クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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 クドケン吉野

院名を変えたら患者さんが月15人に増えた話

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おはようございます!

WEB集患コンサルタントの
國嶋(くにしま)です。

本日もよろしくお願いします。



先生、院名って
どうやって付けましたか?

患者さんを幸せにしたい
という願いを込めたり…

自分の名前をズバッと
分かりやすく付けたり…



患者さんから愛される院に
したいなという想いで

自分なりに
こだわって名付けましたよね。

それ、

集客に影響しているとしたら
どう思いますか?



「え、院名が集客に
影響するなんてことあるの?」


はい。あります。

■院名をすこしだけ変えた結果…月7~8人→15人に


ウチでホームページやってくれてる先生には
院名こうするのどうですかって
言うときも結構あります。

ウチの提案を受けて
少し院名を変えてくれた
とある先生は、

新患が月7~8人だったのが
月15人前後いくようになりました。



クドケンで今、唯一の直営院である初台の院も、
実は院名を変えたんですよ。

(この話は後ほど。)

これ入れておけば
間違いない、
っていうワードがあるんですが

どんな院名がいいのかって
正直、千差万別です。

なので、とりあえず
「こういうのは避けてください」
ということだけ把握してほしいんです。



もちろんネットで集客する気がないなら
好きにしていただいて構いません。


あくまで
「ネットから集客したい」人だけ
読んでいってください。



■患者さんが来ない「院名」の共通点


(1)長すぎる、複雑すぎる
(2)何をしてるのか伝わらない
(3)自分の苗字(もしくは名前)を入れている


(1)長すぎる、複雑すぎる


たとえば、
Health care salon~プラタナス~
みたいな院名。

長すぎ・複雑すぎがダメなのは
2つ理由があります。

まず患者さんが
「んっ?」ってなること。
検索しにくいです。
スマホで打ちにくいです。



もう一つの理由は、
「検索画面上で不利だから」です。

検索画面のタイトルは
文字制限があるので、
院名だけで20字とかあるとキツイですね。


(2)何をしているのか伝わらない


整体なら整体、
鍼灸なら鍼灸、
といった具合に、

何をしているのか
分かりやすい院名にしましょう。

これも理由は2つです。

例えば、素人の一般人からしたら
「DRT」とか言われても
「なにそれ?」って感じです。汗


オステオパシー、とか
ケアサロン、とかも
何をしてくれるのかイメージしにくそうです。


だから、多少の語弊があっても
たとえ、特殊なことをやっていても

「一般的に認知されている」ワードを
優先したほうが親切です。

もうひとつの理由も、
「検索画面上で不利だから」です。

Googleさんも
一般的に認知されているワードを使う
親切な院を優先したいので。



(3)自分の苗字(もしくは名前)を入れている


たとえば
くにしま整体院
みたいなことですね。

整体をしてる院ってことは
伝わるので良いです。

でも惜しいんです。

患者さんが一番知りたいのって、
あなたの名前ではないですよね…?



■クドケン唯一の直営院はどう変更した?


クドケンの直営院は今
初台っていうところにあります。

最初の院名は
でした。

・premium…の時点で
 英語に疎い人を振り落としている
・メディカルラボって何するところ?


変更後は・・・

どこにあるかも分かるし、
何をしてくれる院なのかも
分かりますね。



でも、ネット上の名前は
まだ
です。

なぜかというと、
ホットペッパービューティは
院名を変えるのが結構大変らしくて・・・。

これから院名を決める人は
気を付けてくださいね汗


ちなみに、
昔クドケン直営してた院もぜんぶ
「集客」のための院名になってますね。


■今回のまとめ


こだわりや個性も大切ですが、
患者さんにとって親切な院名にしましょう。

ちなみに
院名を変えてくれて
集客が伸びた先生も、

一字一句
私の言う通りの院名に
したわけじゃないです。

自分なりのこだわりや個性は残しつつ
私のアドバイスを
取り入れてくれた感じです。


だから少ししか院名変わってないですよ。
それでも集客が伸びてます。



夢のある話ですね。


■ウチの院名、もしかしてまずい・・・?


ネット集客においては、
院名でつまづく可能性が
けっこう高いです。

これって
めちゃくちゃもったいないですよね。



実は院名の話って
前にもメルマガでしてるんですが、
今もう見れなくなっちゃってまして。

なので、
「クドケンメルマガに登録してから1年未満」
の先生限定で・・・


「院名診断」を無料開催します!



はい・いいえを
クリックしていくだけで
院名の良し悪しを診断できます。

最近メルマガにご登録くださった方は
ぜひやってみてくださいね。

※4月6日(木)23:59〆切
※50院に達したら早めに締め切ります。


※あ、「登録1年未満」の方限定ですが自己申告でいいですよ!


※終了しました※

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