ホームページは４つの信頼で患者さんを来院させる！

こんにちは、
クドケンの治療院ＷＥＢ集客
チーフコンサルタント加藤祐規です。

では、本日も治療院集客に
役立つ情報をお届けします。

声のご紹介

今回は東京都で一人整体院を
開業した先生からいただいた
喜びの声をご紹介いたします。

「ホームページだけで新患１５～２０名、全部で７０名！売上も大台の１２０万を突破しました！」

ご無沙汰しています。
●●整体院です。

おかげ様で３月から４月と大盛況になりました。
HPからの直接の集客は
１ヶ月で約１５～２０名来られていますが、

HPを経由した他サイトやクーポンも含めると、
４月は７０名近く来られて嬉しい悲鳴です。

売上も大台を超えて
１２０万を突破しました。
非常に感謝しています。ありがとうございます。

この勢いに乗っていけるように、より精進して行きます。
今後とも宜しくお願い致します！

という先生のお話を
紹介させていただきました。

こちらの先生は開業前から
ホームページの相談をいただいており、
完成後は売上１２０万円突破するなど
とても順調というお声をいただきました。

同じエリア周りには
綺麗なホームページを持っている
ライバルもいたのですが、

先生の真撃な対応で
ホームページもどんどん良くなり

患者さんから見ても魅力的で
集客につながるホームページが
できあがりました。

WEB集客ブログ

本日は、第３７回

ホームページを作る前に
準備するべき４つの要素

ということについて、お話します。

開業前や開業直後で、

「これからホームページを
　作ろうと思っている」

「作ったホームページから
　患者さんが来ない」

「ホームページを作るのに何から
　手を付ければいいかわからない」

そんなお悩みを持つ先生に
役立つ情報をお届けします。


ホームページを作る時に書くべき
内容が分かっていないと、

・患者さんにとって分かりにくい

・行きたいと思われない

ホームページになってしまうので、
必ずチェックしてみましょう

最近クドケンに届く相談について

私は普段からクドケンに届く
先生からのメールや相談には
なるべく目を通すようにしてます。

その中で４月、５月に多かった
相談やお問い合わせ内容を
抜粋してご紹介します。


「開業前ですが、ホームページ
何が必要ですか？」

「開業して●年、3年前に
ホームページを作ったのですが、
いまだに集客できません。

営業を受けて5年リースで
作りましたが、正直きついです。
リニューアルをしたいのですが、
どうすればいいですか」

というような

・開業前のホームページを悩み

・開業後でもホームページを
　持っているだけで、
　集客できていない悩み

これらのお問い合わせを
数多くいただきました。


これからホームペーを作る先生は、
どんな項目がホームページに
必要かご存じないですよね。


また、開業前の先生ですと

・実績などもたくさん無い・・・
・患者さんの声も少ない・・・

という状況の先生もいらっしゃいます。


では、どうやれば先生の実績や実力が
患者さんに効果的に伝わるのか？

信頼してもらうために必要な
４つの項目をご覧ください。

先生の魅力が患者さんに伝わる
４つの信頼

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．実績
先生がこれまで積んできた経験値

２．証拠
世間からどれだけ評価されているのか

３．技術力
なぜ、症状を治せるのか

４．環境
患者さんが治療院を選ぶべき理由

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

↑　↑　↑　

この４つの各項目について、
先生が患者さんに説明できる内容を
すぐに思いつきましたか。


４つの信頼につながる項目の中で、
先生にあてはまる内容を１つずつ
書き出していきましょう。

４つの項目を整理しないと
ホームページで失敗する

多くの先生は信頼につながる
４つの情報について、棚卸しをせずに、
ホームページを作り始めるので

当たり障りのない内容の書かれた
ホームページしかつくれません。


普通のホームページ業者や
先生自身でホームページを作る場合、

先程あげた４項目の内容を意識して
ホームページを作りましたか？

一般的な業者も失敗する
集客できないホームページ

普通にホームページを作った場合

・営業時間
・場所（住所）
・メニュー
・料金

といった基本情報に、

・先生の挨拶

を加えた情報量しかありません。


また多少、考えられて作ったとしても

・クーポン
・割引

を追加するくらいです。


正直、上記に書いてる程度の
情報であれば、

ホームページは必要ありません。


エキテンやホットペッパーに
載っている内容だけで十分です。


患者さんはホームページを見て
企業パンフレットのような
基本情報を知りたい訳ではありません。

先生の治療院に行って症状が治るのか。
信頼できる先生なのかを調べています。

そこで重要になるのは、
トップページに載せるコンテンツです。

そこで必要になるのが、
信頼に繋がる４つの項目です。


４つの項目は、

・信用できるのか。
・治療の実力はあるのか。
・評判はいいのか。
・私にも通えるのか。

