“◯◯”している患者さんを獲得＝コロナ禍でも繁盛院！？

こんにちは。


クドケンでPPC運用を担当している
山本（やまもと）です。


先週から、前任の杉浦に代わり
私達クドケンWEBチームが、

先生にWEB集患に関する
最新情報をお届けしております。



塾講師の経験を活かし、

治療院で活用できる最新の情報を
「どこよりも分かりやすく」

というモットーで解説していきます。

はじめに

先週の「HP辛口診断」に
たくさんのお申込をいただき
ありがとうございます。


本気で集患のことを
考えている先生がたくさんいて、

先着20名の枠があっという間に
埋まってしまいました。



本日は、

「”◯◯”している患者さんを獲得
　＝コロナ禍でも繁盛院！？」

についてお伝えします。


「コロナ前より売上が下がっている」
「給付金を賢く使って売上を上げたい」


という先生はぜひ最後まで
ご覧ください。

最後まで読むことで、


一人治療院でも
コロナ前より売上がアップし、
第2波も全く怖く無い


という安定した生活が
できるようになります。

緊急事態宣言解除

世間では緊急事態宣言が明け、
街にも徐々に人が増えてきてますね。

新宿も人通りはかなり戻っており、
通勤電車では特にそれを実感します…


人が増えるということは
患者さんも戻ってくるということです。

先生は、
この緊急事態宣言の前後、


”患者さんが何に悩んでいるか”


…について、考えたことはありますか？



ここが分からないと、

コロナが落ち着いたとしても、
先生の院に患者さんが戻ることは
ないかもしれません。

患者さんの悩み

例えば…


・テレワークで肩こりがつらい
・ジムにいけなくて体が…
・姿勢が歪んでぎっくり腰になった
・精神的なストレスを抱えている
・目の疲れや頭痛に悩んでいる
などなど…


外出自粛の影響もあって
体の悩みを訴える人は
増えてきています。


オムロンヘルスケア株式会社
の調査によれば、


「テレワーク開始後、
　身体に不調を感じている」
と3人に1人が答えており、


さらに


「症状が『重度』と感じている」と
4人に1人が答えているという
データも出ています。

患者さんは何をする？

では、悩みを抱える患者さんたちは、
どんな行動に出るでしょうか？


我慢？

一部の人は我慢するかもしれませんが、
多くの人は、


【検索】します。


実際に、緊急事態宣言中でも、
整体関連のキーワード検索数に
大きな変化はありませんでした。

患者さんは悩んで検索しています。
ここで先生がやるべきこと、


それは、
検索したときに
院を見つけてもらうことです。



例えば


先生の地域の患者さんの多くが
<腰痛>で悩んでいる…

というニーズがあるのに、
いくら検索しても先生の院が
出てこなければ患者さんは
やってこないですよね。


逆に


「腰痛　治療」で検索したときに
「腰痛専門院」の文言が出てきたら…

自分の悩みを解決できる！と思えたら…

すぐにクリックして
あなたの院に行きたくなりますよね。

患者さんが検索するということは、
悩みや解決したいことが明確に
なっているということです。


この検索している患者さんに
先生の院を知ってもらい、

確実に獲得していくことが重要です。

先生がやるべきこと

検索している患者さんを
獲得するためには


「患者さんの悩み（検索）に対して」

「自分の院が解決できる」ということを

「ライバルより早く」アピールすること

が必要です。



その手法としては例えば


・HPのSEOの順位を上げる。
・エキテンなどの有料会員になる。
・口コミを集めてMEOの順位を上げる。
・PPC広告で上位に表示する

などがあります。


どれが有効かは
院の状況によって変わりますが、

「あなたの患者さんが悩んだときに
　どういう行動を取っているか」

を考えれば、何の優先度が高いかが
見えてくるでしょう。

まとめ

これからコロナウイルスの
第2波、第3波は
確実にあると言われています。

より多くの企業で
テレワークが導入され、

社会はどんどん
変化を求められるでしょう。


でも患者さんの悩みはなくなりません。

コロナ禍でも売上を
上げ続けるためには、

患者さんの悩みに
答えることが重要です。


「売上を最大化するための投資」
「売上が上がっていく仕組み作り」


が求められる今こそ、


「ライバルより早く」
「検索している患者さんに
　アピールすること」


を考えてみてください。

追伸

患者さんに
先生の院をアピールするために、

最も早く成果が出るのは
「PPC広告」です。


PPC広告とは

「患者さんが検索した
　キーワードに合わせ、
　検索結果の上位に表示できる」

というインターネット広告の一種です。

今回、コロナの影響で

「既存の来院も激減してしまい、
何とか集患を増やしたい」

「これからも経営を続けていきたいが、
先が見えない」

といった切実なご相談を
多数いただいております。

そこで、どうにか困っている先生の
お力になれないかと協議を重ね、

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・どんなキーワードで配信するのがいいんだろう…
・広告費ってどれくらいかかるんだろう…

など、

先生の不安にプロがお答えいたします。

通常、ここまで大きな特典を
付けられることは少ないのですが…

悩んでいる患者様に来院していただき、
一院一院の治療院経営が発展していくことが
クドケンの発展にも欠かせません。

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