クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 

 クドケン吉野

【本気で治したい患者さん】集めるならコレッ!

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おはようございます!

WEB集患コンサルタントの
國嶋(くにしま)です。

本日もよろしくお願いします。


以前、埼玉県のN整体院様からこんなお声をいただきました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

「クドケンさんに〇〇をお願いしてから、
リピート率が64.8%→82.1%に上がりました!
治療へのやりがいも増しています。」

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リピート率がアップするグラフ

先生の院が売上を伸ばして、
経営を安定させていくためには
「新規を集める」だけでは足りません。

安定した売上を作ってくれるのは
新規ではなく、、、

「リピーター」

ですよね。

1回来てハイ終わり、ではなく、
2回目、3回目、6回目と
通ってくれるような患者さん。

本日は、

「なぜ、埼玉県のN整体院様は
リピート率を上げることができたのか?」


ココをお伝えしていきます。

■リピート率は何で決まる?

先生の見た目?

先生のウデ?

先生のトーク?

N整体院様は、
どれも変えることなく
リピート率を上げることに成功しました。

それはなぜか?

「そもそもリピートする確率が高い、
 やる気のある患者さん」

に来院してもらうことができたからです。


■「やる気のある患者さん」ってどういう人?


性別だったり、年齢層だったりの違いもありますけど、
一番は

「どのくらい痛みが強いか」

マーケティングでは
ペインポイント
と呼んだりするんですけど。

例えば、ダイエットとかでも
「あと3㎞痩せて、お腹をもう少しひっこめたいなあ~」

ピザを食べながら痩せたいと思う女性
緊急度は低いですよね


みたいな
プラスの願望より

「あと10㎞痩せないと動脈硬化のリスクが高まって
 最悪の場合死に至ります…」



と言われた方が
多少お金がかかったとしても
絶対解決しなきゃ、、、となりますよね。

(ショッキングな例えで申し訳ありません。)

■「痛みが強い人」にアプローチするには?

痛みが強い=悩みが深い
とも言い換えられますが。

そういう人たちって、
困っているので
人に相談するなり
調べるなり
何か行動をしています。

で、一番取りかかりやすいのが
「GoogleやYahoo!で調べる」
です。

腰痛について検索する女性
真剣です


「自分から解決策を調べるほどに悩んでいる」

自分からというのがキモです。

何となくSNS見てる人とか
そういう人よりも
悩みとか解決したいことが明確なので。

圧倒的に

「リピートしやすい」

です。

こういう、リピートしやすいと分かっている人を
絶対逃したくないですよね?

ということは、

GoogleやYahoo!で検索されたとき、
あなたの治療院が目に入る状態


にしておかないといけないということです。

虫眼鏡で何かを発見した女性
すぐ見つかるのが大事


そのために、冒頭で紹介した
N整体院様が行ったのが

PPC広告

でした。

PPC広告というのは
検索結果の上位に先生のHPを表示させることが
できるものです。⇓

PPC広告(リスティング広告)の表示箇所
ただ、調べてるとは言っても
その中でも

「とりあえずマッサージしてほしい」
「とにかく安いところを探してて」

みたいな人はいます。

「悩みの深い人」に見てもらうには
コツがあって、
それを理解した上で
PPC広告の設定をしてあげる必要があります。



この設定については
専門的なテクニックが必要なんですが…

PPC広告の設定だけでなく、
マーケティング設計含めた
プロの技術が必要な難しい部分なので、

「本気度の高い、リピート率の高い人を
ホームページに連れてくる」


これにはワザが必要ですよ、
ということだけ覚えておいてくださいね。

■まとめ~【高リピート率】本気度の高い患者さんを集める方法~


リピート率を上げるためには…

1)自分の施術やトークの見直しも大事だけど、
 どんな患者さんに来院してもらうかも大事
2)「痛みの強い」患者さんにアプローチしよう

です。

リピート率がアップするグラフ

このような結果を得た先生は
PPC広告をやっていたよ
というお話でした。

PPC広告、やっぱりまだまだ
治療院集患に強いです。

とはいえ、お金がかかるものですし
やっぱり最初は怖いと思います。

なので、事前にシミュレーションして
イメージを作りましょう!



先生の院でどのくらい
効果が見込めるのか?

このシミュレーションでは
これまでクドケンで800院以上
運用してきた実績をもとにするので…

PPC広告はお勧めできない、
と正直にお伝えすることもあります。

無理に契約をゴリ押ししたりすることもありませんので
そこはご安心くださいね。

■PPC広告 集患シミュレーションの無料受け取りはコチラ


※申し訳ございません。
 こちらは募集を終了いたしました。

・検索ボリューム
・ライバル
・HPのクオリティ

これらをすべてチェックした上で
シミュレーションを作成します。

シミュレーション受け取りイメージ


調査の分、お受けできる数に限りがありますので…
先着で5院様限定となります。

もし、PPC広告をやらないとしても…
検索ボリュームやライバルを知ることで

今後の集患戦略を立てるのに
必ずお役に立てると思いますので、

少しでも気になった方は
すぐにご応募くださいね。

Writer

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