といった、患者さんが
治療院を選ぶ際に思い浮かべる
疑問点です。

まずそもそも、初めていく治療院で
自分の身体を診てもらう際には

・信頼できる治療院なのか、
・技術力がある治療院なのか

ということを患者さんは気にします。
人は誰しも失敗したくないです。

にもかかわらず、患者さんの気持ちや、
集客を考えられていないホームページは、
信頼に関する情報が欠けています。


そして、企業パンフレットみたいな
当たり障りのない、基本情報しか無い
ホームページを作ってしまいます。

これでは患者さんの気持ちや
悩みの解消ができていないので、
来院にも繋がりません。

ホームページは、
患者さんとの最初の接点

治療院に来る前に、接客を行い、
疑問点や悩みを解消することが
できれば患者さんは来院します。

だからこそ、患者さんに伝える情報は
深く考えていく必要があるのです。

信頼に繋がる４つの項目について
どんな要素が当てはまるのか
例を用意しましたので、
いくつ書けるか考えてみましょう。

信頼に繋がる４つの項目に
当てはまる要素

実績

・施術件数（人数）
・施術歴
・認定資格

証拠

・お客様の声
・推薦の声
・クチコミのランキング
・エキテンなどポータルの1位バナー
・メディア掲載（治療法・治療院）

治せる理由

・メカニズム
・得意な症状
・サーモグラフィなど医学的データ

環境

・駐車場
・キッズルーム
・駅チカ○分
・女性専用・女性施術者
・個室
・予約制で待ち時間なし
・営業時間（遅ければ仕事帰りもOK）
・土日営業


以上、信頼に繋がる４つの項目
それぞれの要素を埋めることで、
患者さんの悩みを解消できて、
来院しやすい治療院となっていきます。


マーケティングの観点からも
患者さんの悩みや不安を解消して、
信頼を得ることはとても大切です。


信頼に繋がる４つの項目を書き出して、
患者さんに信頼される内容が
どれだけあるのか、向き合いましょう。


そして、ホームページの
キャッチコピーやトップページに
４つの項目を入れて、
患者さんの不安を
払拭していきましょう。

ホームページで集客するには、
患者さんに信頼されるかが大切です。

ぜひ、これからホームページを
作ろうとしている先生や、
リニューアルを考えている先生。

もっと集客したいと思っている先生は
今回ご紹介した４項目をご活用下さい。


今回お伝えした内容が
少しでもお役に立てば幸いです。

本日も最後までご覧いただき
ありがとうございました。

追伸

クドケンでは、
ホームページ集客についての
相談を受け付けております。

「営業を受けて契約するか迷ってるけど、
　本当に依頼していいのかな・・・」
「今、お願いしている業者さんは
　集客に繋がるのかな」
「ホームページはあるけど、
　いっこうに成果を感じられない」

など、気になることがある先生は、

以下の質問受付フォームより

お気軽にご質問下さい。

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http://kudokenn.com/hpradio.html
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あなたに合った内容を
弊社ディレクター陣が
お答えさせていだきます。

今あるホームページ生かす
WEBコンサルティング
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追々伸

今回お話した内容は
スマートフォン用のホームページでも
応用できる内容です。

最近、新規集客も
スマホ対応が主流になってきており、

クドケン店舗でも、
５月にはスマホだけで
５３名の新規患者さんを集客できました。

まだパソコン用でしか
ホームページを持っていない先生は
スマホに対応するのも考えた方がいいですよ。

先生の考えているスマホに関する疑問やご意見についても
今後のメルマガ・ブログの内容にも反映していきたいので、
ぜひ、アンケートにご協力いただけないでしょうか。

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▼アンケートはコチラからご回答をお願い致します。
https://goo.gl/LFgx2l

「スマホは導入してるけど、
　実はあまり集客できてない…」

「今度スマホだって？
　時代の変化についていけなくて困っているよ…」

「もう導入して、上手くいってます！
　みんなにも教えてあげてほしい」

などなど、
先生によって反応は様々だと思いますが、

今回お伝えした内容以外にも、
スグに使えて効果の出るＷＥＢ集客の情報
をお届けしたいと考えております。


そこで、もしよろしければ
先生のホームページに関する現状をお教えいただき、
お悩みやお考えなどをお聞かせ頂けませんでしょうか？


現状を打破できるような
お役立ちコンテンツをお届けしたいと思いますので
ぜひご回答いただければ幸いです。

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▼アンケートはコチラからご回答をお願い致します。
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