【治療院集客】迷ったらコレから始めてください！

こんにちは。


早野隼翔の55段階式・個別指導塾
塾長の早野です。


ちょっとマニアックな趣味の話。


ボクは学生時代から
バイクに乗るのが大好きで、

これまでに原付も含めて
７台の乗り継ぎをしています。


現在の愛車はＳＵＺＵＫＩ
ＧＮ-１２５Ｈ（逆輸入）です。


基本的な整備であれば
自分でやってしまうので、

オイル交換やバッテリー交換は
朝飯前の話。（←当たり前かｗ）


今回はギヤ比を変更する
スプロケット交換をします。


ノーマル車は、ギヤ比がダルいので
ハイギヤ化にするかローギア化にするか
ちょっと迷うようなところ。


・街乗り重視（加速重視）
・長距離重視（最高速重視）


日常乗り回すのか、
たまに行くツーリングタイプなのかってこと。


ボクの場合は遠出をしないので、
最高速重視よりも加速重視だな。
（リア１丁ダウンのＲ４２へ）


※加速重視にすると高速域では
　振動が大きくなって手がしびれます。笑


あー、
マニアック（？）な情報に
なってしまいましたが、

たまにはこういうのも良いよね。笑


さて、
今回のメルマガでは

『地域ビジネスの集客経路は５つです』

についてお伝えしていきます。

治療院は「商圏」に支配される！

集客、集客、集客、集客と…

集客に対する悩みは尽きないようで
ご相談の多くが「新規集客」に対する
ことが本当に多いです。


ですので、
“集客の基礎”として
集客経路（どの媒体からやっているのか？）
について話をしてみようと思います。


まず、
念頭に置かなければならないことは

店舗のビジネスは
お店を動かすことができないため、
立地に影響されます。


そして、
その店舗（立地）に患者さんを
呼んでこなければならないため、
商圏が確立されます。


商圏とは、
患者さんがやってくる
“距離”のことで、

遠くなればなるほど、
患者さんは来にくくなりますよね？


そして、
これ以上先からは来なくなる範囲が
「商圏の限界」となるのです。


つまり、
地域ビジネス／店舗ビジネスは
商圏の範囲が決まっており、

その中での活動となるのです。

※地域ビジネス＝商圏の限界がある

５つの集客経路を確認してみよう！

集客活動は、
地域住民の方に何を使って
「広告活動」を行うのか？

どの様に告知して来ていただくのか？

を考える活動です。


では、限られた商圏の中で
集客活動を行おうとすると
やれることは必然的に決まります。


その方法は、
大きく分けると全部で５つ！

それぞれ１つずつ確認してみましょう。

【１】インターネット／ＷＥＢ集客
【２】チラシ（紙媒体集客）
【３】店頭（看板・のぼり、ポスター）
【４】雑誌
【５】紹介／口コミ

※１９９０年以前の考えは
　パソコンや携帯、スマホが
　普及していないため、
　４つがその方法でした。

メインはインターネットを使ったもの

２０２３年現在、
集客活動のメインはインターネットを
使ったＷＥＢ集客です。


このＷＥＢ集客の中には
ホームページ、ブログ、ＳＮＳ、
ポータルサイト、グーグルマップと
いくつかの種類に分けることができます。


●ホームページ

全ての広告媒体の”受け皿”となるもので
ブログから、ポータルサイトから、
ＳＮＳから、グーグルマップから、
看板から、チラシから、雑誌から、
ＱＲコードや検索、リンクをたどって
ホームページへとやってきます。

※絶対に必須の媒体だと言えるモノです。


●ブログ
ホームページのサブ・補足となる媒体で
ホームページの代わりに使っていたり、
お役立ちコンテンツを配信することで
プロとしてのブランディングに使います。
※ブログだけで集客する人もいます。


●ＳＮＳ
人（院長）に着目させる媒体で
信用や信頼関係を”先”に作ることで

「この人がやっている治療って何だろう？」

「必要なときには、この人にお任せしたいな」

集客に結びつける方法となります。


●ポータルサイト
ポータルサイトは、
同業種が一覧として掲載される媒体で、

カタログのように
いくつかの選択肢（治療院）から
消費者に選んでいただく形の媒体です。


有名なところでは、エキテンや
ホットペッパービューティーがあります。
※集客をしたければ有料掲載となります。


●グーグルマップ
２０２１年以降、
急激に伸びてきたグーグルが
提供している無料ツール。

直接お店を探すときや、
近所にある候補の”体験者の声”や
“評価”なども考慮して
お店を選ぶときに使う様になりました。

特にスマホを頻繁に使う年代では
もはや当たり前の集客経路になっています。

集客の基礎は、チラシから始める！

店舗のビジネスは、
地域ビジネス商圏が
設定されてしまう仕事だとお伝えしました。

では、患者さんはどこから
治療院へやってくるのかというと
基本は「近所」からなのです。

そのため近所に告知する方法として
チラシが有効的に使うことができます。

主となるものは、
ポスティング、新聞折込み、
手配りとなります。


町の中で、日常生活の中で
あなたが見かける集客方法です。

※身近な広告ですよね。


他にも、
知り合いのお店に置いて貰う置きチラシや
雑誌の中に入れる同梱サービスってのもあります。


少ない資金で、
素早く集客できる点が
基礎・基本と言われる所以です。

はい、店頭からも集客は可能です！

あなたの治療院が
路面に面しているお店であれば
店頭にある看板で集客は可能です。


この時に考えておくことは
いかに目立つか？
いかに見て貰えるか？
を考えて行動することです。


そのためにやることは、
Ａ看板、ブラックボード、タペストリーと
のぼりを組み合わせて使うことです。

お店のアピールに関して
遠慮はしないでください。

雑誌のメインはフリーペーパー！

近年は、スマホの普及から
雑誌が読まれない傾向が高くなり
少子高齢化も相まってか発行部数が
少なくなりつつあります。

その中でも
フリーペーパーと呼ばれる
地域に根付いた「無料雑誌」があります。

多くの場合、
クーポンが付いていたり
割引価格が設定されていたり、

消費者が来店行動を
しやすくなるような工夫がされています。

ネックとなるのは、
掲載スペースが小さいにもかかわらず、
利用料金が高額となるといったことです。

ひとり先生であれば、
利用に関する優先順位は低いので、
採用は見送っておきましょう。


※お金が余っている人はやって下さいｗ

みんな大好き、紹介＆口コミ！(^▽^)

一度、来てくれた患者さんが
先生のことを気に入ってくれて、

その体験や感動を他人と共有し
お勧めしてくることで
集客になる紹介・口コミ。


集客としては、
お金もかからないし
理想系となるものではないでしょうか。


治療技術を高め、結果を出し、
その情報を”共有すること”で
成果に繋がりますので、

対人スキルやコミュニケーションが
必要になります。

信頼される人は、誠実であり、
一生懸命頑張っている人、
悩みに共感して解決に導ける人です。

紹介を増やしたい人は
「技術」と「コミュニケーション」に
力を入れてみて下さい。

まとめ

さて、今回のメルマガでは
『地域ビジネスの集客経路は５つです』
というテーマでお伝えしました。

集客に苦戦している人は

何をしていけばいいのか？
何から始めていいのか？

これが分かっていなかったりします。


そこで今回は、
地域ビジネスで考えておく
集客経路５選について
お話しをさせていただきました。

ご自身ができるところから
手を付けていただいても良いですし

メインとなるＷＥＢ集客から
始めていただいても構いません。

集客の基礎・基本を身につけて
売上に困らない「治療院」を作って
いきましょう。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義、終了！


塾長・早野