
塾長・早野