この間、治療家の先生と
食事をさせて頂いた時の話です。
お話していく中で、
こんな相談をされました。
「加藤さん、
とりあえず検索結果の1位を取れば
患者様は来ると思うんですけど」
「いまのホームページを
早く1位にするのには
どうしたら良いですかね?」
正直に申し上げますと、
こう思ってしまいました。
(うーーん、、、
もう前提が間違ってるなぁ…)
こんにちは。
WEB集患の力で
月商100万円のサポートをする
治療院専門のWEB集客コンサルタント
加藤ユウキです。(※通称FOX)
冒頭で紹介した先生と、
同じことを、あなたも思っていませんか?
最近、私達からも
SEO対策について
色々お伝えしています。
GoogleやYahoo!で
検索した時に
<1ページ目>
…に出ることが
重要だ!ということはなんとなく
ご理解頂いていると思います。
ここで「よくある間違い」が、
冒頭の先生も自然と思っていた
<1位=集患出来る>
という考え方です。
1位に上がってるだけで
集患出来るなんて保証は
まったくもってありません。
というわけで…
本日は第111回
検索結果1位でも集患に失敗します
というテーマでお送り致します。
早速ですが、
想像してみてください。
とにかく腹ペコ!どんなお店を選びますか?
例えば…
先生は今、
お腹はぺっこぺこ。
なんでもいいから、
<美味しいもの>を食べたい!
そんな状態です。
そして…
商店街の入口にいます。
入ってすぐのところに、
いくつか並んでお店があります。
では、
最初に目についた
1軒目のお店が
こんなお店だった場合…
・外観が汚い
・店内がよく見えない
・メニューがごちゃごちゃ
値段もよくわからない
・誰が料理してるか不明
・そもそも今営業してるの?
・何系の料理かすらも不明
…先生なら入りますか?
チャレンジャーな先生なら、
冒険気分で入るでしょう。
大体の人が、素通りするか
すぐに次の店を探すでしょう。
お気づきのことと思いますが、
この例えは、
「検索結果」→「商店街」
置き換えただけです。
患者さんの気持ちに置き換えると
お腹が空いた
(でも、美味しいものが食べたい)
↓
症状が辛い
入り口からすぐのお店
↓
検索結果1位の治療院HP
お店の情報
↓
HPから分かる院の情報
こういうことです。
仮に1位だったとしても、
チャレンジ精神の旺盛な
患者さんしか来ません。
まとめると、
検索結果1位でも、
結局、見えている情報で
魅力を感じてもらえないと…
「来てもらえない…」ということ。
この例え話で言いたかったことを
方程式で表すと、こうなります。
HP集患の方程式
【アクセスの数と質】
×【ホームページの強さ】
- 【ライバルの強さ】
-------------
= 【集患力】
なぜ1位でも集患できないのか?
だからこそ、
検索順位が1位だとしても、
・スマホで見た時に文字だらけ
・そもそもスマホで見辛い
・院の情報がひと目で分からない
・電話や予約したくても出来ない
やりづらい、分かりづらい
こんな状態だと、
先程紹介した、
選ばれない飲食店状態です。
とはいえ…
例え話だけでは、
しっくり来ない先生も
いるかと思いますので…
HPで人生が変わった先生の体験談をご紹介
今回は実際に、
この教訓に従って、
ホームページの見直しをした…
<ある先生>の
失敗と成功体験談を
ご紹介します。
先生のプロフィール
・ミネルバ鍼灸整骨院
吉村先生
・1人治療家
・当時のWEBからの集患数
月0名
失敗当時の状況について
今回ご紹介する吉村先生は
当時、こんな状態でした。
・開業後、5年間は
ご紹介が9割の状態で院を運営
・来患数が伸び悩んでいたこともあり、
ホームページをはじめとした
WEB集患を強化しようと考えた
・当時もホームページはあったが、
既に院のことを知っている方や、
紹介の方に向けたホームページ…
ということもあり、新患は0名
▼実際の当時のホームページ
見ての通りですが、
文字だらけです。
患者さんが求めている情報が
ひと目見ただけでは
正直言って、全く入ってきません。
仮に見られても、
当然、すぐにササッと
前のページに戻られてしまいます。
このホームページを
吉村先生はアドバイスを元に、
こんな風に変えました。
↓ ↓
▼リニューアル後のホームページ
誰が、どんな風に、何をして、
どうやって治っていくのか…
それが分かりやすいですよね。
患者さんを大事にした、
<患者さんファースト>に
すっかり様変わりしました。
その他のところについても
こんな風に変わりました。
↓ ↓
▼施術に関するコンテンツ
▼患者さんにとって
役に立つコンテンツ(セルフケア)
この2ページは
先生が
ご自身で作成されたページですが、
施術写真や画像、装飾を適度に入れて、
ぱっと見ても、見やすい
構成になっています。
<先生からのコメント>
パソコンの扱いは
素人同様でしたが、
担当の方が、わかりやすく
サポートをしてくれました!
自分でHPの編集や修正ができ、
自らも制作に関わるため
自分の施術や
サービスに関する考え、想いなどを
ストレートに表現できるのも
大きなメリットでした。
私自身、ホームページの集患には
あまり前向きではなく、
「実際に効果が上がるのか…?」
という部分が、
一番の不安材料でしたが、
その不安はホームページの公開から、
<たった1ヶ月>
で払拭されました。
実際の制作の流れ
ホームページの制作依頼から
<4ヶ月>程度の制作期間を経て公開。
公開後、1ヶ月程度で
効果が実感できるようになった。
WEBからの
集患数の変化は、
「月0名」 → 「月12名」
▼実際の集患レポート
・・・・・
・・・・
・・・
・・
・
いかがでしょうか?
吉村先生のように、
ホームページを分かりやすく
患者さんのためを思って
作り変えることで
患者さんからの反応が
グンッと上がるケースは
本当に数多くあります。
まとめ
2019年、
新患数について頭を悩ませ、
不安な毎日を過ごすか
今より多くの
新患さんに恵まれ
施術、院の経営に集中する
ホームページが
どんな状態かによって
先生の2019年が
決まるかもしれません。
SEO対策で1位をとることは
もちろん重要ですが、
何よりもまず、
ご自身のホームページが
「患者さんにとってどう見えているか」
この後、すぐにでも
確認してはいかがでしょうか?
本日も
最後までご覧いただき
ありがとうございます。
追伸
「1ページ目に表示されてるけど、
集患に全然繋がらない…」
「2019年はWEB集患を安定させ
患者さんの治療に専念したい」
「自分が出来ていないのはわかるが、
何をすれば良いか分からない…」
こんな先生に朗報です。
11月24日(土)まで…
<5院様限定>で
クドケンのコンサルタントによる
無料相談を受け付けています。
※29,800円相当
↓ ↓ ↓
http://kudokenn.com/hpradio.html
ただし!
受付枠に限りがございますので、
こんな先生はご遠慮下さい…
・無料だから、なんとなく申し込もう
・別に困っていないけど、とりあえず
・WEB集患はそんな重要視してない
この無料相談だけでも、
今後のWEB集患、ひいては人生が
変わる先生もいらっしゃいます。
だからこそ、
「本気でホームページを良くしたい」
「WEBで患者さんを集めたい」
という気持ちの先生のみ、
ご応募をお願い致します。
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