クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 

 クドケン吉野

【無料セミナー】新規が増えた!ホームページの極秘ノウハウ

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皆さん、
こんにちは!

ウェブ集客コンサルタントの
湯浅と本です。

本日も2人でお送りします


最近、先生から
こんなご相談をいただきます。

「月2~3人しか、新規の患者さんが来ないんです…」と。

詳しく聞いてみると、

「今のホームページは

5~6万で作れて
自分でも作り込んでいけるというので
ちょうどいいかなと思って

開業に間に合うように作りました。

患者さんとの写真や感想も載せているし
ホームページ限定のクーポンも
1980円にしています。

でも、新規患者さんが来なくて、、

ホームページを直そうにも
どうしたらいいか分からず
手が止まっている状態です。。

という内容でした。

それを聞いて
ホームページを見たんですけど

僕たち集客のプロから見ると
「原因」は明らかでした。


何が原因だったのか
患者さんの視点から
紐解いていきましょう。

■本日の動画

■集患できない原因とは?

まず、先生の治療院がある
エリアを検索してみました。

スマホで見てみます。


すると、
どこも似たような
ホームページばかり出てきたんです。

「ここに行きたい!」
というような院が
ひとつもない、、

という状況でした。

比較したいのに
違いが分からないから
どこに行ったらいいんだろう?
となってしまいます。

そうなると患者さんはどうするでしょうか?

「クチコミを見てみよう!」

でも、その先生、
2ヵ月前にGoogleのクチコミで
言いがかりのような文句を
付けられてしまっていたんです。

事実無根でも削除申請が通らず・・・理不尽なクチコミでした。


「どの院もクチコミが10個~20個くらいで
違いが分からない・・・」

「ここの院は悪いクチコミがあって
怖くて行きづらいから他の院にしようかな?」

・・・つまり、

来院の決定打が
「Googleクチコミの内容だけ」に
なってしまっていたんです!

確かにクチコミってすごく重要ですけど
コントロールができません。

でも、もしこの先生がホームページだけで
「来院したい」と思わせられていたら、

ホームページを見た段階で
予約してもらえることも
多かったはずです。


先にクチコミが
目に入っていたとしても

院のことをしっかり理解できる
ホームページだったら

言いがかりような文句のクチコミも
「そういうこともあるか」で
済んでいたかもしれないです。

突然ですがみなさん、
3秒考えてみてください。↓

次の3つの文章が並んでいたら
どれを選びますか?

A:
プロではなく
治療家さんが作った素人っぽいホームページ

B:
デザインがキレイなだけのホームページ

C:
集患用に作り込まれた
「予約させる」ためのホームページ

 

残念ながら
この先生のサイトは「A」でした。

でも、そのエリアの院は
どこも「A」や「B」だったので

そこで「C」のようなホームページがあったなら
一人勝ちできていたことは
お分かりになりますよね。

■ホームページ業者なんてどこも一緒?

先生は

「ホームページ業者なんてどこも一緒だと思って
自分で作り込もうとしたんだけど
もう限界な気がして・・・」

とも仰っていました。

それもそのはず、ですね。

患者さんとの写真や
感想を載せているし、

アピールポイントも
自分なりに伝えている、

患者さんに刺さるような
キャッチコピーも考えている。

それなのになぜ新規患者さんが来ないのか?

それは
「あるもの」が欠けているからなんです。


それが欠けているだけで
患者さんとの写真や感想も
アピールポイントも
患者さんに刺さるキャッチコピーも

まるで意味を
成さなくなってしまいます。


その「あるもの」とは・・・

いくつかあるのですが

・患者さんの写真や感想クチコミ
・初回限定割引
・ビフォーアフター
・「医師が推薦」「クチコミ1位」
・秀逸なキャッチコピー

などなど

あとは「当院が選べれる理由」とかですね


「自分なりに載せてるつもりだけど
新規が少ない・・・」

「せっかく来院しても
リピートしてくれない・・・」

ということでお悩みなら
「あるもの」が欠けているかもしれません。

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大事な部分が欠けたままで
「見よう見まねでやってみたけど
うまくいかない・・・」

という先生が多く見受けられます。

少しでもお悩みがある先生は
是非参加してくださいね!

以上、Web集患コンサルタントの湯浅と
本でした。

Writer

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