こんにちは。
WEB集患の力で
月商100万円のサポートをする
治療院専門のWEB集客コンサルタント
加藤ユウキです。
件名を見て、
ピンと来た先生も
いらっしゃるかもしれません。
「24時間、働けますか?」
一昔前の「リゲイン」という
栄養ドリンクのCMで
繰り返されていたワードです。
その当時のサラリーマンといえば、
早朝から深夜まで働くのが普通とされ、
その時代に合わせたCMとして、
はたらく人のスタミナ補充を
栄養ドリンクでサポート!
といった
今となっては考えられない
サラリーマンの応援歌的なCMでした。
今、おなじCMを流したら、
すごい勢いでSNSでシェアされ、
批判されてしまうと思います。
もちろん、
お伝えしたいのは
この独特なCMについてではなく、
・忙しいわりには、
なぜか売上があがらない
・ムダな質問や電話が多く
説明に時間がかかってしまう
こんな先生にありがちな
「ある問題」を解決する
話をしていきたいと思います。
というわけで
今回、第143回は…
「24時間、働けますか?」
というテーマで
お伝えします。
忙しいのに結果が出ない
結論からお伝えします。
・忙しいのに売上が上がらない
・患者さんからの質問や疑問の電話、
実際に来院したときにも質問されて
時間がかかることが多い。
あえて断言すると
これらすべての原因は、
ホームページが
サボっているからです。
ホームページが
ちゃんと働いていれば、
働いているほど、
先生に来る質問は減りますし、
集客にかける時間も
少なくて済みます。
こんなことがあったら「危険」!
こんな質問が来ていたら、
危険信号です。
・どんな施術ですか?
・場所、どのあたりですか?
迷ってしまいました…
・何時までやってますか?
・料金っていくらですか?
などなど…
全部ホームページで
わかりやすく説明できます。
ホームページに
記載しているのに
質問が来るなら、
伝わっていないということです。
ホームページは◯◯◯であるべき
ホームページは先生の代わりに、
先生や院の情報を伝える
いわば、
24時間働く営業マンです。
患者さんの疑問や質問には
当たり前のように答え、
院や先生ご自身の
魅力をあますことなく伝える。
これが
本来のホームページの役割です。
事実を書くだけの
お役所仕事のような
冷たいホームページだと、
患者さんは
疑問質問だらけです。
お問い合わせをしてくれれば
むしろ、良い方です。
ほとんどの場合は、
「不便!」と思い、
ライバル院に流れます。
その逆に、
ホームページで
患者さんの疑問質問が
すべて解決しつつ、
先生や院の魅力が伝わり
ファンになってもらえるなら
先生のホームページは
24時間働く
エリート営業マンです。
いかがでしょうか。
先生のホームページは
24時間、働けますか?
患者さんの
かゆいところに手が届く
働きをできていますか?
ぜひ、これを機に
見直してみてください。
本日も
最後までご覧いただ
ありがとうございます。
追伸
ホームページは
24時間働く営業マンだと
お伝えしました。
ですが、
いまだに多くの先生が
ご自身のホームページを
治療院の営業時間と
まったく同じ時間しか働かない
「サボリーマン」にしています。
何がいいたいかというと…
せっかく、ホームページがよく、
患者さんが予約をしようとしても、
「電話予約のみ受付」
という状態ですと、
患者さんはその場で
予約が取れません。
24時間働いていません。
いまやホームページに
アクセスする患者さんの半数は
営業時間外(朝、夜など)です。
(※調査データも出ています)
患者さんの希望は、
いいと思った院にすぐに予約すること。
それを叶えることが重要。
クドケンでは
治療院用に開発した
患者さんが使いやすい、
かゆいところに手が届く
ネット予約システムを用意しています。
しかも、
今なら1ヶ月、無料でお試しいただけます。
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※7/18(木)23:59までのお申し込み限定
こちらは限定20名様までと
させていただいております。
先生のホームページを
サボリーマンから
エリート営業マンにしませんか?
追々伸
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