治療院の公式LINE運用 / 成功事例紹介

皆さまこんにちは！

クドケンメルマガ編集部です！

 

本日は、治療院が公式LINE運用をして
実際に効果があった事例を大公開！

 

年々、新規開業する
治療院が増え続けてきており

ライバル院が直近5年で急速に増えた先生も
多いのではないでしょうか？

 

費用をかけて来院した新規を
リピーター患者にしていくために

治療院の公式LINE運用は
かなり効果的ですので

今日はしっかり学んで
実際の営業に活かしてみて下さいね！！

 

 

■クドケン直営院での運用方法を大公開！

現在、都心を中心に6店舗展開している
美容鍼灸院でのLINE運用について

公式LINEへの友達追加方法や
実際の配信画像などなど

 

本日は無料公開しちゃいます!!

 

全店舗で毎月30～40名以上の
新規予約が後を絶たない人気店で

効果実証済みの
LINE運用ノウハウですので

 

是非、参考にしてみて下さい！

 

 

step.1  LINE友達を集める方法とは？

クドケンが直営で運用している
美容鍼灸院グループでは

LINE登録をしてからの予約で
初回割引から更に割引を行うキャンペーンなどを行い

 

公式LINEの登録者を
増やしていく施策を実施しています。

 

 

この様に、来院する前から
新規患者への連絡手段を確保する事で

回数券販売や、次回予約など
全てLINEからメッセージを送信する事が可能になります！

 

最近では、口頭での回数券販売や
次回予約の伺いに対して
嫌悪感を抱かれる人も増えてきています。

 

次回に使える、割引クーポンの配布や
来院後のケア方法などをLINEで送信する事で

離脱防止にも効果を発揮します！

 

 

step.2  挨拶メッセージとリッチメニューの作成

お客様は、何かメリットが無いと
基本LINE登録はしてくれません。

 

その為、挨拶メッセージでは
お客様に対するメリットの紹介と
公式LINEで配信する内容の紹介をしてあげましょう！

 

次にリッチメニューについて
ご紹介します。

リッチメニューとは
トーク画面を開いた際に表示される

独自に設定できるメニューのこと。

 

 

患者様がLINEを開いてすぐに
予約が行えるように設定したり

料金メニューや・駅からの道順など
患者様が求めている情報を

包括的に含んだリッチメニューを作成して
設置しましょう！

 

ちなみに、リッチメニューの作成や
配信画像を作成したい方には

無料で利用できる『CANVA』という
画像作成ソフトがおススメです♪

 

 

 

step.3  配信する内容とは？

では、次のステップとして
公式LINEでの配信内容をご紹介します。

 

内容については大きく分けて3つ。

その１．空き状況に関する告知

その２．回数に関するお知らせ

その３．お得情報の告知

 

すでに、来院済みの患者様への配信なので
基本的に来院意欲を促進させるための配信や

また行きたいと思わせるような
お得な情報のお知らせなどを投稿する事で

 

2回目以降の来院に
大きな効果を発揮します。

 

全然、LINE運用が
上手くいかない院の特徴なのですが

文字だけで、自分が伝えたい事だけを
LINEで配信してしまう方が良くいるのですが

それは、絶対にやめてください💦

 

 

■まとめ

このように治療院がLINEを運用する事で
通院していただく患者様が2~3倍は増える可能性があります。

 

一般の治療院の場合
実際に来院した患者様にキャンペーンを用意して

 

LINEに登録してもらう方法が
非常におススメです！

 

直営院のLINE運用方法と
ポイントについて説明しましたが

実際の活用方法の応用編についても
今後、メルマガで紹介していく予定です！

 

実際に効果があった施策内容や
集客情報を中心に配信していますので

今後の配信についてもお楽しみに♪