【必見】治療院集客に欠かせない○○とは？

おはようございます！
クドケンの湯浅です。
本です。

HP集客を日々、お手伝いしている中で
90％の先生が当たってしまう「壁」があります。

その「壁」とは・・・

・・・患者さんとの２ショット写真！！です。

なぜ皆さん、壁と感じられるかというと、

・写真をお願いするのが申し訳ない
・断られたら少しショックだから頼めない
・なんと頼んだら快諾してくれるかわからない
・ネットに顔だしたくないからと断られたから

などなど、実体験で断られた先生や
頼む前からマインドブロックがある先生

今日は、なんでそんなに２ショット写真が必要なのか？
その理由と、２ショット集めに困らない
とっておきの方法をお伝えします！

■本日の動画

■そもそも2ショット写真ってなんで必要なの？

まずは、そもそも論からまいりましょう。
なぜ治療院にとって２ショット写真が必要なのか？

世の中、自撮りが好きな人ばかりではありません。
お願いして断られるのが好きという人もいないでしょう。

でもなぜ、HP集客において必須なのか？

答えは・・・「メリットがたくさんあるから」。

そう、メリットが多いんです。
中でも最大のメリットはこの３つ。

１　信頼につながる
２　院がにぎやかになる
３　いろんな集客媒体で使える

順番に解説しましょう。

１　信頼につながる

目から入る情報というのはとても重要で、
HPを閲覧するとき、チラシを見るときなど

人は目から入った情報をもとに
サービスを受けるか受けないかを選択します。

そのときに「よさそうだな」「安心感があるな」
「ここならアリかもな」と印象付けられたら
最初の勝負は＜＜勝ち＞＞です。

そのために視覚的な情報を提供するのがとても大切なんです。

中でも「患者様」の写真というのは、
見込み患者さんが「自分」におきかえて
想像することができるアイテムなのです。

つまり、「喜んでいる患者さん」と先生の写真の存在によって、
見込み患者さんに「自分もこんな風によくなっていく」という
イメージを持ってもらうことが可能なんです。

２　院がにぎやかになる

HPに２ショット写真などの「人」がいることで
賑わい感を伝えることができます。

なにかお願いするお店や場所を選ぶ際に

・誰もクチコミやレビューを寄せていない方
・多くの方の意見が寄せられている方

があると、無意識に後者を選びますよね。

HPだけでなく、院内にも掲示しておくと
「多くの人が通ってる院」という
印象を与えることができます。

３　いろんな集客媒体で使える

HPだけでなく、院内に掲示したり
他にも最近はSNSにアップしたり

ポスティング、店頭チラシ、ニュースレターなど
治療院集客における、様々な集客媒体で
活用することができます。

１度集める習慣をつければ、
活用できる範囲は無限大！！です。

ちなみに、コロナが流行して以降
よくいただくのが「マスクしたままでもいい？」という質問です。

これは正直・・・「ないのがベスト」です汗

写真を撮る瞬間だけはずしていただき、
心配であればHPなどに掲載する際に
「通常、マスクはしています」などの注意書きを入れましょう。

 

■２ショットを集める方法

重要なのはわかった。
ただやっぱり集め方が難しい・・・
という先生に２つの方法を紹介します。

一つ目は、一番効果が出た時の施術中。

すみません、これは方法というよりは
タイミングなのですが（笑）

意外にタイミングが間違っていて
断られてしまっている人もいるので、

回数は問わず、患者様の反応で
効果がでてびっくりされている時、
施術中にこう伝えてみましょう。

「お願いがあります。
HPにあるお客様との写真をご覧になられたと思うのですが
〇〇様にもご協力いただきたいのですが大丈夫ですか？」

ちなみに、私がその再現で患者役をした
動画もあるので、こちらもぜひご覧ください。

再現動画はこちら＞＞

二つ目は、笑顔割引き。

システムは単純で、
「笑顔のお写真を撮らせていただけたら〇〇を〇〇割引」
というキャンペーンを取り入れます。

HPなどの来院前に紹介すると良くわからないので、
院内掲示やクロージングの際に
ご案内する流れが自然で良いと思います。

■まとめ

大事なことなのでお伝えしておきますが、
「2ショット写真をお願いするのは申し訳ない」
…という考えはただの思い込みです。

患者様の声の収集で一番重要なことは、
やはり人間関係とコミュニケーションです。

先生がいつものように、一生懸命
患者様の辛い状態を改善しようとされて
向き合っていらっしゃれば

「この先生なら一緒に写真を撮ったり
声を書いてあげてもいいな」

と思っていただいているはずです。

あとは先生から”お願いする”ことが出来れば
写真や声にご協力いただけます。

ぜひ、試してみてくださいね！