患者様ファーストの大切さについて

皆さん、こんにちは！

クドケンメルマガ編集部です。

 

本日も元気に
集客お役立ち情報をお届けしていきますね！

 

■いきなりですが、クイズです！

下の〇に入る文字は何だと思いますか？

「ホームページは〇ームレスであるべき」

 

「ホ」…ホームレス（家がない）？
「ハ」…ハームレス（害がない）？

正解は…

「シ」！シームレス！

 

シームレスとは、「継ぎ目がない」という意味です。

 

■治療院のホームページにもシームレスが超重要！

 

治療院のウェブ集客において大事なのは、

患者様が「違和感なく、スムーズに予約にたどり着くこと」。

 

これを、「シームレスな状態」と呼びます。

 

■本日のテーマ
『患者様を取りこぼさないシームレスなホームページとは？』

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よくあるnotシームレスな例

 

私たちがよく見かけるのが、

「ホームページと予約サイトで、メニュー名や価格が違う」ケース。

 

ホームページにはアクセスがあるのに、
なぜか予約に結びつかない…そんなときは、ここを疑ってみてください。

 

 

外部の予約サイト利用時の注意点

管理のしやすさを考えて、
外部予約サイトを使う治療院も増えました。

 

ですが、

ホームページの初回キャンペーンなどと
外部予約サイトの内容に差があると、

 

「あれ？」と患者様が迷ってしまうリスクがあります。

 

そのたった一瞬の迷いが、
予約アクションを阻害してしまうことがあるのです。

 

 

すぐできる！シームレス改善策

超シンプルですが、

予約システム上のメニュー名と金額を、ホームページと合わせる！

 

これだけで、違和感なく予約に進んでもらいやすくなります。

 

正直、5院中3院はここがズレています。

 

ぜひ今すぐチェックしてみましょう！

 

■まとめ

治療院ホームページ集客を成功させるには、

違和感なくスムーズに予約できる「シームレス設計」が鍵です。

 

今回は「メニュー名・価格ズレ」の事例をご紹介しましたが
notシームレスになってしまう原因は他にもたくさんあります。

 

こんなときは無料相談へ！

「自分の院のホームページ、シームレスになってるかな？」
「何をチェックすればいいか分からない…」

そんなときは、ぜひ【クドケンメルマガ編集部】の
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最後までお読みいただきありがとうございました！