不愛想な治療家なのに、リピーターが何故か多い理由とは？

皆様こんにちは！

クドケンメルマガ編集部です！

 

皆様の地域にも、たまにいませんか？

 

今日は、そんな治療家の
裏話を皆様にご紹介いたします！

 

不愛想な治療家の真実

早速ですが、どうして不愛想な先生なのに
治療院にはリピーターが溢れているのでしょうか？

少し、考えてみましょう!!

 

ちなみに、
その先生についての情報です。

・全国的に有名な先生ではない✖
・ゴッドハンド先生ではない✖
・特殊な施術法を使用している訳ではない✖

 

・・・・どうでしょう？

なぜ、リピーターがで溢れているのか
考え付きましたでしょうか？

 

 

では正解の発表です！

 

正解は…

来院した患者を
徹底的にLINE登録させていったから！

 

……正解を聞いても
なぜリピーターが沢山いるのか

本当の意味で、理解している先生は
恐らくいないかと思います💦

 

新規患者を集める事ばかりに
資金や労力をかける治療家は多いのですが

来院後の患者様へのケアやアプローチが
出来ていない治療家が多いのです。

 

その、不愛想先生は
来院後のアプローチやケアにLINEを活用して

徹底的に資金や労力を費やし
リピーター獲得に大きな効果をもたらしました。

 

 

LINE追加させていった意味とは？

どうして、LINEを追加させていったのかを
解説させていただきます。

大きな理由は2つ！

 

①来院後のお客様への連絡手段を確保する為

通院いただけない大きな原因は
『通院する必要性を理解いただけていない』

ことが多いです。

初回来院時からしっかり
通院する事の重要性をお客様に説明し
教育する必要があるのですが

お客様によっては、
通院の必要性を説明をするだけで
嫌悪感を抱く方も少なくありません💦

ですが、LINEであれば
気軽にお客様にも連絡が可能になります。

さらに、お得なクーポン情報の送信や
来院後のケアについても、発信が可能になる為

治療院のLINE運用は非常に効果的なんです。

 

 

②来院客の統計データを蓄積させるため

公式LINEを活用することで
投稿した配信内容ごとに

どれだけ患者様が反応を示していたか
データを収集する事も可能です。

データを集めていくことで
何時に・どんな内容で配信を行うことで

30代～40代の患者様には
○○の投稿を配信すると、反応率が高い場合が多い。

などのデータが分かってくるんです！

そういった、データを集めていくことで
どんどんLINEを活用して、リピーター患者を
獲得していったという事です。

 

 

まとめ

病気による通院とは違い
1回目の来院で身体の不調が解消しやすい
整体業界にとっては

通院する事の重要性を
患者様に理解いただく事が難しいです。

 

その為に、工夫をこらして
患者様に自然に理解いただく必要性があります。

 

接客や会話が苦手な治療家こそ
公式LINEなどのツールを活用する事で

大きな成果を得る事が可能になります！

 

ここまで読んでくださった皆様は
『LINEでどんな内容を送信したら良いか？』

について、気になっている事でしょう。

 

LINEの配信例を紹介した記事については
こちらで紹介しておりますので

是非、こちらの記事も確認してください♪

 

▼治療院で公式LINE運用した際の成功配信事例まとめ
URL・・・・・　ｏｒ　画像

 

それでは、今度のメルマガもお楽しみに!!